Impostare la voce del marchio utilizzando l'intelligenza artificiale (BETA)

È possibile utilizzare gli strumenti di voce del marchio alimentati dall'intelligenza artificiale per adattare i contenuti generati o scritti alla voce specifica del marchio. Gli strumenti analizzano la personalità e il tono della vostra scrittura.

La voce del marchio è disponibile in inglese, spagnolo, portoghese, francese, tedesco e giapponese. Una volta attivata, è possibile applicarla a blog, case study, e-mail di marketing, pagine, SMS e contenuti sociali nell'editor corrispondente. La voce del marchio non verrà applicata automaticamente ai contenuti esistenti.

Nota bene: gli utenti di un account Pro o Enterprise possono utilizzare la voce del marchio, ma alcune funzioni sono accessibili solo con determinati abbonamenti. È possibile verificare a quali funzioni ha accesso il proprio abbonamento nel catalogo dei prodotti e dei servizi.

Nota bene: evitate di condividere informazioni sensibili negli input di dati abilitati per le funzioni di IA, compresi i suggerimenti. Gli amministratori possono configurare le funzionalità di IA generativa nelle impostazioni di gestione dell'account. Per informazioni su come HubSpot AI utilizza i vostri dati per fornire un'intelligenza artificiale affidabile, con il controllo dei vostri dati, potete consultare le nostre FAQ sulla fiducia in HubSpot AI.

Impostare la voce del marchio

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Impostazioni predefinite dell'account.
• Fare clic sulla scheda Branding .
• Nella sezione Kit del marchio, passare alla scheda Voce del marchio , quindi fare clic su Genera voce del marchio.
• Nel campo Carica un campione di scrittura è possibile caricare un file, scansionare un contenuto esistente o incollare un campione di scrittura che utilizza la voce del proprio marchio. L'esempio di scrittura deve essere lungo almeno 500 parole e contenere l'inizio, la parte centrale e la fine del contenuto. Per aggiungere un esempio:
  • Per caricare un campione, fare clic su Carica file, quindi selezionare il file.
  • Per scansionare un contenuto esistente (ad esempio, un post di un blog, una pagina di un sito web, file esistenti, URL), fate clic su Sfoglia contenuti esistenti, quindi, nel pannello di destra, selezionate il tipo di contenuto. Selezionare [file/pagina/post] o inserire l'URL della pagina, quindi fare clic su Aggiungi.
  • Per incollare un esempio, fare clic su Incolla un esempio di scrittura, quindi incollare il testo.
• Fare clic su Avanti.
• Fare clic sul menu a discesa Tipo di campione e selezionare il tipo di testo che si applica alla propria scrittura. Se è stato selezionato un post di un blog o una pagina di un sito web, questo viene impostato automaticamente.
• Nella sezione Destinatari del campione, inserire una descrizione del pubblico a cui si rivolge il contenuto.

• Cliccate su Generate brand voice, quindi attendete che il vostro campione di scrittura venga analizzato.

• Personalizzate la personalità e il tono della voce del vostro marchio grazie agli strumenti di intelligenza artificiale:
  • Per aggiungere altre caratteristiche, fare clic sul menu a discesa e selezionare una caratteristica.
  • Per rimuovere una caratteristica, fare clic sulla X accanto al suo nome.
  • È possibile avere fino a quattro caratteristiche.

• Per aggiungere un ulteriore contesto alla voce del vostro marchio, fate clic per espandere la sezione Impostazioni avanzate, quindi inserite le informazioni aggiuntive:

• • Inserite la vostra missione aziendale.
  • Immettere i termini da evitare

• • Nella sezione Inclusività , selezionare la casella di controllo accanto a ciascuna impostazione di inclusività che si desidera applicare alla voce del marchio.

• Fare clic su Fatto.

Applicare la voce del marchio a post e pagine

È possibile utilizzare la voce del marchio per riscrivere i contenuti di blog e pagine nell'editor dei contenuti. Una volta configurata, la voce del marchio verrà utilizzata per i comandi di riscrittura, espansione e abbreviazione.

• Navigare verso il proprio contenuto:

  • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
  • Pagine di atterraggio: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
  • Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.

• Passare il mouse su un post o una pagina e fare clic su Modifica.
• Nell'editor di contenuti, evidenziare il contenuto, quindi fare clic sull'icona dell'assistente AI artificialIntelligence e selezionare Applica identità del marchio.

• Nel pannello di destra, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Sostituisci per sostituire il contenuto attuale, su Perfeziona per perfezionarlo ulteriormente o su Copia per copiare il contenuto riscritto.

Applicare la voce del marchio ai casi di studio

Potete usare la voce del vostro marchio per creare e riscrivere i contenuti dei casi di studio nell'editor dei casi di studio:

• "Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuto > Case Study."
• Se è la prima volta che create un caso di studio:

• • Per utilizzare l'IA per creare il caso di studio, in alto a destra fare clic su Inizia con l'IA e seguire i passaggi per creare il caso di studio.
  • Fare clic su Avvia da zero per iniziare senza AI.

• Se disponete di casi di studio esistenti:
  • Per utilizzare l'AI per creare il caso di studio, in alto a destra fare clic su Inizia con l'AI e seguire i passaggi per creare il caso di studio.
  • Per utilizzare Copilot per creare un caso di studio:
    • Per creare un nuovo studio di caso, in alto a destra fare clic su Crea, oppure per modificare uno studio di caso esistente, fare clic sul nome dello studio di caso.
    • Usare i suggerimenti di Copilot per aggiornare il caso di studio.
• La voce del vostro marchio sarà incorporata nei suggerimenti dell'IA e di Copilot.

Applicare la voce del marchio alle e-mail di marketing

Potete usare la voce del vostro marchio per riscrivere i contenuti delle e-mail di marketing nell'editor di e-mail:

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
• Passare il mouse su un'e-mail e fare clic su Modifica.
• Nell'editor di contenuti, evidenziare il contenuto, quindi fare clic sull'icona dell'assistente AI artificialIntelligence e selezionare Applica identità del marchio.

• Nel pannello di destra, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Sostituisci per sostituire il contenuto attuale, su Perfeziona per perfezionarlo ulteriormente o su Copia per copiare il contenuto riscritto.

Applicare la voce del marchio ai post sui social

Potete usare la voce del vostro marchio per riscrivere i post sui social:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
• In alto a destra, fare clic su Crea post sociali.
• Nell'editor della barra laterale, fare clic sul menu a discesa Seleziona account e selezionare la casella di controllo accanto a ciascun social network.
• Nel campo Bozza , inserire il testo.
• Evidenziare il testo, fare clic su artificialIntelligence Refine e selezionare Apply brand identity.

• Nel pannello di destra, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Sostituisci per sostituire il contenuto attuale, su Perfeziona per perfezionarlo ulteriormente o su Copia per copiare il contenuto riscritto.

Applicare la voce del marchio ai messaggi SMS

Se il vostro account dispone dell'Add-On SMS Marketing, potete applicare la voce del marchio ai vostri messaggi SMS.

• Nel vostro account HubSpot, andate su Marketing > SMS.
• Passare il mouse su un messaggio e fare clic su Modifica.
• Evidenziare il testo, fare clic su artificialIntelligence Refine e selezionare Apply brand identity.

• Nel pannello di destra, esaminare il contenuto riscritto, quindi fare clic su Sostituisci per sostituire il contenuto attuale, su Perfeziona per perfezionarlo ulteriormente o su Copia per copiare il contenuto riscritto.

Modificare o eliminare la voce del marchio

Una volta impostata la voce del marchio, è possibile gestirne le impostazioni, tra cui la personalità, il tono e l'uso, oppure cancellare la voce del marchio per ricominciare da capo.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Impostazioni predefinite dell'account.
• Fare clic sulla scheda Branding , quindi fare clic sul menu a discesa e selezionare un brand kit.
• Fare clic sulla scheda Voce del marchio .
• Per modificare la personalità o il tono, aggiungere o rimuovere caratteristiche.
• Per modificare un contesto aggiuntivo per la voce del vostro marchio, fate clic per espandere la sezione Impostazioni avanzate , quindi modificate la missione aziendale, i termini da evitare o le regole di inclusività.
• Per impostazione predefinita, la voce del marchio verrà utilizzata per i post del blog, le e-mail, le pagine, i post sui social e i messaggi SMS. Per modificare le impostazioni della voce del marchio per un canale:
  • Fare clic per espandere la sezione Impostazioni specifiche del canale .
  • Per disattivare la voce del marchio per un canale, disattivare l'interruttore accanto a quel canale.
  • Per impostare un tono diverso per un canale, selezionare Usa un tono diverso per [canale]. Fare clic sul menu a discesa e selezionare fino a quattro caratteristiche.

• Per eliminare la voce del marchio, scorrere fino alla fine della pagina, quindi fare clic su Elimina la voce del marchio. Nella finestra di dialogo, fare clic su Elimina per confermare.