Sia che stiate inviando e-mail di marketing per la prima volta o che stiate migrando da un altro provider di servizi di posta elettronica (ESP), dovreste seguire una serie di passaggi preliminari per proteggere la vostra reputazione di invio e ottenere il massimo dai vostri sforzi di marketing via e-mail.
Questa guida vi aiuterà a configurare le impostazioni di invio delle e-mail, vi fornirà le best practice per la migrazione dei contatti esistenti e per garantire che siano coinvolti nelle vostre e-mail, e vi consiglierà come analizzare le prestazioni dell'invio di e-mail.
Se la vostra azienda ha implementato impostazioni di sicurezza che impediscono la consegna di e-mail da IP sconosciuti, dovreste coordinarvi con il vostro team IT per discutere se gli IP e gli indirizzi e-mail di HubSpot devono essere aggiunti alla allowlist della vostra azienda.Potete anche collaborare con il vostro team IT per collegare il vostro dominio di invio e-mail e aggiungere HubSpot al vostro record SPF.
Se state migrando i contatti da un CRM o ESP esistente, è importante identificare i contatti che hanno il consenso a ricevere email di marketing. Se i contatti hanno soddisfatto tutti i requisiti di consenso e di autorizzazione per ricevere le vostre e-mail, è più probabile che si impegnino con i vostri contenuti e che si disiscrivano e abbiano un impatto negativo sulla vostra reputazione di invio. Dovreste anche assicurarvi che i contatti che dovevano autorizzare gli IP di invio dal vostro precedente ESP autorizzino anche gli IP di HubSpot associati al vostro account.
L'utilizzo di moduli sul vostro sito web per favorire le conversioni è uno dei modi migliori per aumentare gli abbonati. Potete anche assicurarvi che i vostri abbonati siano legittimi e altamente coinvolti, attivando il CAPTCHA sui vostri moduli e impostando il doppio opt-in per i vostri nuovi contatti.
Uno dei modi migliori per garantire un tasso di coinvolgimento positivo e mantenere una sana reputazione di invio è quello di adattare il contenuto e la consegna delle e-mail a ciascuno dei vostri destinatari. Personalizzando le e-mail ai singoli destinatari, inviandole al momento giusto e assicurandovi di non sommergerli di e-mail, i vostri contatti avranno maggiori probabilità di aprire e convertire i vostri contenuti.
Mentre continuate a inviare e-mail di marketing ai vostri contatti, potete analizzare le prestazioni delle vostre e-mail e i dati di coinvolgimento. È possibile utilizzare questi dati per capire i motivi dei rimbalzi, identificare quali email hanno avuto più successo e scoprire le raccomandazioni per il miglioramento. Se i tassi di apertura delle e-mail scendono al di sotto di soglie critiche per un periodo di tempo prolungato, è possibile che le e-mail del vostro marchio finiscano nello spam e dovreste considerare l'implementazione di un piano di riparazione della reputazione.
Dovete rivedere regolarmente i contatti che inviate via e-mail man mano che la vostra base di abbonati cresce. L'invio di e-mail a contatti non impegnati è una causa comune di problemi di reputazione e di posizionamento nella casella di posta. Per essere proattivi, dovreste creare un piano per affrontare i contatti non impegnati che voi e il vostro team possiate impegnare e rivedere spesso.