AIを使ってブランドボイスを設定する

HubSpotのAIツール群「Breeze」を使うと、生成されたコンテンツや文章コンテンツを自社のブランドボイスに合わせてカスタマイズできます。ツールはあなたの文章の個性とトーンを分析する。 

ブランドボイスは Professionalまたは Enterprise アカウントのユーザーにご利用いただけますが、一部の機能には特定のサブスクリプションでのみご利用いただけます。ご利用のサブスクリプションでどの機能を利用できるかについては 、製品・サービスカタログをご確認ください。

ブランドボイスは、英語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、日本語で使用できます。有効にすると、 対応するエディターでブログ、 導入事例、 マーケティングEメール、ページ、SMS、 ソーシャルコンテンツ に適用できます。ブランドボイスは既存のコンテンツに自動的には適用されません。 

注: プロンプトを含め、AI機能の有効化データ入力では機密情報を共有しないでください。管理者はアカウント管理設定で 生成AI機能設定 できます。HubSpot AIが信頼性の高いAIを提供し、データをどのように管理するかについては、 HubSpot AIの信頼性に関するよくある質問(英語)を参照してください。

始める前に

ブランドボイスは既定のアカウントブランドでのみ使用できます。

ブランドボイスの設定 

1. HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブランド］の順に進みます。
2. ブランド追加オプションを使用している場合は、右上のドロップダウンメニューをクリックし、既定のアカウントブランドを選択します。
   
   
3. [ブランドボイス]で[ブランドボイスを生成]をクリックします。 
4. [ライティングサンプルをアップロード]フィールドで、ファイルをアップロードするか、既存のコンテンツをスキャンするか、ブランドボイスを使用するライティングサンプルを貼り付けることができます。文章サンプルは500語以上の長さで、コンテンツの最初、中間、最後を含める必要があります。サンプルを追加するには、次のようにします。
   • サンプルをアップロードするには、[ ファイルをアップロード]をクリックし、 ファイルを選択します。
   • 既存のコンテンツ(ブログ記事、ウェブサイトページ、既存のファイル、URLなど)をスキャンするには、[ 既存のコンテンツを参照]をクリックし、右側のパネルでコンテンツ のタイプ を選択します。[ファイル/ページ/投稿] を選択するか、ページの URLを入力して、[ 追加]をクリックします。
   • サンプルを貼り付けるには、[ Paste a writing sample] をクリックし、テキストを貼り付けます。
5. ［次へ］をクリックします。
6. [ サンプルのタイプ]ドロップダウンメニューをクリックし、文章に適用するタイプを選択します。ブログ記事またはウェブサイトページを選択した場合、これは自動的に設定されます。
7. 「例のターゲットオーディエンス」には、あなたのコンテンツの読者についてdescriptionを入力してください。
8. [ ブランドボイスを生成 ]をクリックします。
   
   
9. AIツールによって設定されたブランドボイスの個性とトーンをカスタマイズします。
   • 特性を追加するには、ドロップダウンメニューをクリックし、特性を選択する。
   • 特性を削除するには、その名前の横にある [X ]をクリックします。
   • 最大 4 つの特性を持つことができます。
     
     
10. 会社のミッションを入力してください。
11. 回避する条件を入力します。
12. [ 包括性]セクションで、各包括性設定の横にあるチェックボックスをオンにして、ブランドボイスに適用します。
13. ［完了］をクリックします。

ブランド ボイスを投稿やページに適用する

あなたのブランドボイスを使って、コンテンツエディターでブログやページのコンテンツを書き換えることができます。一度設定すると、ブランドボイスはスラッシュコマンドの書き換え、展開、短縮に使用される。 

1. アカウントで ブランドを使用している場合、 ナビゲーションメニューからブランドを選択します。

2. 目的のコンテンツに移動します。

   • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
   • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
   • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
3. 投稿またはページにマウスポインターを合わせ、編集をクリックします。 
4. コンテンツエディターで、コンテンツを強調表示し、 artificialIntelligence AIアシスタントアイコン をクリックし、[ ブランドアイデンティティーを適用]を選択します。ブランドを使用する場合、選択したブランドのアイデンティティーが使用されます。
   
   
5. 右側のパネルで、書き換えられたコンテンツを確認し、[ 置換]をクリックして現在のコンテンツを置換するか、[ 絞り込み ]をクリックしてさらに調整するか、[ コピー ]をクリックして書き換えたコンテンツをコピーします。 

導入事例にブランドボイスを適用する

ブランドボイスを使って、導入事例エディターでコンテンツの作成や導入事例書き換えを行うことができます。

1. アカウントで ブランドを使用している場合、 ナビゲーションメニューからブランドを選択します。
2. HubSpotアカウント内で［コンテンツ］＞［導入事例］と進みます。
3. 導入事例を作成するのが初めての場合は、次の手順に従います。
   • AIを使用して導入事例を作成するには、右上の[ AIで開始 ]をクリックし、 手順に従って導入事例を作成します。
   • [ゼロから始める ]をクリックしてAIを使用せずに開始します。
4. 既存の導入事例がある場合
   • AIを使用して導入事例を作成するには、右上の[AIで開始 ]をクリックし、 手順に従って導入事例を作成します。
   • Breezeアシスタント を使用して導入事例を作成するには、次の手順に従います。
     1. • 新しい導入事例を作成するには、右上にある[作成]をクリックするか、既存の導入事例を編集するには、その導入事例の名前 をクリックします。
        • Breezeアシスタントのプロンプトを使用して導入事例を更新
5. ブランドボイスはAIとBreezeアシスタントの提案に組み込まれます。ブランドを使用する場合、選択したブランドのアイデンティティーが使用されます。

ブランドボイスをマーケティングEメールに活用する

ブランドボイスを使って、EメールエディターでマーケティングEメールの内容を書き換えることができます：

1. アカウントで ブランドを使用している場合、 ナビゲーションメニューからブランドを選択します。
2. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
3. Eメールにマウスポインターを合わせ、編集をクリックします。 
4. コンテンツエディターで、コンテンツを強調表示し、 artificialIntelligence AIアシスタントアイコン をクリックし、[ ブランドアイデンティティーを適用]を選択します。ブランドを使用する場合、選択したブランドのアイデンティティーが使用されます。
5. 右側のパネルで、書き換えられたコンテンツを確認し、[ 置換]をクリックして現在のコンテンツを置換するか、[ 絞り込み ]をクリックしてさらに調整するか、[ コピー ]をクリックして書き換えたコンテンツをコピーします。 

ソーシャル投稿にブランドボイスを適用する

ブランドボイスを使ってソーシャル投稿を書き換えることができる：

1. アカウントで ブランドを使用している場合、 ナビゲーションメニューからブランドを選択します。
2. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
3. 右上のソーシャル投稿の作成をクリックする。 
4. サイドバーエディターで、アカウント選択ドロップダウンメニューをクリックし、各ソーシャルネットワークの横にあるチェックボックスを選択する。
5. 「下書き」フィールドに、テキストを入力する。 
6. テキストを強調表示し、artificialIntelligence [絞り込み] をクリックして、[ ブランドアイデンティティーを適用] を選択します。ブランドを使用する場合、選択したブランドのアイデンティティーが使用されます。
   
   
7. 右側のパネルで、書き換えられたコンテンツを確認し、[ 置換]をクリックして現在のコンテンツを置換するか、[ 絞り込み ]をクリックしてさらに調整するか、[ コピー ]をクリックして書き換えたコンテンツをコピーします。 

SMSメッセージにブランドボイスを適用する

アカウントにマーケティングSMS追加オプションがある場合、SMSメッセージにブランドボイスを適用することができます。

1. アカウントで ブランドを使用している場合、 ナビゲーションメニューからブランドを選択します。
2. HubSpotのアカウントで、［マーケティング］>［SMS］に移動します。
3. メッセージの上にマウスポインターを置き、編集をクリックします。 
4. テキストを強調表示し、artificialIntelligence [絞り込み] をクリックして、[ ブランドアイデンティティーを適用] を選択します。ブランドを使用する場合、選択したブランドのアイデンティティーが使用されます。
   
   
5. 右側のパネルで、書き換えられたコンテンツを確認し、[ 置換]をクリックして現在のコンテンツを置換するか、[ 絞り込み ]をクリックしてさらに調整するか、[ コピー ]をクリックして書き換えたコンテンツをコピーします。

ブランドボイスを編集または削除する

ブランドボイスを設定したら、パーソナリティ、トーン、使用方法などの設定を管理したり、ブランドボイスを削除して最初からやり直すことができます。

1. HubSpotアカウントにて、[ コンテンツ ] > [ブランド]の順に進みます。
2. ブランド追加オプションを使用している場合は、右上のドロップダウンメニューをクリックし、 既定のアカウントブランドを選択します。
   
3. ブランド特性([個性]など)をクリックします。右側のパネルで、特性を追加または削除してから、[更新]をクリックします。
4. デフォルトでは、あなたのブランドボイスは、ブログ記事、Eメール／フッターページ、ソーシャル投稿、SMSメッセージに使用されます。チャンネルのブランドボイス設定を編集するには：
   • [チャネルの最適化] タブをクリックします。
   • あるチャンネルのブランドボイスをオフにするには、そのチャンネルの横にあるスイッチをオフに切り替えます。
   • チャンネルごとに異なる音色を設定するには、[チャンネル]に異なる音色を使用するを選択します。ドロップダウンメニューをクリックし、最大4つの特性を選択する。
5. ［保存］をクリックします。
6. ブランドボイスを削除するには、[ ブランドの概要]タブの [ブランドボイス]で[ ブランドボイスを削除 ]ボタンをクリックします。ダイアログボックスで［削除］をクリックして確認します。