AI를 사용하여 브랜드 보이스 설정

허브스팟의 AI 도구 모음인 브리즈를 사용하여 생성되거나 작성된 콘텐츠를 브랜드 고유의 목소리에 맞게 조정할 수 있습니다. 이 도구는 글의 성격과 어조를 분석합니다.

브랜드 보이스는 영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어, 일본어로 제공됩니다. 브랜드 보이스를 켜면 해당 에디터에서 블로그, 사례 연구, 마케팅 이메일, 페이지, SMS 및 소셜 콘텐츠에 적용할 수 있습니다. 브랜드 보이스는 기존 콘텐츠에는 자동으로 적용되지 않습니다.

참고: 프로 또는 엔터프라이즈 계정의 사용자는 브랜드 보이스를 사용할 수 있지만 일부 기능은 특정 구독을 통해서만 액세스할 수 있습니다. 제품 및 서비스 카탈로그에서 구독에 액세스할 수 있는 기능을 확인할 수 있습니다.

참고: AI 기능에 대해 활성화된 데이터 입력에 프롬프트를 포함하여 민감한 정보를 공유하지 마세요. 관리자는 계정 관리 설정에서 생성 AI 기능을 구성할 수 있습니다. 사용자가 데이터를 제어할 수 있는 상태에서 HubSpot AI가 사용자의 데이터를 사용하여 신뢰할 수 있는 AI를 제공하는 방법에 대한 자세한 내용은 HubSpot AI 신뢰 FAQ를 참조하세요.

시작하기 전에

요구 사항 이해하기

• 브랜드 보이스를 설정, 수정 또는 삭제하려면 슈퍼 관리자 또는 계정 기본값 수정 권한이 있어야 합니다.
• 브랜드 보이스는 내 계정 브랜드에만 사용할 수 있습니다.

브랜드 보이스 설정

1. HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 브랜드로 이동합니다.
2. 브랜드 추가 기능을 사용하는 경우 오른쪽 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 계정 브랜드를 선택합니다 .
   
   
3. 브랜드 보이스 아래에서 브랜드 보이스 생성을 클릭합니다.
4. 글쓰기 샘플 업로드 필드에서 파일을 업로드하거나 기존 콘텐츠를 스캔하거나 브랜드 보이스를 사용하는 글쓰기 샘플을 붙여넣을 수 있습니다. 작성 샘플은 500단어 이상이어야 하며 콘텐츠의 시작, 중간, 끝이 포함되어야 합니다. 샘플을 추가하려면 다음과 같이 하세요:
   • 샘플을 업로드하려면 파일 업로드를 클릭한 다음 파일을 선택합니다.
   • 기존 콘텐츠(예: 블로그 글, 웹사이트 페이지, 기존 파일, URL)를 스캔하려면 기존 콘텐츠 찾아보기를 클릭한 다음 오른쪽 패널에서 콘텐츠 유형을 선택합니다. 파일/페이지/글] 을 선택하거나 페이지 URL을 입력한 다음 추가를 클릭합니다.
   • 샘플을 붙여넣으려면 글 샘플 붙여넣기를 클릭한 다음 텍스트를 붙여넣습니다.
5. 다음을 클릭합니다.
6. 샘플 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 글에 적용되는 유형을 선택합니다. 블로그 글 또는 웹사이트 페이지를 선택한 경우 자동으로 설정됩니다.
7. 샘플의 대상 고객에 콘텐츠의 대상 고객에 대한 설명을 입력합니다.
8. 브랜드 보이스 생성을 클릭한 다음 작성 샘플이 분석될 때까지 기다립니다.
   
   
9. AI 도구에서 설정한 브랜드 보이스의 개성과 톤을 사용자 지정합니다:

• • 특성을 추가하려면 드롭다운 메뉴를 클릭하고 특성을 선택합니다.
  • 특성을 제거하려면 해당 특성 이름 옆의 X를 클릭합니다.
  • 최대 4개의 특성을 가질 수 있습니다.
    
    

1. 회사 사명을입력합니다 .
2. 피할 용어를입력합니다.
3. 포용성 섹션에서 브랜드 보이스에 적용하려는 각 포용성 설정 옆의확인란을 선택합니다 .
4. 완료를클릭합니다 .

글과 페이지에 브랜드 보이스 적용

브랜드 보이스를 사용하여 콘텐츠 편집기에서 블로그 및 페이지 콘텐츠를 다시 작성할 수 있습니다. 브랜드 보이스를 구성하면 다시 쓰기, 펼치기, 슬래시 단축 명령에 브랜드 보이스가 사용됩니다.

1. 계정에서 브랜드를 사용하는 경우 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택합니다.

2. 콘텐츠로 이동합니다:

   • 웹사이트 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 웹사이트 페이지로 이동합니다.
   • 랜딩 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 랜딩 페이지로 이동합니다.
   • 블로그: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 블로그로 이동합니다.
3. 글 또는 페이지에 마우스를 갖다 대고 수정을 클릭합니다.
4. 콘텐츠 편집기에서 콘텐츠를 강조 표시한 다음 artificialIntelligence AI 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 브랜드 아이덴티티 적용을 선택합니다. 브랜드를 사용하는 경우 선택한 브랜드의 아이덴티티가 사용됩니다.
   
   
5. 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음 바꾸기를 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸고, 다듬기를 클릭하여 더 다듬거나 복사를 클릭하여 재작성된 콘텐츠를 복사합니다.

사례 연구에 브랜드 보이스 적용

브랜드 보이스를 사용하여 사례 연구 편집기에서 사례 연구 콘텐츠를 작성하고 다시 작성할 수 있습니다:

1. 계정에서 브랜드를 사용하는 경우 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택합니다.
3. 사례 연구를 처음 만드는 경우에는 다음과 같이 하세요:
   • AI를 사용하여 사례 연구를 만들려면 오른쪽 상단에서 AI로 시작을 클릭하고 단계에 따라 사례 연구를 만듭니다.
   • AI 없이 시작하려면 처음부터 시작을 클릭합니다.
4. 기존 사례 연구가 있는 경우
   • AI를 사용하여 사례 연구를 만들려면 오른쪽 상단에서 AI로 시작을 클릭하고 단계에 따라 사례 연구를 만듭니다.
   • Breeze 도 우미를 사용하여 사례 연구를 만들려면 다음과 같이 하세요 :
     1. • 새 사례 연구를 만들려면 오른쪽 상단에서 만들기를 클릭하고, 기존 사례 연구를 편집하려면 사례 연구의이름을 클릭합니다 .
        • Breeze Assistant 프롬프트에 따라 사례 연구를 업데이트합니다.
5. 브랜드 보이스가 AI 및 Breeze Assistant 추천에 통합됩니다. 브랜드를 사용하는 경우에는 선택한 브랜드의 아이덴티티가 사용됩니다.

마케팅 이메일에 브랜드 보이스 적용하기

이메일 편집기에서 브랜드 보이스를 사용하여 마케팅 이메일 콘텐츠를 다시 작성할 수 있습니다:

1. 계정에서 브랜드를 사용하는 경우 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택합니다.
2. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
3. 이메일 위에 마우스를 갖다 대고 편집을 클릭합니다.
4. 콘텐츠 편집기에서 콘텐츠를 강조 표시한 다음 artificialIntelligence AI 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 브랜드 아이덴티티 적용을 선택합니다. 브랜드를 사용하는 경우에는 선택한 브랜드의 아이덴티티가 사용됩니다.
5. 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음 바꾸기를 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸거나, 다듬기를 클릭하여 더 다듬거나, 복사를 클릭하여 재작성된 콘텐츠를 복사합니다.

소셜 게시물에 브랜드 보이스 적용하기

브랜드 보이스를 사용하여 소셜 게시물을 다시 작성할 수 있습니다:

1. 계정에서 브랜드를 사용하는 경우 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택합니다.
2. HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜로 이동합니다.
3. 오른쪽 상단에서 소셜 글 만들기를 클릭합니다.
4. 사이드바 편집기에서 계정 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 각 소셜 네트워크 옆의 확인란을 선택합니다.
5. 초안 필드에 텍스트를 입력합니다.
6. 텍스트를 강조 표시하고 artificialIntelligence 다듬기를 클릭한 다음 브랜드 아이덴티티 적용을 선택합니다. 브랜드를 사용하는 경우 선택한 브랜드의 아이덴티티가 사용됩니다.
   
   
7. 오른쪽 패널에서 다시 작성된 콘텐츠를 검토한 다음 바꾸기를 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸고, 다듬기를 클릭하여 더 다듬거나 복사를 클릭하여 다시 작성된 콘텐츠를 복사합니다.

SMS 메시지에 브랜드 보이스 적용하기

계정에 마케팅 SMS 부가 기능이 있는 경우 SMS 메시지에 브랜드 보이스를 적용할 수 있습니다.

1. 계정에서 브랜드를 사용하는 경우 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택합니다.
2. HubSpot 계정에서 마케팅 > SMS로 이동합니다.
3. 메시지 위로 마우스를 가져가 편집을 클릭합니다.
4. 텍스트를 강조 표시하고 artificialIntelligence 다듬기를 클릭한 다음 브랜드 아이덴티티 적용을 선택합니다. 브랜드를 사용하는 경우 선택한 브랜드의 아이덴티티가 사용됩니다.
   
   
5. 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음 바꾸기를 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸거나, 다듬기를 클릭하여 더 다듬거나, 복사를 클릭하여 재작성된 콘텐츠를 복사합니다.

브랜드 보이스 수정 또는 삭제하기

브랜드 보이스를 설정한 후에는 개성, 어조, 사용법 등의 설정을 관리하거나 브랜드 보이스를 삭제하여 다시 시작할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 브랜드로 이동합니다.
2. 브랜드 추가 기능을 사용하는 경우 오른쪽 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 계정 브랜드를 선택합니다.
   
3. 브랜드 특성 (예: 성격)을 클릭합니다. 오른쪽 패널에서 특성을 추가하거나 제거한 다음 업데이트를 클릭합니다.
4. 기본적으로 브랜드 보이스는 블로그 글, 이메일, 페이지, 소셜 게시물 및 SMS 메시지에 사용됩니다. 채널의 브랜드 보이스 설정을 수정하려면 다음과 같이 하세요:

1. • 채널 최적화 탭을 클릭합니다.
   • 채널의 브랜드 보이스를 끄려면 해당 채널 옆의 스위치를 끕니다.
   • 채널에 다른 톤을 설정하려면 [채널]에 다른 톤 사용을 선택합니다 . 드롭다운 메뉴를 클릭하고 최대 4개의 특성을 선택합니다.
2. 저장을 클릭합니다.
3. 브랜드 보이스를 삭제하려면 브랜드 개요 탭의 브랜드 보이스 아래에서 내 브랜드 보이스 삭제 버튼을 클릭합니다. 대화 상자에서 삭제를 클릭하여 확인합니다.