Os recursos do HubSpot Sales Hub não estão aparecendo no HubSpot Sales no Outlook após a atualização

Se você fez o upgrade para Sales Hub Starter, Professional ou Enterprise , mas você não vê Quando você abre o Outlook e faz o login no HubSpot Sales, talvez seja necessário limpar os cookies no Internet Explorer ou fazer algumas alterações na sua configuração.

Observação: essas etapas se aplicam ao plugin HubSpot Sales Outlook. Se você tiver o complemento do HubSpot Sales Office 365, siga as etapas de solução de problemas para esse complemento.

Tente apagar seus cookies:

• Abra o Internet Explorer.
• No canto superior direito,clique no ícone de engrenagem Configurações
• No menu suspenso, selecione Segurança e Exclua o histórico de navegação...
• Selecione os arquivos temporários de Internet e arquivos de sites e cookies e dados de sites .
• Clique em Excluir. 
• Reinicie o Outlook. 

Se você ainda não conseguir ver os recursos do Sales Hub Starter, Professional ou Enterprise no Outlook, siga estas etapas para fazer alterações na sua configuração do Internet Explorer:

• Abra o Internet Explorer.
• No canto superior direito,clique no ícone de engrenagem Configurações  
• No menu suspenso, selecione Opções de Internet.
  1. Clique na guia Segurança.
  2. Selecione o ícone de Sites confiáveis.
  3. Clique no botão Sites.

• Adicione cada um dos URLs a seguir ao campo Adicionar esse site à zona, um por vez. Clique em Adicionar após inserir cada um:
  •  https://dl.getsidekick.com/pt/
  • https://app.getsidekick.com/pt/
  • https://app.hubspot.com/pt/
• Depois de adicionar todas as três URLs, clique em Fechar.

• Na seção Nível de segurança para esta zona, defina a configuração de segurança como Baixa.

• Em seguida, clique na guia Privacidade e, em seguida, clique em Avançado .

• Selecione o botão de opção Aceitar para os cookies Primários e De terceiros (se as opções estiverem esmaecidas, marque a caixa de seleção Substituir o tratamento automático de cookies).
• Marque a caixa de seleção Sempre permitir cookies de sessão.
• Clique em OK.

• Clique em Aplicar.
• Tente fazer login no HubSpot Sales no Outlook novamente.