Utilizzare l'automazione con le e-mail

È possibile utilizzare semplici flussi di lavoro per consentire al team di concentrarsi sulla creazione di e-mail di marketing, automatizzando le attività di follow-up, come l'aggiunta di contatti a una lista dopo che hanno fatto clic su un link in un'e-mail.

Comportamento del flusso di lavoro semplice

I flussi di lavoro semplici vengono creati direttamente nell'editor di e-mail e consentono di configurare azioni automatiche dopo che è stato soddisfatto un trigger di iscrizione, ossia un evento o una condizione associata all'e-mail. I seguenti trigger di iscrizione sono disponibili per i flussi di lavoro semplici nelle e-mail di marketing:

• L'e-mail è stata respinta quando è stata inviata al contatto
• Il contatto ha fatto clic su un link nell'e-mail
• Il contatto ha contrassegnato l'e-mail come spam
• Il contatto ha aperto l'email
• Il contatto ha ricevuto l'email
• Il contatto ha risposto all'email
• Il contatto ha ricevuto un'email
• Il contatto si è cancellato dall'email

Dopo che un contatto è stato iscritto in un flusso di lavoro semplice, le azioni configurate verranno attivate. Ad esempio, è possibile configurare un flusso di lavoro per aggiungere automaticamente un contatto a una lista specifica se apre o fa clic su una delle vostre e-mail di marketing.

Limiti del flusso di lavoro semplice

Il numero di flussi di lavoro semplici che si possono creare per ogni e-mail, il numero di azioni che contengono e il tipo di azioni che si possono aggiungere dipendono dall'abbonamento:

• Se avete un account Marketing Hub Starter, potete aggiungere fino a 10 azioni in un flusso di lavoro semplice e un flusso di lavoro semplice per ogni trigger di iscrizione. Sono disponibili le seguenti azioni:
  
  • Ritardo: ritarda per un periodo di tempo prestabilito o fino a un giorno o a un'ora.
  • Comunicazione: invio di un'e-mail di notifica interna o di un'altra e-mail di marketing.
  • Gestione dei record: creare un nuovo record o attività.
  • Gestione delle liste: aggiungere o rimuovere da una lista statica.
  • Gestione degli annunci: aggiungere o rimuovere da un pubblico di annunci.

• Se avete un account Marketing Hub Professional o Enterprise, potete aggiungere un numero illimitato di azioni al vostro flusso di lavoro semplice.

Creare un semplice flusso di lavoro nell'editor di e-mail

Per impostare l'automazione per le vostre e-mail:

• Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
• In alto a destra, fare clic su Crea email.
• Nella finestra di dialogo, selezionare Regolare.
• Nell'editor delle email, fare clic sulla scheda Automazione.
• Nella sezione Scegli cosa succede dopo l'invio dell'email, selezionare il tipo di flusso di lavoro che si desidera creare:
  
  • Per aggiungere automaticamente a un elenco i contatti che hanno fatto clic su un link nell'e-mail, è possibile iniziare con un modello di flusso di lavoro preconfigurato che può essere ulteriormente personalizzato. In Aggiungi contatti a un elenco, fare clic su Crea questo flusso di lavoro.
  • Per creare un flusso di lavoro personalizzato da un modello vuoto, fare clic su Crea nuovo flusso di lavoro. Nel pannello a scorrimento di destra, selezionare un'attivazione del flusso di lavoro. Per saperne di più sul funzionamento dei trigger del flusso di lavoro.

• Per aggiungere altre azioni al flusso di lavoro, fare clic sull'icona +.
• Per modificare o eliminare un flusso di lavoro, fare clic sul menu a discesa Azioni.
  • Per modificare il nome del flusso di lavoro, selezionare Modifica nome. Nella finestra di dialogo, inserire un nuovo nome e fare clic su Salva.
  • Per eliminare il flusso di lavoro, selezionare Elimina, quindi fare clic su Elimina flusso di lavoro nella finestra di dialogo.
• È possibile creare altri flussi di lavoro da attivare a partire da un altro evento di coinvolgimento via e-mail facendo clic su Aggiungi un nuovo flusso di lavoro. Nel pannello di destra, selezionare un nuovo flusso di lavoro daattivare, quindi fare clic su Salva.
• Per attivare un flusso di lavoro:
  • Accanto al nome del flusso di lavoro, fare clic per attivare l'interruttore.
  • Nella finestra di dialogo, fare clic su Salva e pubblica.
  • Dopo aver pubblicato il flusso di lavoro semplice, tutte le modifiche apportate al flusso di lavoro verranno applicate automaticamente ai contatti attualmente iscritti.

Se si dispone di unaccount Marketing Hub Professional o Enterprise, gli utenti dell'account con accessodi visualizzazione ai flussi di lavoro possono esaminare il flusso di lavoro semplice nella scheda Creati in altri strumenti dellapagina di indice dei flussi di lavoro.