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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Gestione delle app entrate in contatto

Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

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La pagina delle App connesse del vostro account HubSpot è un luogo centralizzato per gestire e monitorare le vostre app HubSpot. Offre una vista globale di tutte le app entrate in contatto con aggiornamenti di stato. Ogni app installata ha anche una pagina di panoramica specifica per l'app con l'utilizzo, la visibilità dell'ambito e le risorse didattiche. Questo aiuta a monitorare le app, a trovare informazioni pertinenti e a utilizzare le app connesse in modo efficace.

Nella pagina App entrate in contatto è possibile:

  • Ottenete una panoramica di alto livello di tutte le vostre app entrate in contatto.
  • Monitorare lo stato e la salute delle app.
  • Tracciamento delle attività di installazione e disinstallazione delle app.
  • Ricevere notifiche sulle modifiche apportate alle app.
  • Accedere a risorse educative per ogni app.
  • Scoprire e rata nuove app.
  • Comprendere gli ambiti delle app e gli aggiornamenti HubSpot disponibili per sbloccare ulteriori funzioni.

Panoramica globale delle vostre App

La Panoramica globale offre una pagina centralizzata per la gestione di tutte le app entrate in contatto.

Per accedere alla Panoramica globale:

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Integrazioni > App entrate in contatto.
  • Fare clic sulla scheda Panoramica per accedere alla panoramica globale delle app entrate in contatto.
screenshot showing Overview tab in Connected Apps page in HubSpot

Nella scheda Panoramica, viene visualizzato quanto segue:

  • Riepilogo app: è possibile visualizzare il numero di app entrate in contatto e se qualcuna di esse è scollegata, presenta errori o ha aggiornamenti o upgrade disponibili.
  • Registro app: è possibile tracciare le modifiche apportate alle app nel tempo, come eventi di installazione, disinstallazione e reinstallazione. Utilizzate i filtri nella parte superiore della tabella per il tipo di attività (connessione, disinstallazione e reinstallazione), gli utenti e le app per modificare i dati visualizzati.
screenshot showing app summary and app log on Connected Apps page
  • Impara di più con HubSpot Academy: puoi visualizzare i video consigliati da HubSpot Academy per saperne di più sulle integrazioni.
  • Ottieni di più da HubSpot con queste app: puoi sfogliare le nuove app dell'App Marketplace di HubSpot e rata senza lasciare la pagina.
screenshot showing HS Academy and More apps on Connected Apps page

Panoramica specifica dell'app

Ogni app rata ha una propria pagina di panoramica. Questa pagina fornisce informazioni approfondite su quella particolare app.

Per accedere alla panoramica specifica di un'app:

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Integrazioni > App entrate in contatto.
  • Nella scheda Le mie app, selezionare l'app che si desidera visualizzare.

screenshot showing My Apps tab on the Connected Apps page



Si prega di notare:
  • Se ci sono più account entrati in contatto con un'app a livello utente, i campi Data di installazione e Installato da visualizzeranno la data di installazione iniziale e l'utente che ha installato per primo l'app.
  • Le app multi-account, come quelle dei social network, non visualizzeranno alcuna informazione sullo stato nella scheda Le mie app. Inoltre, non sono incluse nel riepilogo delle app. Per controllare lo stato delle app multi-account, fare clic su Gestisci connessione in alto a destra nella pagina di panoramica specifica dell'app.

 

Nella panoramica specifica dell'app, si vedrà quanto segue:

  • Stato dell'app: è possibile visualizzare avvisi specifici o errori relativi all'app.
  • Registro dell'app: è possibile tracciare le modifiche apportate all'app nel corso del tempo, come eventi di installazione, disinstallazione e reinstallazione. Per modificare i dati visualizzati, utilizzare i filtri nella parte superiore della tabella per il tipo di attività (connessione, disinstallazione e reinstallazione) e per gli utenti.
screenshot showing app specific overview
  • Accesso all'app e autorizzazioni: è possibile visualizzare quali funzioni dell'app sono attualmente autorizzate e quali potrebbero richiedere aggiornamenti o una nuova autenticazione.
    • Se alcune autorizzazioni dell'app richiedono una nuova autenticazione, in alto a destra nella sezione Disponibile dopo la riautenticazione fare clic su Riautentica per attivarla.
  • Imparare di più con HubSpot Academy: è possibile visualizzare i video consigliati da HubSpot Academy che sono rilevanti per l'app specifica.


screenshot showing app permissions and HubSpot academy videos on app-specific overview in HubSpot

Creare e gestire le notifiche delle App entrate in contatto

È possibile impostare notifiche via e-mail o in-app per essere avvisati quando un'app viene installata, scollegata o disinstallata nel proprio account HubSpot.

Per creare una nuova notifica:

  • Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Integrazioni > App entrate in contatto.
  • Fare clic sulla scheda Notifiche.
  • Fare clic su Crea nuova notifica.
    • Inserire un nome per la notifica.
    • Fare clic sul menu a discesa Tipo di notifica e selezionare un tipo di notifica: Rata, Disconnessione o Disinstallazione.
    • Fare clic sul menu a discesa Promemoria notifica e selezionare una frequenza: Una volta all'ora, Una volta al giorno, Una volta alla settimana o Una volta al mese.
    • Fare clic su Avanti.
    • Selezionare le app per le quali si desidera creare una notifica.
    • Fare clic su Avanti.
    • Personalizzare il livello di accesso degli utenti e dei team alle notifiche: Notifica solo ai super amministratori, Notifica a tutti o Notifica a utenti e team specifici.
    • Se si seleziona Notifica a utenti e team specifici, selezionare gli utenti e i team a cui inviare la notifica.
    • Fare clic su Applica.
  • Per modificare la notifica, fare clic su Azioni > Gestisci notifica.
  • Per eliminare la notifica, fare clic su Azioni > Elimina notifica.

Una volta impostate le notifiche, queste saranno di sola lettura per gli utenti non amministratori.

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