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Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.

Configurar tom de voz usando AI (BETA)

Ultima atualização: Maio 2, 2025

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Professional , Enterprise

Você pode usar as ferramentas de voz da marca com tecnologia de IA para adaptar o conteúdo gerado ou escrito à voz específica da sua marca. As ferramentas analisarão a personalidade e o tom da sua escrita. 

O tom de voz está disponível em inglês, espanhol, português, francês, alemão e japonês. social Uma vez ativado, você pode aplicá-lo a blogs, estudos de caso, e-mails de marketing, páginas, O tom de voz não será aplicado automaticamente ao conteúdo existente. 

Observe: os usuários em uma conta Pro ou Enterprisetom de voz podem usar o, mas alguns recursos só podem ser acessados com determinadas assinaturas. Você pode verificar a quais recursos sua assinatura tem acesso no catálogo de produtos e serviços.

Observação: evite compartilhar informações confidenciais nas entradas de dados habilitadas para recursos de IA, incluindo avisos. Os administradores podem configurar recursos de IA generativos nas configurações de gerenciamento de conta. Para obter informações sobre como o Hubspot ia usa seus dados para fornecer IA confiável, com você no controle de seus dados, você pode consultar nossas Perguntas Frequentes sobre Confiança do Hubspot ia.

Configurar a voz da marca 

  • Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
  • No menu da barra lateral esquerda, vá para Padrões de conta.
  • Clique na guia Brandings .
  • Na seção Kit de marca , navegue até a guia Tom de voz e clique em Gerar tom de voz . 
  • No campo Carregar um exemplo de escrita, você pode carregar um arquivo, verificar o conteúdo existente ou colar um exemplo de escrita que use o tom de voz. O exemplo de redação deve ter pelo menos 500 palavras e conter o começo, o meio e o fim do seu conteúdo. Para adicionar uma amostra:
    • Para carregar uma amostra, clique em Carregar arquivo e selecione o arquivo.
    • Para examinar um conteúdo existente (por exemplo, post do blog, página do site, arquivos existentes, URLs), clique em Procurar conteúdo existente e, em seguida, no painel direito, selecione o tipo de conteúdo. Selecione o [arquivo/página/postagem] ou insira o URL da página e clique em Adicionar.
    • Para colar uma amostra, clique em Colar uma amostra de escrita e cole o texto.
  • Clique em Próximo.
  • Clique no menu suspenso Tipo de amostra e selecione o tipo que se aplica à sua escrita. Se você selecionou um post do blog ou página do site, isso é definido automaticamente.
  • No Público-alvo da amostra, insira um descrição do público para o seu conteúdo. 
  • Clique em Gerar tom de voz e aguarde até que a amostra de escrita seja analisada. 
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  • Personalize a personalidade e o tom de voz da sua marca definido pelas ferramentas de IA:
    • Para adicionar características adicionais, clique em menu suspenso e selecione um característica.
    • Para remover uma característica, clique no X ao lado do seu nome.
    • Você pode ter até quatro características.

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  • Para adicionar contexto adicional sobre a voz da sua marca, clique para expandir o Configurações avançadas seção e insira informações adicionais:
    • Insira a missão da sua empresa .
    • Insira quaisquer Termos para evitar
    • No Inclusão seção, selecione o caixa de seleção ao lado de cada configuração de inclusão que você deseja aplicar à voz da sua marca. 

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  • Clique em Concluído.

Aplique a voz da marca em postagens e páginas

Você pode usar a voz da sua marca para reescrever o conteúdo do blog e da página no editor de conteúdo. Uma vez configurada, a voz da marca será usada para reescrever, expandir e encurtar comandos de barra. 

  • Acesse seu conteúdo:

    • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Páginas do site.
    • Landing pages: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Landing pages.
    • Blog: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Blog.
  • Passe o mouse sobre uma postagem ou página e clique Editar
  • No editor de conteúdo, destaque o conteúdo e clique no botão artificialIntelligence ícone Assistente de IA e selecione Aplicar identidade da marca

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  • No painel direito, revise o conteúdo reescrito e clique em Substituir para substituir o conteúdo atual, Refinar para refina-lo ainda mais, ou Copiar para copiar o conteúdo reescrito. 

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Aplicar tom de voz a estudos de caso

Você pode usar o tom de voz para criar e reescrever o conteúdo do estudo de caso no editor de estudo de caso:

  • Na sua conta HubSpot, acesse Conteúdo > Estudos de caso.
  • Se esta for a primeira vez que você cria um estudo de caso:
    • Para usar o AI para criar o estudo de caso, no canto superior direito, clique em Iniciar com AI e siga as etapas para criar o estudo de caso.
    • Clique em Iniciar do zero para começar sem IA.
  • Se você tiver estudos de caso existentes:
    • Para usar o AI para criar o estudo de caso, no canto superior direito, clique em Iniciar com AI e siga as etapas para criar o estudo de caso.
    • Para usar o Copilot para ajudá-lo a criar um estudo de caso:
      • Para criar um novo estudo de caso, no canto superior direito clique em Criar, ou para editar um estudo de caso existente, clique no nome do estudo de caso.
      • Use os prompts do Copilot para atualizar seu estudo de caso.
  • Seu tom de voz será incorporado nas sugestões da AI e do Copilot.

Aplique a voz da marca aos e-mails de marketing

Você pode usar a voz da sua marca para reescrever o conteúdo do e-mail de marketing no editor de e-mail:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
  • Passe o mouse sobre um e-mail e clique Editar.  
  • No editor de conteúdo, destaque o conteúdo e clique no botão artificialIntelligence ícone Assistente de IA e selecione Aplicar identidade da marca

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  • No painel direito, revise o conteúdo reescrito e clique em Substituir para substituir o conteúdo atual, Refinar para refina-lo ainda mais, ou Copiar para copiar o conteúdo reescrito. 

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Aplique a voz da marca às postagens sociais

Você pode usar a voz da sua marca para reescrever postagens sociais:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Social.
  • No canto superior direito, clique em Crie postagens sociais.  
  • No editor da barra lateral, clique em Selecionar contas menu suspenso e selecione o caixa de seleção ao lado de cada rede social.
  • No Rascunho campo, digite seu texto.  
  • Destaque o texto, clique emartificialIntelligence Refine e selecione Aplicar identidade da marca

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  • No painel direito, revise o conteúdo reescrito e clique em Substituir para substituir o conteúdo atual, Refinar para refina-lo ainda mais, ou Copiar para copiar o conteúdo reescrito. 

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Aplique a voz da marca às mensagens SMS

Se sua conta tiver o Complemento de SMS de marketing, você pode aplicar a voz da marca às suas mensagens SMS.

  • Na sua conta da HubSpot, acesse Marketing > SMS.
  • Passe o mouse sobre uma mensagem e clique Editar.  
  • Destaque o texto, clique emartificialIntelligence Refine e selecione Aplicar identidade da marca

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  • No painel direito, revise o conteúdo reescrito e clique em Substituir para substituir o conteúdo atual, Refinar para refina-lo ainda mais, ou Copiar para copiar o conteúdo reescrito.

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Editar ou excluir seu tom de voz

Depois de configurar o tom de voz, você pode gerenciar suas configurações, incluindo personalidade, tom e uso, ou excluir o tom de voz para recomeçar.

  • Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
  • No menu da barra lateral esquerda, vá para Padrões de conta.
  • Clique na guia Marca , em seguida, clique no menu suspenso e selecione um kit de marca
  • Clique na guia voz da marca .
  • Para editar a personalidade ou tom, adicione ou remova características.
  • Para editar o contexto adicional para a voz da sua marca , clique para expandir a seção Configurações avançadas e edite a missão da empresa , os termos a evitar ou as regras de inclusão
  • Por padrão, a voz da sua marca será usada em postagens de blog, e-mails, páginas, postagens em redes sociais e mensagens SMS. Para editar as configurações de voz da sua marca para um canal:
    • Clique para expandir o Configurações específicas do canal seção.
    • Para desativar a voz da marca para um canal, alterne a opção trocar ao lado daquele canal desligado. 
    • Para definir um tom diferente para um canal, selecione Use um tom diferente para [canal]. Clique no menu suspenso e selecione até quatro características.  

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  • Para excluir o tom de voz, vá até o final da página e clique em Excluir meu tom de voz . Na caixa de diálogo, clique em Excluir confirmar. 

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