升级后,Outlook 中的 HubSpot Sales 无法显示付费销售枢纽功能
上次更新时间: 二月 12, 2025
除非另有说明,否则适用于以下任何订阅:
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如果您已经升级到销售集线器 入门版、 专业版或企业版 ,但在打开 Outlook 并登录 HubSpot Sales 时看不到这些功能,您可能需要清除 Internet Explorer 中的 cookies 或对配置进行一些更改。
请注意:这些步骤适用于 HubSpot Sales Outlook 插件。如果您有 HubSpot Sales Office 365 加载项,请遵循该加载项的故障排除步骤。
清除 cookie:
- 打开Internet Explorer。
- 在右上角单击 "设置 "齿轮图标。
- 在下拉菜单中,选择安全,然后 删除浏览历史记录...
- 选择Internet 临时文件和网站文件以及Cookie 和网站数据 框。
- 单击删除。
- 重新启动Outlook。
如果仍然无法在 Outlook 中看到Sales Hub Starter、Professional 或Enterprise 功能,请按照以下步骤更改 Internet Explorer 配置:
- 打开Internet Explorer。
- 在右上角单击 "设置 "齿轮图标。
- 从下拉菜单中选择 "Internet 选项"。
- 单击 "安全"选项卡。
- 选择受信任网站图标。
- 单击 "网站"按钮。
- 将以下 URL 逐个添加到 "将此网站添加到区域 "字段。逐个输入后单击添加:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- 添加完所有三个 URL 后,单击关闭。
- 在 "此区域的安全级别"部分,将安全设置设为 "低"。
- 接下来,单击 "隐私"选项卡,然后单击 "高级"。
- 为第一方和第三方 cookie 选择 "接受 "单选按钮(如果选项显示为灰色,请选择 "覆盖自动 cookie 处理 "复选框)。
- 选择 "始终允许会话 cookie " 复选框。
- 单击确定。
- 单击应用。
- 再次尝试在 Outlook 中登录 HubSpot Sales。
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