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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
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Le funzioni pagate di Sales Hub non appaiono in HubSpot Sales in Outlook dopo l'aggiornamento

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Vendite Hub Starter, Professional, Enterprisee

Se hai aggiornato a Sales Hub Starter,Professional o Enterprise manon vedi le funzioni quando apri Outlook e accedi a HubSpot Sales, potrebbe essere necessario cancellare i cookie in Internet Explorer o fare alcune modifiche alla tua configurazione.

Nota: questi passi si applicano al plugin HubSpot Sales Outlook. Se hai l'add-in HubSpot Sales per Office 365, segui invece i passaggi per la risoluzione dei problemi di quell'add-in.

Per cancellare i cookie:

  • AprireInternet Explorer.
  • In alto a destra, clicca sull'icona dell'ingranaggio Impostazioni.
  • Nel menu a discesa, selezionaSicurezza, quindi Elimina la cronologia di navigazione...
  • Seleziona le caselleFile temporaneiInternet e file del sito web e Cookie e dati del sito web.
  • Clicca suElimina.
  • Riavvia Outlook.

Se non sei ancora in grado di vedere le funzioni Sales Hub Starter,Professional o EnterpriseinOutlook, segui questi passi per apportare modifiche alla tua configurazione di Internet Explorer:

  • ApriInternet Explorer.
  • In alto a destra, clicca sull'icona dell'ingranaggio delle impostazioni.
  • Dal menu a discesa, seleziona Opzioni Internet.
    1. Fai clic sullascheda Sicurezza.
    2. Selezionare l'icona dei siti fidati.
    3. Fare clic sul pulsante Siti.

  • Aggiungi ciascuno dei seguenti URL al campo Aggiungi questo sito web alla zona, uno alla volta. Fai clic su Add dopo aver inserito ognuno di essi:
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com
  • Una volta aggiunti tutti e tre gli URL, clicca su Close.

  • Nella sezione Livello di sicurezza per questa zona, imposta la sicurezza su Basso.

  • Poi, clicca sulla scheda Privacy, quindi su Avanzate.

  • Seleziona il pulsantedi opzione Accetta sia per i cookie di prima parte che per quelli di terza parte (se le opzioni sono grigie, seleziona la casella di controlloIgnora gestioneautomatica dei cookie.
  • Selezionare la casella di controllo Consenti sempre i cookie di sessione .
  • Fare clic su OK.

  • Clicca su Applica.
  • Prova ad accedere nuovamente a HubSpot Sales in Outlook.