Utilizar la automatización con los correos electrónicos

Puedes utilizar workflows sencillos para que tu equipo pueda centrarse en crear correos electrónicos de marketing automatizando tareas de seguimiento como agregar contactos a una lista después de que hayan hecho clic en un enlace de un correo electrónico. 

Comprender el comportamiento de los workflows sencillos

Los workflows sencillos se crean directamente en el editor de correo electrónico, lo que te permite configurar acciones automatizadas después de que se cumpla un desencadenante de inscripción, es decir, un evento o condición asociado a tu correo electrónico. Los siguientes activadores de inscripción están disponibles para workflows sencillos en correos electrónicos de marketing:

• El e-mail rebotó cuando se envió al contacto
• El contacto hizo clic en el e-mail
• El contacto marcó el e-mail como spam
• El contacto abrió el e-mail
• El contacto recibió un e-mail
• El contacto respondió el correo
• Al contacto se le envió un e-mail
• El contacto canceló su suscripción al e-mail

Después de inscribir un contacto en un workflow sencillo, se desencadenarán las acciones que configures. Por ejemplo, puedes configurar un workflow para agregar automáticamente un contacto a una lista específica si abre o hace clic en uno de tus correos electrónicos de marketing.

Comprender los límites de un workflow sencillo

El número de workflows sencillos que puedes crear por correo electrónico, el número de acciones que contienen y el tipo de acciones que puedes agregar dependen de tu suscripción:

• Si tienes una cuenta de Marketing Hub Starter, puedes agregar hasta 10 acciones en un simple workflow, y un simple workflow por desencadenante de inscripción. Están disponibles las siguientes acciones:
  
  • Retraso: retrasar durante un tiempo determinado o hasta un día u hora.
  • Comunicación: enviar una notificación por correo electrónico interno u otro correo electrónico de marketing.
  • Gestión de tareas: crear una nueva tarea.
  • Gestión de listas: agregar a una lista estática o eliminarla de ella.
  • Gestión de anuncios: agregar o eliminar de una audiencia de anuncios.

• Si tiene una cuenta de Marketing Hub Pro o Enterprise, puedes agregar un número ilimitado de acciones a un workflow sencillo.

Crear un workflow sencillo en el editor de correo electrónico

Para configurar la automatización de tu correo electrónico:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
• En la parte superior derecha, haz clic en Crear correo electrónico.
• En el cuadro de diálogo, selecciona Regular.
• En el editor de correo electrónico, haz clic en la pestaña Automatizar.
• Selecciona el tipo de workflow que deseas crear:
  
  • Para agregar automáticamente a una lista los contactos que han hecho clic en un enlace de tu correo electrónico, puedes empezar con una plantilla de workflow preconfigurada que puedes personalizar aún más. En Agregar contactos a una lista, haz clic en Crear este workflow.
  • Para crear tu propio workflow a partir de una plantilla en blanco, haz clic en Crear nuevo workflow. En el panel deslizante derecho, selecciona un desencadenante de workflow. Más información sobre cómo funcionan los desencadenantes de workflow.

• Para agregar otras acciones de workflow, haz clic en el icono más +.
• Para editar o eliminar un workflow, haz clic en el menú desplegable Acciones.
  • Para cambiar el nombre del workflow, selecciona Editar nombre. En el cuadro de diálogo, introduce un nuevo nombre y haz clic en Guardar.
  • Para eliminar el workflow, selecciona Eliminar y, a continuación, haz clic en Eliminar workflow en el cuadro de diálogo.
• Puedes crear workflows adicionales que se activen a partir de otro evento de interacción de correo electrónico haciendo clic en Agregar un nuevo workflow. En el panel derecho, selecciona un nuevo desencadenante de workflow y, a continuación, haz clic en Guardar.
• Para activar un workflow:
  • Junto al nombre del workflow, haz clic para activar el interruptor.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Guardar y publicar.
  • Tras publicar tu workflow sencillo, cualquier cambio realizado en él se aplicará automáticamente a los contactos inscritos en ese momento.

Si tienes una cuenta de Marketing Hub Pro o Enterprise, los usuarios de tu cuenta con acceso a visualización de workflows pueden revisar el workflow sencillo en la pestaña Creado en otras herramientas de la página de índice de workflows.