AIを使ってブランドボイスを設定する

HubSpotのAIツール群「Breeze」を使えば、生成されたコンテンツや文章コンテンツを自社のブランドボイスに合わせてカスタマイズすることができます。ツールはあなたの文章の個性とトーンを分析する。 

ブランドボイスは、英語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、日本語でご利用いただけます。有効にすると、 対応するエディターでブログ、 導入事例、 マーケティングEメール、ページ、SMS、 ソーシャルコンテンツ に適用できます。ブランドボイスは既存のコンテンツに自動的には適用されません。 

注: Pro または Enterprise アカウントのユーザーはブランドボイスを使用できますが、一部の機能は特定のサブスクリプションでのみ利用できます。ご契約のHubSpot製品 ・サービスカタログで、ご利用中の機能を確認できます。

注: プロンプトを含め、AI機能の有効化データ入力では機密情報を共有しないでください。管理者はアカウント管理設定で 生成AI機能を設定できます 。HubSpot AIがお客さまのデータを利用して信頼性の高いAIを提供し、お客さまがご自身のデータを管理する方法については、HubSpot AI Trustに関するよくある質問（FAQ）をご覧ください。

始める前に

この機能を使い始める前に、事前に必要な手順と、この機能を使用する場合の制限事項と潜在的な結果について十分に理解しておいてください。 

必要条件を把握する

ブランドボイスの設定 

1. HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブランド］の順に進みます。
2. [ブランドボイス]で[ブランドボイスを生成]をクリックします。 
3. [ライティングサンプルをアップロード]フィールドで、ファイルをアップロードするか、既存のコンテンツをスキャンするか、ブランドボイスを使用するライティングサンプルを貼り付けることができます。ライティングサンプルは少なくとも500ワード以上で、コンテンツの最初、真ん中、最後を含むこと。サンプルを追加するには、次のようにします。
   • サンプルをアップロードするには、[ ファイルをアップロード]をクリックし、 ファイルを選択します。
   • 既存のコンテンツ(ブログ記事、ウェブサイトページ、既存のファイル、URLなど)をスキャンするには、[ 既存のコンテンツを参照]をクリックし、右側のパネルでコンテンツ のタイプ を選択します。[ファイル/ページ/投稿] を選択するか、ページの URLを入力して、[ 追加]をクリックします。
   • サンプルを貼り付けるには、[ Paste a writing sample] をクリックし、テキストを貼り付けます。
4. ［次へ］をクリックします。
5. [ サンプルのタイプ]ドロップダウンメニューをクリックし、文章に適用するタイプを選択します。ブログ記事またはウェブサイトページを選択した場合、これは自動的に設定されます。
6. 「例のターゲットオーディエンス」には、あなたのコンテンツの読者についてdescriptionを入力してください。
7. [ ブランドボイスを生成 ]をクリックし、文章サンプルが分析されるまで待ちます。
   
   
8. AIツールによって設定されたブランドボイスの個性とトーンをカスタマイズします。
   • 特性を追加するには、ドロップダウンメニューをクリックし、特性を選択する。
   • 特性を削除するには、その特性の名前の横にあるXをクリックする。
   • 特性は 4 つまで持つことができます。
9. 

10. ブランドボイスに関するコンテキストを追加するには、[ 詳細設定 ]セクションをクリックして展開し、追加情報を入力します。

    • 会社のミッションを入力してください。

    • 避けるべき用語を入力

    • [包括性]セクションで、ブランドボイスに適用する各包括性設定の横にあるチェックボックスをオンにします。

    
11. ［完了］をクリックします。

ブランド ボイスを投稿やページに適用する

あなたのブランドボイスを使って、コンテンツエディターでブログやページのコンテンツを書き換えることができます。一度設定すると、ブランドボイスはスラッシュコマンドの書き換え、展開、短縮に使用される。 

1. 目的のコンテンツに移動します。

   • ウェブサイトページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ウェブサイトページ］の順に進みます。
   • ランディングページ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ランディングページ］の順に進みます。
   • ブログ：HubSpotアカウントにて、［コンテンツ］＞［ブログ］の順に進みます。
2. 投稿またはページにマウスポインターを合わせ、編集をクリックします。 
3. コンテンツエディターで[コンテンツ]を強調表示し、[ artificialIntelligence AIアシスタント]アイコンをクリックして [ ブランドアイデンティティーを適用]を選択します。
   
   
4. 右側のパネルで、書き換えられたコンテンツを確認してから、[ 置換]をクリックして現在のコンテンツを置き換え、[ 調整 ]をクリックしてさらに調整するか、[ コピー ]をクリックして書き換えられたコンテンツをコピーします。
   
   

導入事例にブランドボイスを適用する

ブランドボイスを使って、導入事例エディターでコンテンツの作成や導入事例書き換えを行うことができます。

1. HubSpotアカウント内で［コンテンツ］＞［導入事例］と進みます。
2. 導入事例を作成するのが初めての場合は、次の手順に従います。
   • AIを使用して導入事例を作成するには、右上の[AIで開始]をクリックし、手順に従って導入事例を作成します。
   • AIなしで始めるには[ゼロから始める]をクリックします。
3. 既存の導入事例がある場合
   • AIを使用して導入事例を作成するには、右上の[AIで開始]をクリックし、手順に従って導入事例を作成します。
   • Breeze Assistant を使用して導入事例を作成するには、次の手順に従います。
     1. • 新しい導入事例を作成するには、右上の[作成]をクリックします。または、既存の導入事例を編集する場合は、導入事例の名前をクリックします。
        • Breeze Assistantプロンプトを使用して導入事例を更新します。
4. ブランドボイスはAIとBreeze Assistantの提案に組み込まれます。

ブランドボイスをマーケティングEメールに活用する

ブランドボイスを使って、EメールエディターでマーケティングEメールの内容を書き換えることができます：

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［Eメール］の順に進みます。
2. Eメールにマウスポインターを合わせ、編集をクリックします。 
3. コンテンツエディターで[コンテンツ]を強調表示し、[ artificialIntelligence AIアシスタント]アイコンをクリックして [ ブランドアイデンティティーを適用]を選択します。
   
   
4. 右側のパネルで、書き換えられたコンテンツを確認し、[ 置換]をクリックして現在のコンテンツを置換するか、[ 絞り込み ]をクリックしてさらに調整するか、[ コピー ]をクリックして書き換えたコンテンツをコピーします。 

ソーシャル投稿にブランドボイスを適用する

ブランドボイスを使ってソーシャル投稿を書き換えることができる：

1. HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［ソーシャル］の順に進みます。
2. 右上のソーシャル投稿の作成をクリックする。 
3. サイドバーエディターで、アカウント選択ドロップダウンメニューをクリックし、各ソーシャルネットワークの横にあるチェックボックスを選択する。
4. 「下書き」フィールドに、テキストを入力する。 
5. テキストを強調表示し、[artificialIntelligence 絞り込み]をクリックして、[ ブランドアイデンティティーを適用]を選択します。
   
   
6. 右側のパネルで、書き換えられたコンテンツを確認し、[ 置換]をクリックして現在のコンテンツを置換するか、[ 絞り込み ]をクリックしてさらに調整するか、[ コピー ]をクリックして書き換えたコンテンツをコピーします。 

SMSメッセージにブランドボイスを適用する

アカウントにマーケティングSMS追加オプションがあれば、SMSメッセージにブランドボイスを適用できます。

1. HubSpotのアカウントで、［マーケティング］>［SMS］に移動します。
2. メッセージの上にマウスポインターを置き、編集をクリックします。 
3. テキストを強調表示し、[artificialIntelligence 絞り込み]をクリックして、[ ブランドアイデンティティーを適用]を選択します。
   
   
4. 右側のパネルで、書き換えられたコンテンツを確認し、[ 置換]をクリックして現在のコンテンツを置換するか、[ 絞り込み ]をクリックしてさらに調整するか、[ コピー ]をクリックして書き換えたコンテンツをコピーします。

ブランドボイスを編集または削除する

ブランドボイスを設定したら、パーソナリティ、トーン、使用方法などの設定を管理したり、ブランドボイスを削除して最初からやり直すことができます。

1. HubSpotアカウントにて、[ コンテンツ ] > [ブランド]の順に進みます。
2. ブランド特性([個性]など)をクリックします。右側のパネルで、特性を追加または削除してから、[更新]をクリックします。
3. デフォルトでは、あなたのブランドボイスは、ブログ記事、Eメール／フッターページ、ソーシャル投稿、SMSメッセージに使用されます。チャンネルのブランドボイス設定を編集するには：
   • [チャネルの最適化] タブをクリックします。
   • あるチャンネルのブランドボイスをオフにするには、そのチャンネルの横にあるスイッチをオフに切り替えます。
   • チャンネルごとに異なる音色を設定するには、[チャンネル]に異なる音色を使用するを選択します。ドロップダウンメニューをクリックし、最大4つの特性を選択する。 
   
4. ブランドボイスを削除するには、[ ブランドの概要]タブの [ブランドボイス]で[ ブランドボイスを削除 ]ボタンをクリックします。ダイアログボックスで［削除］をクリックして確認します。