AI를 사용하여 브랜드 보이스 설정(베타)

AI 기반 브랜드 음성 도구를 사용하여 생성되거나 작성된 콘텐츠를 브랜드의 특정 목소리에 맞게 조정할 수 있습니다. 이 도구는 글의 성격과 어조를 분석합니다.

브랜드 보이스는 영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어, 일본어로 제공됩니다. 브랜드 보이스를 켜면 해당 에디터에서 블로그, 사례 연구, 마케팅 이메일, 페이지, SMS 및 소셜 콘텐츠에 적용할 수 있습니다. 브랜드 보이스는 기존 콘텐츠에는 자동으로 적용되지 않습니다.

참고: 프로 또는 엔터프라이즈 계정의 사용자는 브랜드 보이스를 사용할 수 있지만 일부 기능은 특정 구독을 통해서만 액세스할 수 있습니다. 제품 및 서비스 카탈로그에서 구독에 액세스할 수 있는 기능을 확인할 수 있습니다.

참고: AI 기능에 대해 활성화된 데이터 입력 시 프롬프트 등 민감한 정보는 공유하지 마세요. 관리자는 계정 관리 설정에서 생성 AI 기능을 구성할 수 있습니다. 사용자가 데이터를 제어할 수 있는 상태에서 HubSpot AI가 데이터를 사용하여 신뢰할 수 있는 AI를 제공하는 방법에 대한 자세한 내용은 HubSpot AI 신뢰 FAQ를 참조하세요.

브랜드 보이스 설정

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 계정 기본값으로 이동합니다.
• 브랜딩 탭을 클릭합니다.
• 브랜드 키트 섹션에서 브랜드 보이스 탭으로 이동한 다음 브랜드 보이스 생성을 클릭합니다.
• 글쓰기 샘플 업로드 필드에 파일을 업로드하거나 기존 콘텐츠를 스캔하거나 브랜드 보이스를 사용하는 글쓰기 샘플을 붙여넣을 수 있습니다. 작성 샘플은 500단어 이상이어야 하며 콘텐츠의 시작, 중간, 끝이 포함되어야 합니다. 샘플을 추가하려면 다음과 같이 하세요:
  • 샘플을 업로드하려면 파일 업로드를 클릭한 다음 파일을 선택합니다.
  • 기존 콘텐츠(예: 블로그 글, 웹사이트 페이지, 기존 파일, URL)를 스캔하려면 기존 콘텐츠 찾아보기를 클릭한 다음 오른쪽 패널에서 콘텐츠 유형을 선택합니다. 파일/페이지/글] 을 선택하거나 페이지 URL을 입력한 다음 추가를 클릭합니다.
  • 샘플을 붙여넣으려면 글 샘플 붙여넣기를 클릭한 다음 텍스트를 붙여넣습니다.
• 다음을 클릭합니다.
• 샘플 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 글에 적용되는 유형을 선택합니다. 블로그 글이나 웹사이트 페이지를 선택한 경우에는 자동으로 설정됩니다.
• 샘플의 대상 고객에 콘텐츠의 대상 고객에 대한 설명을 입력합니다.

• 브랜드 보이스 생성을 클릭한 다음 작성 샘플이 분석될 때까지 기다립니다.

• AI 도구로 설정한 브랜드 보이스의 개성과 톤을 맞춤 설정하세요:
  • 특성을 추가하려면 드롭다운 메뉴를 클릭하고 특성을 선택합니다.
  • 특성을 제거하려면 해당 특성 이름 옆의 X를 클릭합니다.
  • 최대 4개의 특성을 설정할 수 있습니다.

• 브랜드 보이스에 대한 추가 컨텍스트를 추가하려면 고급 설정 섹션을 클릭하여 확장한 다음 추가 정보를 입력합니다:

• • 회사 미션을 입력합니다.
  • 피할 약관을 입력하세요.

• • 포용성 섹션에서 브랜드 보이스에 적용하려는 각 포용성 설정 옆의 확인란을 선택합니다.

• 완료를 클릭합니다.

게시물과 페이지에 브랜드 목소리 적용

브랜드 보이스를 사용하여 콘텐츠 편집기에서 블로그 및 페이지 콘텐츠를 다시 작성할 수 있습니다. 브랜드 보이스를 구성하면 다시 쓰기, 펼치기, 슬래시 단축 명령에 브랜드 보이스를 사용할 수 있습니다.

• 콘텐츠로 이동합니다:

  • 웹사이트 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 웹사이트 페이지로 이동합니다.
  • 랜딩 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 랜딩 페이지로 이동합니다.
  • 블로그HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 블로그로 이동합니다.

• 글 또는 페이지 위로 마우스를 가져간 다음 편집을 클릭합니다.
• 콘텐츠 편집기에서 콘텐츠를 강조 표시한 다음 artificialIntelligence AI 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 브랜드 아이덴티티 적용을 선택합니다.

• 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음 바꾸기를 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸고, 다듬기를 클릭하여 더 다듬거나 복사를 클릭하여 재작성된 콘텐츠를 복사합니다.

사례 연구에 브랜드 목소리 적용

브랜드 보이스를 사용하여 사례 연구 편집기에서 사례 연구 콘텐츠를 작성하고 다시 작성할 수 있습니다:

• 사례 연구를 처음 작성하는 경우:

• • AI를 사용하여 사례 연구를 만들려면 오른쪽 상단에서 AI로 시작을 클릭하고 단계에 따라 사례 연구를 만듭니다.
  • AI 없이 시작하려면 처음부터 시작을 클릭합니다.

• 기존 사례 연구가 있는 경우
  • AI를 사용하여 사례 연구를 만들려면 오른쪽 상단에서 AI로 시작하기를 클릭하고 단계에 따라 사례 연구를 만듭니다.
  • Copilot을 사용하여 사례 연구를 만들려면 다음과 같이 하세요:
    • 새 사례 연구를 만들려면 오른쪽 상단에서 만들기를 클릭하고, 기존 사례 연구를 편집하려면 사례 연구의 이름을 클릭합니다.
    • Copilot 프롬프트에 따라 사례 연구를 업데이트합니다.
• 브랜드 목소리가 AI 및 코파일럿 추천에 반영됩니다.

마케팅 이메일에 브랜드 보이스 적용

이메일 편집기에서 브랜드 보이스를 사용하여 마케팅 이메일 콘텐츠를 다시 작성할 수 있습니다:

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
• 이메일 위로 마우스를 가져가서 편집을 클릭합니다.
• 콘텐츠 편집기에서 콘텐츠를 강조 표시한 다음 artificialIntelligence AI 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 브랜드 아이덴티티 적용을 선택합니다.

• 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음 바꾸기를 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸고, 다듬기를 클릭하여 더 다듬거나 복사를 클릭하여 재작성된 콘텐츠를 복사합니다.

소셜 게시물에 브랜드 목소리 적용

브랜드 보이스를 사용하여 소셜 게시물을 다시 작성할 수 있습니다:

• HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 소셜 게시물 만들기를 클릭합니다.
• 사이드바 편집기에서 계정 선택 드롭다운 메뉴를 클릭하고 각 소셜 네트워크 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
• 초안 필드에 텍스트를 입력합니다.
• 텍스트를 강조 표시하고 artificialIntelligence 다듬기를 클릭한 다음 브랜드 아이덴티티 적용을 선택합니다.

• 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음 바꾸기를 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸고, 다듬기를 클릭하여 더 다듬거나 복사를 클릭하여 재작성된 콘텐츠를 복사합니다.

SMS 메시지에 브랜드 음성 적용

계정에 마케팅 SMS 애드온이 있는 경우 브랜드 보이스를 SMS 메시지에 적용할 수 있습니다.

• HubSpot 계정에서 마케팅 > SMS로 이동합니다.
• 메시지 위로 마우스를 가져가서 수정을 클릭합니다.
• 텍스트를 강조 표시하고 artificialIntelligence 다듬기를 클릭한 다음 브랜드 아이덴티티 적용을 선택합니다.

• 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음 바꾸기를 클릭하여 현재 콘텐츠를 바꾸고, 다듬기를 클릭하여 더 다듬거나 복사를 클릭하여 재작성된 콘텐츠를 복사합니다.

브랜드 보이스 수정 또는 삭제

브랜드 보이스를 설정한 후에는 성격, 어조, 사용법 등의 설정을 관리하거나 브랜드 보이스를 삭제하여 다시 시작할 수 있습니다.

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 계정 기본값으로 이동합니다.
• 브랜딩 탭을 클릭한 다음 드롭다운 메뉴를 클릭하고 브랜드 키트를 선택합니다.
• 브랜드 음성 탭을 클릭합니다.
• 성격이나 톤을 편집하려면 특성을 추가하거나 제거합니다.
• 브랜드 보이스의 추가 컨텍스트를 편집하려면 고급 설정 섹션을 클릭하여 확장한 다음 회사 사명, 피해야 할 용어 또는 포용성 규칙을 편집합니다.
• 기본적으로 브랜드 보이스는 블로그 게시물, 이메일, 페이지, 소셜 게시물 및 SMS 메시지에 사용됩니다. 채널의 브랜드 보이스 설정을 수정하려면 다음과 같이 하세요:
  • 클릭하여 채널별 설정 섹션을 펼칩니다.
  • 채널의 브랜드 보이스를 끄려면 해당 채널 옆의 스위치를 끕니다.
  • 채널에 다른 톤을 설정하려면 [채널]에 다른 톤 사용을 선택합니다 . 드롭다운 메뉴를 클릭하고 최대 4개의 특성을 선택합니다.

• 브랜드 보이스를 삭제하려면 페이지 하단으로 스크롤한 다음 내 브랜드 보이스 삭제를 클릭합니다. 대화 상자에서 삭제를 클릭하여 확인합니다.