Maak gebruik van automatisering bij e-mails

.Je kunt eenvoudige workflows toevoegen aan marketingmails om vervolgacties te automatiseren. Een eenvoudige workflow zou bijvoorbeeld contactpersonen aan een segment kunnen toevoegen nadat ze op een link in een e-mail hebben geklikt.

Je kunt ook bestaande e-mails kopiëren en de bijbehorende eenvoudige workflows meenemen. Dit kan handig zijn wanneer je een soortgelijk type e-mail wilt dupliceren voor een nieuwe campagne. Lees meer over het klonen van marketing-e-mails.

Beperkingen en aandachtspunten

• Je kunt maximaal 10 acties per eenvoudige workflow toevoegen.
• Je kunt één eenvoudige workflow per inschrijvingstrigger maken.
• U kunt alleen de volgende acties uitvoeren:

• • Uitstel: stel de actie uit voor een bepaalde tijd of tot een bepaalde dag of tijdstip.

• • Communicatie: stuur nog een marketing-e-mail of een interne e-mailmelding.
  • Taakbeheer: maak een nieuwe taak aan.
  • Segmentbeheer: toevoegen aan of verwijderen uit een statisch segment.
  • Advertentiebeheer: toevoegen aan of verwijderen uit een advertentiedoelgroep.

Eenvoudige workflows begrijpen

In de e-maileditor kunt u op het tabblad ‘Automatiseren’ eenvoudige workflows maken. U selecteert een inschrijvingstrigger – een gebeurtenis of voorwaarde die aan die e-mail is gekoppeld – die ervoor zorgt dat de eenvoudige workflow wordt geactiveerd. Vervolgens selecteert u acties die worden uitgevoerd telkens wanneer een contactpersoon aan de inschrijvingstrigger voldoet.

De volgende inschrijvingstriggers zijn beschikbaar voor eenvoudige workflows in marketing-e-mails:

• E-mail is teruggestuurd bij verzending naar contactpersoon
• Contactpersoon heeft op een link in de e-mail geklikt
• Contactpersoon heeft de e-mail als spam gemarkeerd
• Contactpersoon heeft de e-mail geopend
• De contactpersoon heeft de e-mail ontvangen
• De contactpersoon heeft op de e-mail gereageerd
• De contactpersoon heeft de e-mail ontvangen
• Contact heeft zich afgemeld voor de e-mail

Maak een eenvoudige workflow in de e-maileditor

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > E-mail. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > E-mail.
2. Klik rechtsboven op E-mail aanmaken.
3. Selecteer 'Standaard' in het dialoogvenster.
4. Klik in de e-maileditor op het pictogram ' workflows ' in de linkerzijbalk.
5. Om een automatisch antwoord te versturen wanneer een ontvanger op de e-mail reageert, klik je op het vervolgkeuzemenu 'Automatische e-mail kiezen' en selecteer je een e-mail, of klik je op 'Nieuwe automatische e-mail aanmaken'.

6. Om contacten aan een statisch segment toe te voegen wanneer ze op een link in de e-mail klikken, klik je op het vervolgkeuzemenu 'Statisch segment kiezen' en selecteer je een segment, of klik je op 'Nieuw segment aanmaken'.
7. Om een eenvoudige workflow op maat te maken:
   • Klik op 'Nieuwe workflow maken'.
   • Selecteer in het rechterpaneel een inschrijvingstrigger en klik vervolgens op ‘Volgende’.
   • Om een workflowactie toe te voegen, klik je op het plus-pictogram' add '. Je kunt bijvoorbeeld vertragingen toevoegen, extra marketing-e-mails of interne meldingen versturen, of taken aanmaken.
   
   • Klik in het linkerpaneel op een workflowactie.
   • Pas de workflowactie aan en klik vervolgens op 'Opslaan'.
8. Om de workflow te verwijderen, klik je op het vervolgkeuzemenu ‘Acties ’ en selecteer je ‘Workflow verwijderen’. Klik in het dialoogvenster op ‘Workflow verwijderen’.
9. Om extra eenvoudige workflows toe te voegen, klikt u op 'Nieuwe workflow maken' en herhaalt u de stappen om een extra workflow te maken. Deze optie is alleen beschikbaar in accounts met een Marketing Hub Professional- of Enterprise-abonnement .
10. Zet de schakelaar rechtsboven aan wanneer u klaar bent met het bewerken van een workflow.
11. Klik in het dialoogvenster op 'Begrepen'.
12. Rond het bewerken van uw e-mail af en klik vervolgens rechtsboven op 'Controleren en plannen', 'Controleren en publiceren' of 'Controleren en verzenden '.
13. Los eventuele fouten op en klik vervolgens op ‘Publiceren’, ‘Inplannen’ of ‘Verzenden’.

Je eenvoudige workflows worden uitgevoerd zodra de e-mail is gepubliceerd of verzonden.