AI를 사용하여 브랜드 보이스 설정(베타)

AI 기반 브랜드 보이스 도구를 사용하여 생성되거나 작성된 콘텐츠를 브랜드의 특정 목소리에 맞게 조정할 수 있습니다. 이 도구는 글의 성격과 어조를 분석합니다.

브랜드 보이스를 켜면 소셜 게시물, 이메일, 블로그 게시물, 웹사이트 및 랜딩 페이지, SMS 메시지에 적용할 수 있습니다. 브랜드 보이스는 기존 콘텐츠에는 자동으로 적용되지 않습니다.

현재 브랜드 보이스는 소셜, 이메일, 블로그, 페이지 및 SMS 메시지 콘텐츠에 영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어 및 일본어로 제공됩니다.

참고: AI 기능에 대해 활성화된 데이터 입력에 프롬프트를 포함하여 민감한 정보를 공유하지 마세요. 관리자는 계정 관리 설정에서 생성 AI 기능을 구성할 수 있습니다. 사용자가 데이터를 제어할 수 있는 상태에서 HubSpot AI가 데이터를 사용하여 신뢰할 수 있는 AI를 제공하는 방법에 대한 자세한 내용은 HubSpot AI 신뢰 FAQ를 참조하세요.

브랜드 보이스 설정

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 계정 기본값으로 이동합니다.
• 브랜딩 탭을 클릭합니다.
• 브랜드 보이스 탭을 클릭한 다음 브랜드 보이스 생성을 클릭합니다.
• 샘플 작성 필드에서 파일을 업로드하거나 기존 콘텐츠를 스캔하거나 브랜드 보이스를 사용하는 작성 샘플을 붙여넣을 수 있습니다. 작성 샘플은 500단어 이상이어야 하며 콘텐츠의 시작, 중간, 끝이 포함되어야 합니다. 샘플을 추가하려면 다음과 같이 하세요:
  • 샘플을 업로드하려면 파일 업로드를 클릭한 다음 파일을 선택합니다.
  • 기존 콘텐츠(예: 블로그 글, 웹사이트 페이지, 기존 파일, URL)를 스캔하려면 기존 콘텐츠 찾아보기를 클릭한 다음 오른쪽 패널에서 콘텐츠 유형을 선택합니다. 파일/페이지/글] 을 선택하거나 페이지 URL을 입력한 다음 추가를 클릭합니다.
  • 샘플을 붙여넣으려면 글 샘플 붙여넣기를 클릭한 다음 텍스트를 붙여넣습니다.
• 다음을 클릭합니다.

• 샘플 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 글에 적용되는 유형을 선택합니다. 블로그 글 또는 웹사이트 페이지를 선택한 경우 자동으로 설정됩니다.
• 샘플의 대상 고객에 콘텐츠의 대상 고객에 대한 설명을 입력합니다.

• 브랜드 보이스 생성을 클릭한 다음 작성 샘플이 분석될 때까지 기다립니다.
• AI 도구에서 설정한 브랜드 보이스의 개성과 톤을 사용자 지정한 후 다음을 클릭합니다:
  • 특성을 추가하려면 드롭다운 메뉴를 클릭하고 특성을 선택합니다.
  • 특성을 제거하려면 해당 특성 이름 옆의 X를 클릭합니다.
  • 성격 및 톤은 한 번에 4개의 특성만 가질 수 있으므로 새 특성을 추가하려면 기존 특성을 제거해야 할 수도 있습니다.

• 브랜드 보이스에 대한 추가 컨텍스트를 추가하려면 고급 설정 섹션을 클릭하여 확장한 다음 추가 정보를 입력합니다:

• • 회사 사명 필드에 조직의 목적과 가치를 설명하는 사명을 입력합니다.
  • 피할 용어 필드에 브랜드 보이스로 생성된 콘텐츠에 표시하지 않으려는 단어를 입력합니다.
  • 브랜드 보이스 도구에서 특정 단어 대신 사용할 용어를 설정하려면 다음과 같이 하세요:
    • 대체 규칙 섹션에서 대체어 추가를 클릭합니다.
    • 첫 번째 빈칸에 브랜드 보이스 도구에서 사용하지 않아야 할 용어를 입력합니다.
    • 두 번째 빈칸에 브랜드 음성 도구가 대신 사용해야 하는 용어를 입력합니다.
    • 대체 규칙을 제거하려면 해당 대체 규칙 옆의 delete 삭제 아이콘을 클릭합니다.
    • 대체 규칙을 추가하려면 대체 규칙 추가를 다시 클릭합니다.
  • 포용성 섹션에서 브랜드 보이스에 적용하려는 각 포용성 설정 옆의 확인란을 선택합니다.

• 완료를 클릭합니다.

브랜드 보이스 편집 또는 삭제하기

브랜드 보이스를 설정한 후에는 개성, 어조 및 사용법을 포함한 설정을 관리하거나 브랜드 보이스를 삭제하여 다시 시작할 수 있습니다.

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 계정 기본값으로 이동합니다.
• 브랜딩 탭을 클릭한 다음 브랜드 키트를 클릭합니다.
• 브랜드 보이스 탭을 클릭합니다.
• 성격이나 톤을 편집하려면 특성을 추가하거나 제거합니다 .
• 브랜드 보이스의 추가 컨텍스트를 편집하려면 고급 설정 섹션을 클릭하여 확장한 다음 회사 사명, 피해야 할 용어, 교체 규칙 또는 포용성 규칙을 편집합니다.
• 기본적으로 브랜드 보이스는 블로그 게시물, 이메일, 페이지, 소셜 게시물 및 SMS 메시지에 사용됩니다. 채널의 브랜드 보이스 설정을 수정하려면 다음과 같이 하세요:
  • 클릭하여 채널별 설정 섹션을 펼칩니다.
  • 채널의 브랜드 보이스를 끄려면 해당 채널 옆의 스위치를 끕니다.
  • 채널에 다른 톤을 설정하려면 [채널]에 다른 톤 사용을 선택합니다 . 드롭다운 메뉴를 클릭하고 최대 4개의 특성을 선택합니다.

• 브랜드 보이스를 삭제하려면 페이지 하단으로 스크롤한 다음 내 브랜드 보이스 삭제를 클릭합니다. 대화 상자에서 삭제를 클릭하여 확인합니다.

기존 콘텐츠에 브랜드 보이스 적용

브랜드 보이스를 설정한 후에는 편집기에서 소셜, 이메일, 블로그 및 SMS 콘텐츠를 다시 작성할 때 브랜드 보이스를 사용할 수 있습니다. 브랜드 보이스를 사용하여 만든 콘텐츠는 편집기에 표시됩니다.

글 및 페이지에 브랜드 보이스 적용

브랜드 보이스를 사용하여 콘텐츠 편집기에서 블로그 및 페이지 콘텐츠를 다시 작성할 수 있습니다. 브랜드 보이스를 구성하면 다시 쓰기, 펼치기, 슬래시 단축 명령에 브랜드 보이스가 사용됩니다.

• 콘텐츠로 이동합니다:

  • 웹사이트 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 웹사이트 페이지로 이동합니다.
  • 랜딩 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 랜딩 페이지로 이동합니다.
  • 블로그HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 블로그로 이동합니다.

• 글이나 페이지에 마우스를 갖다 대고 편집을 클릭합니다.
• 콘텐츠 편집기에서 콘텐츠를 강조 표시한 다음 artificialIntelligence AI 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 브랜드 음성 적용을 선택합니다.
• 대화 상자에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음 삽입을 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸거나 생성을 클릭하여 새 버전을 생성합니다.

마케팅 이메일에 브랜드 보이스 적용하기

이메일 편집기에서 브랜드 보이스를 사용하여 마케팅 이메일 콘텐츠를 다시 작성할 수 있습니다:

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
• 이메일 위에 마우스를 갖다 대고 편집을 클릭합니다.
• 이메일 편집기에서 텍스트 모듈의 텍스트를 강조 표시한 다음 artificialIntelligence AI 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 브랜드 보이스 적용을 선택합니다.
• 대화 상자에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음 삽입을 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸거나 생성을 클릭하여 새 버전을 생성합니다.

소셜 게시물에 브랜드 보이스 적용하기

브랜드 보이스를 사용하여 소셜 게시물을 다시 작성할 수 있습니다:

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 소셜 글 만들기를 클릭합니다.
• 사이드바 편집기에서 계정 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 각 소셜 네트워크 옆의 확인란을 선택합니다.
• 초안 필드에 텍스트를 입력합니다.
• 텍스트를 강조 표시한 다음 artificialIntelligence AI 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 브랜드 음성 적용을 선택합니다.

• 대화 상자에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음 삽입을 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸거나 생성을 클릭하여 새 버전을 생성합니다.

SMS 메시지에 브랜드 음성 적용하기

계정에 마케팅 SMS 부가 기능이 있는 경우 SMS 메시지에 브랜드 보이스를 적용할 수 있습니다.

• HubSpot 계정에서 마케팅 > SMS로 이동합니다.
• 메시지 위로 마우스를 가져간 다음 편집을 클릭합니다.
• SMS 편집기에서 텍스트를 강조 표시한 다음 artificialIntelligence AI 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 브랜드 음성 적용을 선택합니다.
• 대화 상자에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음 삽입을 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸거나 생성을 클릭하여 새 버전을 생성합니다.