- Base de conocimientos
- Marketing
- Correo electrónico de marketing
- Utilizar la automatización con los correos electrónicos
Utilizar la automatización con los correos electrónicos
Última actualización: 18 de marzo de 2026
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
-
Marketing Hub Starter, Pro, Enterprise
puede añadir flujos de trabajo sencillos a los correos electrónicos de marketing para automatizar las tareas de seguimiento. Por ejemplo, un simple workflow podría añadir contactos a un segmento después de que hicieran clic en un enlace de un correo electrónico.
Si ha optado por la versión beta para clonar correos electrónicos de marketing con flujos de trabajo sencillos, también puede copiar correos electrónicos existentes e incluir sus flujos de trabajo sencillos. Más información sobre la clonación de correos electrónicos de marketing.
Comprender los límites y las consideraciones
En las cuentas con una suscripción de Marketing Hub Starter , se aplican los siguientes límites:- Puede añadir hasta 10 acciones por workflow simple.
- Puede crear un simple workflow por desencadenante de inscripción.
- Sólo puedes utilizar las siguientes acciones:
-
- Retraso: retrasar durante un tiempo determinado o hasta un día u hora.
- Comunicación: enviar una notificación por correo electrónico interno u otro correo electrónico de marketing.
- Gestión de tareas: crear una nueva tarea.
- Gestión de segmentos: añadir o eliminar de un segmento estático.
- Gestión de anuncios: agregar o eliminar de una audiencia de anuncios.
Comprender workflows sencillos
En el editor de correo electrónico, puede crear workflows sencillos en la pestaña Automatizar . Usted selecciona un desencadenante de inscripción -un evento o condición asociado a ese correo electrónico- que hace que se active el workflow simple. A continuación, seleccione las acciones que tendrán lugar cada vez que un contacto cumpla el desencadenante de inscripción.
Los siguientes activadores de inscripción están disponibles para workflows sencillos en correos electrónicos de marketing:
- El e-mail rebotó cuando se envió al contacto
- El contacto hizo clic en el e-mail
- El contacto marcó el e-mail como spam
- El contacto abrió el e-mail
- El contacto recibió un e-mail
- El contacto respondió el correo
- Al contacto se le envió un e-mail
- El contacto canceló su suscripción al e-mail
Crear un workflow sencillo en el editor de correo electrónico
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
- En la parte superior derecha, haz clic en Crear correo electrónico.
- En el cuadro de diálogo, selecciona Regular.
- En el editor de correo electrónico, haga clic en el icono workflows automatizar en la barra lateral izquierda.
- Para enviar una respuesta automatizada cuando un destinatario responda al correo electrónico, haz clic en el menú desplegable Elegir correo automatizado y selecciona un correo electrónico, o haz clic en Crear nuevo correo automatizado.
- Para añadir contactos a un segmento estático cuando hagan clic en un enlace del correo electrónico, haga clic en el menú desplegable Elegir segmento estático y seleccione un segmento, o haga clic en Crear nuevo segmento.
- Para crear un workflow simple personalizado:
- Haga clic en Crear nuevo workflow.
- En el panel derecho, seleccione un desencadenante de inscripción y haga clic en Siguiente.
- Para añadir una acción de workflow, haga clic en el icono add más. Por ejemplo, puede añadir retrasos, enviar correos electrónicos de marketing, enviar notificaciones internas o crear tareas.
- En el panel izquierdo, haga clic en una acción de workflow.
- Personalice la acción de workflow y, a continuación, haga clic en Guardar.
- Para eliminar el workflow, haga clic en el menú desplegable Acciones y seleccione Eliminar workflow. En el cuadro de diálogo, haz clic en Eliminar workflow.
- Para añadir workflows simples adicionales, haga clic en Crear nuevo workflow y repita los pasos para crear un workflow adicional. Esta opción sólo está disponible en cuentas con una suscripción a Marketing Hub Pro o Enterprise .
- Cuando haya terminado de editar un workflow, active el interruptor de la parte superior derecha.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Lo tengo.
- Termina de editar tu correo electrónico y haz clic en Revisar y programar, Revisar y publicar o Revisar y enviar en la parte superior derecha.
- Resuelva cualquier error y, a continuación, haga clic en Publicar, Programar o Enviar.
Sus sencillos workflows comenzarán a ejecutarse en cuanto se publique o envíe el correo electrónico.