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Usar automação com e-mails
Ultima atualização: 18 de Março de 2026
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
-
Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
. Você pode adicionar fluxos de trabalho simples aos e-mails de marketing para automatizar as tarefas de acompanhamento. Por exemplo, um fluxo de trabalho simples poderia adicionar contatos a um segmento depois que eles clicassem em um link em um e-mail.
Se você optar pela versão beta para clonar e-mails de marketing com fluxos de trabalho simples, também poderá copiar os e-mails existentes e incluir seus fluxos de trabalho simples. Saiba mais sobre como clonar e-mails de marketing.
Compreender limites e considerações
Em contas com uma assinatura do Marketing hub Starter , os seguintes limites estão em vigor:- Você pode adicionar até 10 ações por fluxo de trabalho simples.
- Você pode criar um fluxo de trabalho simples por gatilho de inscrição.
- Você só pode usar as seguintes ações:
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- Atraso: atrase por um determinado período de tempo ou até um dia ou hora.
- Comunicação: envie notificações internas por e-mail ou outro e-mail de marketing.
- Gerenciamento de tarefas: crie uma nova tarefa.
- Gerenciamento de segmentos: adicionar ou remover de um segmento estático.
- Gerenciamento de anúncios: adicione ou remova de um público de anúncios.
Compreender o fluxos de trabalho simples
No editor de e-mail, você pode criar um fluxos de trabalho simples na guia Automatizar. Você seleciona um gatilho de inscrição - um evento ou condição associado a esse e-mail - que faz com que o fluxo de trabalho simples seja ativado. Em seguida, selecione as ações que ocorrerão sempre que um contato se encontrar com o gatilho de inscrição.
Os seguintes gatilhos de inscrição estão disponíveis para fluxos de trabalho simples em e-mails de marketing:
- O e-mail sofreu um bounce quando foi enviado ao contato
- Contato clicou em um link no e-mail
- O contato marcou o e-mail como spam
- Contato abriu o e-mail
- Contato recebeu o e-mail
- Contato respondeu ao email
- O e-mail foi enviado ao contato
- Contato cancelou a assinatura do e-mail
Criar um fluxo de trabalho simples no editor de e-mail
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
- No canto superior direito, clique em Criar e-mail.
- Na caixa de diálogo, selecione Regular.
- No editor de e-mail, clique no botão workflows ícone automatizar na barra lateral esquerda.
- Para enviar uma resposta automática quando um destinatário responder ao e-mail, clique no menu suspenso Escolher e-mail automatizado e selecione um e-mail ou clique em Criar novo e-mail automatizado.
- Para adicionar contatos a um segmento estático quando eles clicarem em um link no e-mail, clique no menu suspenso Escolher segmento estático e selecione um segmento ou clique em Criar novo segmento.
- Para criar um fluxo de trabalho simples personalizado:
- Clique em Criar novo fluxo de trabalho.
- No painel direito, selecione um gatilho de inscrição e clique em Próximo.
- Para adicionar uma ação de fluxo de trabalho, clique no add ícone de mais. Por exemplo, você pode adicionar atrasos, enviar emails de marketing, enviar notificações internas ou criar tarefas.
- No painel esquerdo, clique em uma ação de fluxo de trabalho.
- Personalize a ação do fluxo de trabalho e clique em Salvar.
- Para excluir o fluxo de trabalho, clique no menu suspenso Ações e selecione Excluir fluxo de trabalho. Na caixa de diálogo, clique Excluir fluxo de trabalho.
- Para adicionar mais fluxos de trabalho simples, clique em Criar novo fluxo de trabalho e repita as etapas para criar um fluxo de trabalho adicional. Essa opção só está disponível em contas com uma assinatura profissional do Marketing hub ou Enterprise.
- Quando terminar de editar um fluxo de trabalho, ative o botão no canto superior direito.
- Na caixa de diálogo, clique em Got it.
- Conclua a edição do seu email e clique em Revisar e agendar, Revisar e publicar ou Revisar e enviar na parte superior direita.
- Resolva os erros e clique em Publicar, Agendar ou emEnviar.
Seus fluxos de trabalho simples começarão a ser executados assim que o e-mail for publicado ou enviado.