- ฐานความรู้
- บัญชีและการตั้งค่า
- การสร้างแบรนด์
- ตั้งค่าเสียงของแบรนด์โดยใช้ AI
ตั้งค่าเสียงของแบรนด์โดยใช้ AI
อัปเดตล่าสุด: 30 กันยายน 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
-
การตลาด Hub Professional, Enterprise
-
การขาย Hub Professional, Enterprise
-
Service Hub Professional, Enterprise
-
Data Hub Professional, Enterprise
-
เนื้อหา Hub Professional, Enterprise
-
Smart CRM Professional, Enterprise
-
Commerce Hub Professional, Enterprise
ใช้คอลเล็กชันเครื่องมือ AI ของ Breeze ซึ่งเป็นคอลเล็กชันของ HubSpot เพื่อปรับแต่งเนื้อหาที่สร้างขึ้นหรือเขียนขึ้นให้เข้ากับเสียงเฉพาะของแบรนด์ของคุณ เครื่องมือจะวิเคราะห์บุคลิกภาพและน้ำเสียงในการเขียนของคุณ
เสียงของแบรนด์มีให้บริการในภาษาอังกฤษสเปนโปรตุเกสฝรั่งเศสเยอรมันและญี่ปุ่น เมื่อเปิดใช้งานแล้วคุณสามารถนำไปใช้กับบล็อก กรณีศึกษา อีเมลการตลาด หน้าเพจ SMS และเนื้อหาโซเชียลในตัวแก้ไขที่เกี่ยวข้องได้ ระบบจะไม่นำเสียงของแบรนด์ไปใช้กับเนื้อหาที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ
โปรดทราบ: ผู้ใช้ในบัญชี Pro หรือ Enterprise สามารถใช้เสียงของแบรนด์แต่ฟีเจอร์บางอย่างสามารถเข้าถึงได้เฉพาะกับการสมัครรับข้อมูลบางอย่างเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบว่าคุณสมบัติใดที่การสมัครสมาชิกของคุณสามารถเข้าถึงได้ในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และบริการ
โปรดทราบ: โปรดหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในอินพุตข้อมูลที่เปิดใช้งานสำหรับฟีเจอร์ AI รวมถึงข้อความแจ้งเตือนของคุณ ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าฟีเจอร์ AI ทั่วไปได้ในการตั้งค่าการจัดการบัญชี สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ HubSpot AI ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้ AI ที่เชื่อถือได้โดยที่คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้คุณสามารถดูได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ HubSpot AI Trust ของเรา
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ทำความเข้าใจข้อกำหนด
- ผู้ใช้ต้องเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือมีสิทธิ์เริ่มต้นบัญชีแก้ไขเพื่อตั้งค่าแก้ไขหรือลบเสียงแบรนด์ของคุณ
- เสียงของแบรนด์จะใช้ได้กับแบรนด์บัญชีของคุณเท่านั้น
ตั้งค่าเสียงของแบรนด์
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > ยี่ห้อ
- หากคุณใช้ส่วนเสริมของแบรนด์ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านขวาบนแล้วเลือกแบรนด์บัญชีของคุณ
- ใต้ Brand Voice ให้คลิกสร้างเสียงของแบรนด์
- ในฟิลด์ตัวอย่างการเขียนคุณสามารถอัปโหลดไฟล์สแกนเนื้อหาที่มีอยู่หรือวางตัวอย่างการเขียนที่ใช้เสียงแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างการเขียนควรมีความยาวอย่างน้อย 500 คำและมีจุดเริ่มต้นตรงกลางและจุดสิ้นสุดของเนื้อหาของคุณ วิธีเพิ่มตัวอย่าง:
- หากต้องการอัปโหลดตัวอย่างให้คลิกอัปโหลดไฟล์จากนั้น เลือกไฟล์
- หากต้องการสแกนเนื้อหาที่มีอยู่ (เช่นโพสต์บล็อกหน้าเว็บไซต์ไฟล์ที่มีอยู่ URL) ให้คลิกเรียกดูเนื้อหาที่มีอยู่จากนั้นในแผงด้านขวาให้เลือกประเภทเนื้อหา เลือก [ไฟล์/หน้า/โพสต์] หรือป้อน URL ของหน้าจากนั้นคลิกเพิ่ม
- หากต้องการวางตัวอย่างให้คลิกวางตัวอย่างการเขียนจากนั้นวางข้อความของคุณ
- คลิกถัดไป
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงประเภทของตัวอย่างและเลือกประเภทที่ตรงกับการเขียนของคุณ หากเลือกโพสต์บล็อกหรือหน้าเว็บไซต์แล้วระบบจะตั้งค่าให้โดยอัตโนมัติ
- ในกลุ่มเป้าหมายของกลุ่มตัวอย่างให้ป้อนคำอธิบายของผู้ชมสำหรับเนื้อหาของคุณ
- คลิกสร้างเสียงของแบรนด์จากนั้นรอให้ตัวอย่างการเขียนของคุณได้รับการวิเคราะห์
- ปรับแต่งบุคลิกภาพและโทนเสียงของแบรนด์ของคุณที่กำหนดโดยเครื่องมือ AI:
-
- หากต้องการเพิ่มคุณลักษณะเพิ่มเติมให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือก คุณลักษณะ
- หากต้องการลบคุณลักษณะให้คลิก X ถัดจากชื่อ
- คุณสามารถมีได้ถึงสี่ลักษณะ
- เข้าสู่พันธกิจของบริษัท
- ป้อนข้อกำหนดใดๆเพื่อหลีกเลี่ยง
- ในส่วนการมีส่วนร่วมให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากการตั้งค่าการมีส่วนร่วมแต่ละอย่างที่คุณต้องการนำไปใช้กับเสียงของแบรนด์ของคุณ
- คลิก เสร็จสิ้น
ใช้เสียงของแบรนด์กับโพสต์และหน้าเว็บ
คุณสามารถใช้เสียงของแบรนด์ของคุณเพื่อเขียนเนื้อหาบล็อกและหน้าเว็บใหม่ในตัวแก้ไขเนื้อหา เมื่อกำหนดค่าแล้วเสียงของแบรนด์จะถูกใช้สำหรับการเขียนใหม่ขยายและย่อคำสั่งเฉือน
- หากบัญชีใช้แบรนด์ ให้เลือกแบรนด์ของคุณจากเมนูนำทาง
-
ไปที่เนื้อหาของคุณ:
- หน้าเว็บไซต์: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าเว็บไซต์
- หน้า Landing Page: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > หน้าแลนดิ้ง
- บล็อก: ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ เนื้อหา > บล็อก
- วางเมาส์เหนือโพสต์หรือหน้าแล้วคลิก แก้ไข
- ในเครื่องมือแก้ไขเนื้อหาให้ไฮไลต์เนื้อหาจากนั้นคลิกไอคอนผู้ช่วย AI อัจฉริยะ artificialIntelligenceเทียมและเลือกใช้เอกลักษณ์ของแบรนด์ หากใช้แบรนด์ตัวตนของแบรนด์ที่เลือกจะถูกนำมาใช้
- ในแผงด้านขวาให้ตรวจสอบเนื้อหาที่เขียนใหม่จากนั้นคลิกแทนที่เพื่อแทนที่เนื้อหาปัจจุบันของคุณปรับแต่งเพื่อปรับแต่งเพิ่มเติมหรือคัดลอกเพื่อคัดลอกเนื้อหาที่เขียนใหม่
ใช้เสียงของแบรนด์กับกรณีศึกษา
คุณสามารถใช้เสียงของแบรนด์ของคุณเพื่อสร้างและเขียนเนื้อหากรณีศึกษาใหม่ในตัวแก้ไขกรณีศึกษา:
- หากบัญชีใช้แบรนด์ ให้เลือกแบรนด์ของคุณจากเมนูนำทาง
- หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณสร้างกรณีศึกษา:
- ในการใช้ AI เพื่อสร้างกรณีศึกษาที่ด้านขวาบนให้คลิกเริ่มต้นด้วย AI และทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างกรณีศึกษา
- คลิกเริ่มตั้งแต่ต้นเพื่อเริ่มต้นโดยไม่มี AI
- หากคุณมีกรณีศึกษาอยู่แล้ว:
- ในการใช้ AI เพื่อสร้างกรณีศึกษาที่ด้านขวาบนให้คลิกเริ่มต้นด้วย AI และทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างกรณีศึกษา
- ในการใช้ Breeze Assistant เพื่อช่วยคุณสร้างกรณีศึกษา:
-
- หากต้องการสร้างกรณีศึกษาใหม่ที่ด้านขวาบนให้คลิกสร้างหรือแก้ไขกรณีศึกษาที่มีอยู่ให้คลิกชื่อกรณีศึกษา
- ใช้ข้อความแจ้ง Breeze Assistant เพื่ออัปเดตกรณีศึกษาของคุณ
-
- เสียงของแบรนด์ของคุณจะรวมอยู่ในคำแนะนำของ AI และ Breeze Assistant หากใช้แบรนด์ตัวตนของแบรนด์ที่เลือกจะถูกนำมาใช้
ใช้เสียงของแบรนด์กับอีเมลการตลาด
คุณสามารถใช้เสียงแบรนด์ของคุณเพื่อเขียนเนื้อหาอีเมลการตลาดใหม่ในเครื่องมือแก้ไขอีเมล:
- หากบัญชีใช้แบรนด์ ให้เลือกแบรนด์ของคุณจากเมนูนำทาง
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่การตลาด > อีเมล
- วางเมาส์เหนืออีเมลแล้วคลิก แก้ไข
- ในเครื่องมือแก้ไขเนื้อหาให้ไฮไลต์เนื้อหาจากนั้นคลิกไอคอนผู้ช่วย AI อัจฉริยะ artificialIntelligenceเทียมและเลือกใช้เอกลักษณ์ของแบรนด์ หากใช้แบรนด์ตัวตนของแบรนด์ที่เลือกจะถูกนำมาใช้
- ในแผงด้านขวาให้ตรวจสอบเนื้อหาที่เขียนใหม่จากนั้นคลิกแทนที่เพื่อแทนที่เนื้อหาปัจจุบันของคุณปรับแต่งเพื่อปรับแต่งเพิ่มเติมหรือคัดลอกเพื่อคัดลอกเนื้อหาที่เขียนใหม่
ใช้เสียงของแบรนด์กับโพสต์โซเชียล
คุณสามารถใช้เสียงของแบรนด์ของคุณเพื่อเขียนโพสต์โซเชียลใหม่ได้ดังต่อไปนี้:
- หากบัญชีใช้แบรนด์ ให้เลือกแบรนด์ของคุณจากเมนูนำทาง
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โซเชียล
- ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างโพสต์ทางสังคม
- ในตัวแก้ไขแถบด้านข้างให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกบัญชีและเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแต่ละเครือข่ายสังคม
- ในช่องร่างให้ป้อนข้อความของคุณ
- เน้นข้อความคลิก artificialIntelligence Refine แล้วเลือก Apply brand identity หากใช้แบรนด์ตัวตนของแบรนด์ที่เลือกจะถูกนำมาใช้
- ในแผงด้านขวาให้ตรวจสอบเนื้อหาที่เขียนใหม่จากนั้นคลิกแทนที่เพื่อแทนที่เนื้อหาปัจจุบันของคุณปรับแต่งเพื่อปรับแต่งเพิ่มเติมหรือคัดลอกเพื่อคัดลอกเนื้อหาที่เขียนใหม่
ใช้เสียงของแบรนด์กับข้อความ SMS
หากบัญชีของคุณมีส่วนเสริมการตลาดทาง SMS คุณสามารถใช้เสียงของแบรนด์กับข้อความ SMS ของคุณได้
- หากบัญชีใช้แบรนด์ ให้เลือกแบรนด์ของคุณจากเมนูนำทาง
- ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่การตลาด > SMS
- วางเมาส์เหนือข้อความแล้วคลิก แก้ไข
- เน้นข้อความคลิก artificialIntelligence Refine แล้วเลือก Apply brand identity หากใช้แบรนด์ตัวตนของแบรนด์ที่เลือกจะถูกนำมาใช้
- ในแผงด้านขวาให้ตรวจสอบเนื้อหาที่เขียนใหม่จากนั้นคลิกแทนที่เพื่อแทนที่เนื้อหาปัจจุบันของคุณปรับแต่งเพื่อปรับแต่งเพิ่มเติมหรือคัดลอกเพื่อคัดลอกเนื้อหาที่เขียนใหม่
แก้ไขหรือลบเสียงแบรนด์ของคุณ
เมื่อคุณตั้งค่าเสียงของแบรนด์ของคุณแล้วคุณสามารถจัดการการตั้งค่ารวมถึงบุคลิกภาพน้ำเสียงและการใช้งานหรือลบเสียงของแบรนด์เพื่อเริ่มต้นใหม่
- ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่เนื้อหา > แบรนด์
- หากคุณใช้ส่วนเสริมของแบรนด์ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านขวาบนแล้วเลือกแบรนด์บัญชีของคุณ
- คลิกที่ลักษณะของแบรนด์ (เช่นบุคลิกภาพ) ในแผงด้านขวาให้เพิ่มหรือลบคุณลักษณะจากนั้นคลิกอัปเดต
- โดยค่าเริ่มต้นแบรนด์ของคุณจะถูกใช้สำหรับโพสต์บล็อกอีเมลเพจโพสต์ทางสังคมและข้อความ SMS วิธีแก้ไขการตั้งค่าเสียงแบรนด์ของคุณสำหรับช่อง:
-
- คลิกแท็บการเพิ่มประสิทธิภาพช่อง
- หากต้องการปิดเสียงแบรนด์สำหรับช่องให้สลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจากช่องนั้น
- หากต้องการตั้งค่าโทนเสียงที่แตกต่างกันสำหรับช่องให้เลือกใช้โทนเสียงที่แตกต่างกันสำหรับ [ช่อง] คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกได้สูงสุดสี่ลักษณะ
- คลิก บันทึก
- หากต้องการลบเสียงของแบรนด์ของคุณในแท็บภาพรวมของแบรนด์ใต้เสียงของแบรนด์ให้คลิกปุ่มลบเสียงของแบรนด์ของฉัน ในกล่องโต้ตอบให้คลิกลบเพื่อยืนยัน