Impostare la voce del marchio utilizzando l'intelligenza artificiale

È possibile utilizzare gli strumenti per la voce del marchio alimentati dall'intelligenza artificiale per adattare i contenuti generati o scritti alla voce specifica del marchio. Gli strumenti analizzano la personalità e il tono della vostra scrittura.

Una volta attivata la voce del marchio, è possibile applicarla a post sui social, e-mail, post di blog, siti web e landing page e messaggi SMS. La voce del marchio non verrà applicata automaticamente ai contenuti esistenti.

Attualmente, la voce del marchio è disponibile in inglese, spagnolo, portoghese, francese, tedesco e giapponese per i contenuti di social, e-mail, blog, pagine e messaggi SMS.

Attenzione: evitare di condividere informazioni sensibili nei dati abilitati per le funzioni di intelligenza artificiale, compresi i suggerimenti. Gli amministratori possono configurare le funzioni AI generative nelle impostazioni di gestione dell'account. Per informazioni su come HubSpot AI utilizza i vostri dati per fornire un'intelligenza artificiale affidabile, con il controllo dei vostri dati, potete consultare le nostre FAQ sulla fiducia di HubSpot AI.

Impostare la voce del marchio

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostatevi su Impostazioni predefinite dell'account.
• Fare clic sulla scheda Branding , quindi su un brand kit.
• Fare clic sulla scheda Voce del marchio , quindi su Genera voce del marchio.
• Nel campo Campione di scrittura è possibile caricare un file, scansionare contenuti esistenti o incollare un campione di scrittura che utilizza la voce del marchio. L'esempio di scrittura deve essere lungo almeno 500 parole e contenere l'inizio, la parte centrale e la fine del contenuto. Per aggiungere un esempio:
  • Per caricare un campione, fare clic su Carica file, quindi selezionare il file.
  • Per scansionare un contenuto esistente (ad esempio, un post di un blog, una pagina di un sito web, file esistenti, URL), fate clic su Sfoglia contenuti esistenti, quindi, nel pannello di destra, selezionate il tipo di contenuto. Selezionare [file/pagina/post] o inserire l'URL della pagina, quindi fare clic su Aggiungi.
  • Per incollare un campione, fare clic su Incolla un campione di scrittura, quindi incollare il testo.
• Fare clic su Avanti.

• Fare clic sul menu a discesa Tipo di campione e selezionare il tipo di testo che si applica alla propria scrittura. Se è stato selezionato un post di un blog o una pagina di un sito web, l'impostazione è automatica.
• Nella sezione Destinatari del campione, inserite una descrizione del pubblico a cui si rivolge il vostro contenuto.

• Fate clic su Genera voce del marchio, quindi attendete che il vostro campione di scrittura venga analizzato.
• Personalizzare la personalità e il tono della voce del marchio impostati dagli strumenti dell'intelligenza artificiale, quindi fare clic su Avanti:
  • Per aggiungere altre caratteristiche, fare clic sul menu a discesa e selezionare una caratteristica.
  • Per rimuovere una caratteristica, fare clic sulla X accanto al suo nome.
  • Personalità e tono possono avere solo quattro caratteristiche alla volta, quindi potrebbe essere necessario rimuovere una caratteristica esistente per aggiungerne una nuova.

• Per aggiungere un ulteriore contesto sulla voce del marchio, fate clic per espandere la sezione Impostazioni avanzate, quindi inserite le informazioni aggiuntive:

• • Nel campo Missione aziendale , inserire una missione che descriva lo scopo e i valori dell'organizzazione.
  • Nel campo Termini da evitare , inserite le parole che non desiderate appaiano nei contenuti generati con la voce del marchio.
  • Per impostare i termini che gli strumenti di brand voice devono utilizzare al posto di parole specifiche:
    • Fare clic su Aggiungi sostituzione nella sezione Regole di sostituzione .
    • Inserite il termine che gli strumenti vocali del marchio devono evitare di usare nel primo spazio vuoto.
    • Inserite il termine che gli strumenti vocali del marchio devono utilizzare al posto del secondo spazio.
    • Per rimuovere una regola di sostituzione, fate clic sull'icona di eliminazione delete accanto alla sostituzione.
    • Per aggiungere altre regole di sostituzione, fare clic su Aggiungi regola di sostituzione .
  • Nella sezione Inclusività , selezionare la casella di controllo accanto a ciascuna impostazione di inclusività che si desidera applicare alla voce del marchio.

• Fare clic su Fine.

Modificare o eliminare la voce del marchio

Una volta impostata la voce del marchio, è possibile gestirne le impostazioni, tra cui la personalità, il tono e l'uso, oppure eliminare la voce del marchio per ricominciare da capo.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostatevi su Impostazioni predefinite dell'account.
• Fare clic sulla scheda Branding , quindi su un brand kit.
• Fare clic sulla scheda Voce del marchio
• Per modificare la personalità o il tono, aggiungere o rimuovere le caratteristiche.
• Per modificare il contesto aggiuntivo della voce del marchio, fare clic per espandere la sezione Impostazioni avanzate , quindi modificare la missione aziendale, i termini da evitare, le regole di ricollocazione o le regole di inclusività.
• Per impostazione predefinita, la voce del marchio verrà utilizzata per i post del blog, le e-mail, le pagine, i post sui social e i messaggi SMS. Per modificare le impostazioni della voce del marchio per un canale:
  • Fare clic per espandere la sezione Impostazioni specifiche del canale .
  • Per disattivare la voce del marchio per un canale, disattivare l'interruttore accanto a quel canale.
  • Per impostare un tono diverso per un canale, selezionare Usa un tono diverso per [canale]. Fare clic sul menu a discesa e selezionare fino a quattro caratteristiche.

• Per eliminare la voce del marchio, scorrere fino alla fine della pagina, quindi fare clic su Elimina la voce del marchio. Nella finestra di dialogo, fare clic su Elimina per confermare.

Applicare la voce del marchio ai contenuti esistenti

Una volta impostata la voce del marchio, è possibile utilizzarla per riscrivere i contenuti di social, e-mail, blog e SMS negli editor. I contenuti creati con la voce del marchio saranno indicati negli editor.

Applicare la voce del marchio a post e pagine

È possibile utilizzare la voce del marchio per riscrivere i contenuti di blog e pagine nell'editor dei contenuti. Una volta configurata, la voce del marchio verrà utilizzata per i comandi di riscrittura, espansione e abbreviazione.

• Navigare verso i contenuti:

  • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
  • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
  • Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.

• Passare il mouse su un post o una pagina e fare clic su Modifica.
• Nell'editor di contenuti, evidenziare il contenuto, quindi fare clic sull'icona dell'assistente AI artificialIntelligence e selezionare Applica voce del marchio.
• Nella finestra di dialogo, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Inserisci per sostituire il contenuto attuale o su Genera per generare una nuova versione.

Applicare la voce del marchio alle e-mail di marketing

È possibile utilizzare la voce del marchio per riscrivere il contenuto delle e-mail di marketing nell'editor di e-mail:

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
• Passare il mouse su un'e-mail e fare clic su Modifica.
• Nell'editor di e-mail, evidenziare il testo in un modulo Testo , quindi fare clic sull'icona dell'assistente AI artificialIntelligence e selezionare Applica voce del marchio.
• Nella finestra di dialogo, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Inserisci per sostituire il contenuto attuale o su Genera per generare una nuova versione.

Applicare la voce del marchio ai post sui social

È possibile utilizzare la voce del marchio per riscrivere i post sui social:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
• In alto a destra, fare clic su Crea post sociali.
• Nell'editor della barra laterale, fare clic sul menu a discesa Seleziona account e selezionare la casella di controllo accanto a ciascun social network.
• Nel campo Bozza , inserire il testo.
• Evidenziare il testo, quindi fare clic sull'icona dell'assistente AI artificialIntelligence e selezionare Applica voce del marchio.

• Nella finestra di dialogo, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Inserisci per sostituire il contenuto attuale o su Genera per generare una nuova versione.

Applicare la voce del marchio ai messaggi SMS

Se il vostro account dispone dell'Add-On Marketing SMS, potete applicare la voce del marchio ai vostri messaggi SMS.

• Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing > SMS.
• Passare il mouse su un messaggio e fare clic su Modifica.
• Nell'editor SMS, evidenziare il testo, quindi fare clic sull'icona dell'assistente AI artificialIntelligence e selezionare Applica voce del marchio.
• Nella finestra di dialogo, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Inserisci per sostituire il contenuto attuale o su Genera per generare una nuova versione.