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升级后,Outlook 中的 HubSpot Sales 无法显示付费销售枢纽功能

上次更新时间: 二月 12, 2025

除非另有说明,否则适用于以下任何订阅

销售 Hub   Starter , Professional , Enterprise

如果您已经升级到销售集线器 入门版、 专业版企业版 ,但在打开 Outlook 并登录 HubSpot Sales 时看不到这些功能,您可能需要清除 Internet Explorer 中的 cookies 或对配置进行一些更改。

请注意:这些步骤适用于 HubSpot Sales Outlook 插件。如果您有 HubSpot Sales Office 365 加载项,请遵循该加载项的故障排除步骤

清除 cookie:

  • 打开Internet Explorer
  • 在右上角单击 "设置 "齿轮图标
  • 在下拉菜单中,选择安全,然后 删除浏览历史记录...
  • 选择Internet 临时文件和网站文件以及Cookie 和网站数据 框。
  • 单击删除
  • 重新启动Outlook

如果仍然无法在 Outlook 中看到Sales Hub StarterProfessionalEnterprise 功能,请按照以下步骤更改 Internet Explorer 配置:

  • 打开Internet Explorer
  • 在右上角单击 "设置 "齿轮图标
  • 从下拉菜单中选择 "Internet 选项"。
    1. 单击 "安全"选项卡。
    2. 选择受信任网站图标。
    3. 单击 "网站"按钮。

  • 将以下 URL 逐个添加到 "将此网站添加到区域 "字段。逐个输入后单击添加
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com
  • 添加完所有三个 URL 后,单击关闭

  • 在 "此区域的安全级别"部分,将安全设置设为 ""。

  • 接下来,单击 "隐私"选项卡,然后单击 "高级"

  • 第一方第三方 cookie 选择 "接受 "单选按钮(如果选项显示为灰色,请选择 "覆盖自动 cookie 处理 "复选框)。
  • 选择 "始终允许会话 cookie " 复选框。
  • 单击确定

  • 单击应用
  • 再次尝试在 Outlook 中登录 HubSpot Sales。
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