AI를 사용하여 브랜드 보이스 설정

Breeze는 HubSpot의 AI 도구 모음으로, 생성되거나 작성된 콘텐츠를 브랜드의 특정 목소리에 맞게 조정할 수 있습니다. 이 도구들은 작성된 글의 성격과 어조를 분석합니다.

브랜드 보이스 기능은 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 계정 사용자에게 제공되지만, 일부 기능은 특정 구독 플랜에서만 이용 가능합니다. 제품 및 서비스 카탈로그에서 구독 플랜별 이용 가능한 기능을 확인하세요.

브랜드 보이스는 영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어, 일본어로 사용할 수 있습니다. 활성화 후 블로그, 사례 연구, 마케팅 이메일, 페이지, SMS, 소셜 콘텐츠의 해당 편집기에서 적용할 수 있습니다. 기존 콘텐츠에는 자동으로 적용되지 않습니다.

참고: AI 기능에 사용되는 활성화된 데이터 입력(프롬프트 포함)에 민감한 정보를 공유하지 마십시오. 관리자는 계정 관리 설정에서 생성형 AI 기능을 구성할 수 있습니다. HubSpot AI가 신뢰할 수 있는 AI를 제공하기 위해 데이터를 사용하는 방식과 데이터 통제권에 대한 정보는 HubSpot AI 신뢰 FAQ를 참조하십시오.

시작하기 전에

브랜드 보이스는 기본 계정 브랜드에만 사용할 수 있습니다.

브랜드 보이스 설정하기

1. HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 브랜드로 이동합니다.
2. 브랜드 애드온을 사용하는 경우 오른쪽 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 기본 계정 브랜드를 선택하세요 .
   
   
3. 브랜드 음성 아래에서 브랜드 음성 생성을 클릭하세요.
4. '작문 샘플 업로드' 필드에서 파일을 업로드하거나 기존 콘텐츠를 스캔하거나 브랜드 보이스가 반영된 작문 샘플을 붙여넣을 수 있습니다. 작문 샘플은 최소 500단어 이상이어야 하며 콘텐츠의 시작, 중간, 끝 부분이 포함되어야 합니다. 샘플을 추가하려면:
   • 샘플을 업로드하려면 '파일 업로드'를 클릭한 후 파일을 선택하세요.
   • 기존 콘텐츠(예: 블로그 게시물, 웹사이트 페이지, 기존 파일, URL)를 스캔하려면 기존 콘텐츠 찾아보기를 클릭한 후 오른쪽 패널에서 콘텐츠 유형을 선택하세요. [파일/페이지/게시물] 을 선택하거나 페이지 URL을 입력한 후 추가를 클릭하세요.
   • 샘플을 붙여넣으려면 '작문 샘플 붙여넣기'를 클릭한 후 텍스트를 붙여넣으세요.
5. 다음 버튼을 클릭하세요.
6. 샘플 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 작성한 글에 해당하는 유형을 선택하세요. 블로그 게시물이나 웹사이트 페이지를 선택한 경우 자동으로 설정됩니다.
7. 샘플의 대상 독자란에 콘텐츠의 대상 독자에 대한 설명을 입력하세요.
8. 브랜드 음성 생성을 클릭하세요.
   
   
9. AI 도구가 설정한 브랜드 보이스의 개성과 어조를 맞춤 설정하세요:
   • 추가 특성을 추가하려면 드롭다운 메뉴를 클릭하고 특성을 선택하세요.
   • 특성을 제거하려면 해당 이름 옆의 X를 클릭하세요.
   • 최대 네 가지 특성까지 설정할 수 있습니다.
     
     
10. 회사 미션을 입력하세요.
11. 사용을 피할 용어를 입력하세요.
12. 포용성 섹션에서 각 포용성 설정 옆의 확인란을 선택하여 브랜드 음성에 적용하십시오.
13. 완료를 클릭하세요.

게시물 및 페이지에 브랜드 보이스 적용

콘텐츠 편집기에서 블로그 및 페이지 콘텐츠를 브랜드 보이스로 재작성할 수 있습니다. 설정 후 브랜드 보이스는 재작성, 확장, 요약 슬래시 명령어에 적용됩니다.

1. 계정에서 브랜드를 사용하는 경우 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택하세요.

2. 콘텐츠로 이동:

   • 웹사이트 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 웹사이트 페이지로 이동합니다.
   • 랜딩 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 랜딩 페이지로 이동합니다.
   • 블로그: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 블로그로 이동합니다.
3. 게시물이나 페이지 위에 마우스를 올려놓고 편집을 클릭하세요.
4. 콘텐츠 편집기에서 콘텐츠를 강조 표시한 다음, ' artificialIntelligence ' AI 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 '브랜드 아이덴티티 적용'을 선택하세요. 브랜드 기능을 사용하는 경우 선택한 브랜드의 아이덴티티가 적용됩니다.
   
   
5. 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 후, 현재 콘텐츠를 대체하려면 'Replace'를 , 더 세밀하게 조정하려면 'Refine'을 , 재작성된 콘텐츠를 복사하려면 'Copy'를 클릭하세요.

사례 연구에 브랜드 보이스 적용하기

사례 연구 편집기에서 사례 연구 콘텐츠를 생성하고 재작성할 때 브랜드 보이스 기능을 사용할 수 있습니다:

1. 계정이 Brands를 사용하는 경우 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택하세요.
3. 사례 연구를 처음 생성하는 경우:
   • AI로 사례 연구를 생성하려면 오른쪽 상단의 [AI로 시작 ]을 클릭하고 단계에 따라 사례 연구를 생성하세요.
   • AI 없이 시작하려면 처음부터 시작을 클릭하세요.
4. 기존 사례 연구가 있는 경우:
   • AI로 사례 연구를 생성하려면 오른쪽 상단의 [AI로 시작 ]을 클릭하고 단계에 따라 사례 연구를 생성하세요.
   • Breeze Assistant를 활용하여 사례 연구를 작성하려면:
     1. • 새 사례 연구를 생성하려면 오른쪽 상단의 '생성'을 클릭하거나, 기존 사례 연구를 편집하려면 사례 연구 이름을 클릭하세요.
        • Breeze Assistant 프롬프트를 사용하여 사례 연구를 업데이트하세요.
5. AI 및 Breeze Assistant 제안에는 귀사의 브랜드 목소리가 반영됩니다. Brands 기능을 사용하는 경우 선택한 브랜드의 정체성이 적용됩니다.

마케팅 이메일에 브랜드 목소리 적용

이메일 편집기에서 마케팅 이메일 콘텐츠를 재작성할 때 브랜드 보이스 사용 가능:

1. 계정에서 브랜드 기능을 사용하는 경우 탐색 메뉴에서 해당 브랜드를 선택하세요.
2. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
3. 이메일에 마우스를 올려놓고 편집을 클릭하세요.
4. 콘텐츠 편집기에서 콘텐츠를 선택한 후 ' artificialIntelligence ' AI 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 '브랜드 아이덴티티 적용'을 선택하세요. 브랜드 기능을 사용하는 경우 선택한 브랜드의 아이덴티티가 적용됩니다.
5. 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 후, 현재 콘텐츠를 대체하려면 'Replace'를 , 추가로 개선하려면 'Refine'을 , 재작성된 콘텐츠를 복사하려면 'Copy'를 클릭하세요.

소셜 게시물에 브랜드 보이스 적용

브랜드 보이스로 소셜 게시물을 재작성할 수 있습니다:

1. 계정이 Brands를 사용하는 경우 탐색 메뉴에서 해당 브랜드를 선택하세요.
2. HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜로 이동합니다.
3. 오른쪽 상단에서 소셜 게시물 만들기를 클릭하세요.
4. 사이드바 편집기에서 '계정 선택' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 각 소셜 네트워크 옆의 확인란 을 선택하세요.
5. '초안' 필드에 텍스트를 입력하세요.
6. 텍스트를 선택한 후 ' artificialIntelligence ' > 'Refine'을 클릭하고 'Apply brand identity'를 선택하세요. Brands를 사용하는 경우 선택한 브랜드의 아이덴티티가 적용됩니다.
   
   
7. 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 후, 현재 콘텐츠를 대체하려면 'Replace'를 , 추가로 개선하려면 'Refine'을 , 재작성된 콘텐츠를 복사하려면 'Copy'를 클릭하세요.

SMS 메시지에 브랜드 보이스 적용

계정에 마케팅 SMS 애드온이 활성화된 경우 SMS 메시지에 브랜드 보이스 적용이 가능합니다.

1. 계정에서 브랜드 기능을 사용하는 경우 탐색 메뉴에서 해당 브랜드를 선택하세요.
2. HubSpot 계정에서 마케팅 > SMS로 이동합니다.
3. 메시지 위에 마우스를 올려놓고 편집을 클릭합니다.
4. 텍스트를 선택한 후 ' artificialIntelligence '을 클릭하세요. 'Refine'을 선택하고 'Apply brand identity'를 선택하세요. Brands를 사용하는 경우 선택한 브랜드의 아이덴티티가 적용됩니다.
   
   
5. 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 후, 현재 콘텐츠를 대체하려면 'Replace'를 , 더 세밀하게 조정하려면 'Refine'을 , 재작성된 콘텐츠를 복사하려면 'Copy'를 클릭하세요.

브랜드 보이스 편집 또는 삭제

브랜드 보이스 설정 후 성격, 어조, 사용 범위 등의 설정을 관리하거나 브랜드 보이스 자체를 삭제하여 재설정할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 브랜드로 이동합니다.
2. 브랜드 애드온을 사용하는 경우 오른쪽 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 기본 계정 브랜드를 선택하세요.
   
3. 브랜드 특성( 예: 개성)을 클릭하세요. 오른쪽 패널에서 특성을 추가하거나 제거한 후 업데이트를 클릭하세요.
4. 기본적으로 브랜드 보이스는 블로그 게시물, 이메일, 페이지, 소셜 게시물 및 SMS 메시지에 적용됩니다. 채널별 브랜드 보이스 설정을 편집하려면:
   • 채널 최적화 탭을 클릭하세요.
   • 채널의 브랜드 보이스 기능을 끄려면 해당 채널 옆의 스위치를 끄세요.
   • 채널에 다른 어조를 설정하려면 [채널]에 다른 어조 사용을 선택하세요 . 드롭다운 메뉴를 클릭하고 최대 네 가지 특성을 선택하세요.
5. 저장을 클릭하세요.
6. 브랜드 보이스 삭제를 원하시면, 브랜드 개요 탭의 브랜드 보이스 항목에서 내 브랜드 보이스 삭제 버튼을 클릭하세요. 확인 대화상자에서 삭제를 클릭하여 확인합니다 .