Sia che stiate inviando e-mail di marketing per la prima volta o che stiate migrando da un altro provider di servizi di posta elettronica (ESP), dovreste seguire una serie di passaggi preliminari per proteggere la vostra reputazione di invio e ottenere il massimo dai vostri sforzi di marketing via e-mail.
Questa guida vi aiuterà a configurare le impostazioni di invio delle e-mail, vi fornirà le best practice per la migrazione dei contatti esistenti e per garantire che siano coinvolti nelle vostre e-mail, e vi consiglierà come analizzare le prestazioni dell'invio di e-mail.
Impostare allowlisting e configurare i record DNS
Se la vostra azienda ha implementato impostazioni di sicurezza che impediscono la consegna di e-mail da IP sconosciuti, dovreste coordinarvi con il vostro team IT per discutere se gli IP e gli indirizzi e-mail di HubSpot devono essere aggiunti alla allowlist della vostra azienda.Potete anche collaborare con il vostro team IT per collegare il vostro dominio di invio e-mail e aggiungere HubSpot al vostro record SPF.
Migrazione dei contatti da un altro CRM o ESP
Se state migrando i contatti da un CRM o ESP esistente, è importante identificare i contatti che hanno il consenso a ricevere email di marketing. Se i contatti hanno soddisfatto tutti i requisiti di consenso e di autorizzazione per ricevere le vostre e-mail, è più probabile che si impegnino con i vostri contenuti e che si disiscrivano e abbiano un impatto negativo sulla vostra reputazione di invio. Dovreste anche assicurarvi che i contatti che dovevano autorizzare gli IP di invio dal vostro precedente ESP autorizzino anche gli IP di HubSpot associati al vostro account.
Acquisire e gestire nuovi iscritti
L'utilizzo di moduli sul vostro sito web per favorire le conversioni è uno dei modi migliori per aumentare gli abbonati. Potete anche assicurarvi che i vostri abbonati siano legittimi e altamente coinvolti, attivando il CAPTCHA sui vostri moduli e impostando il doppio opt-in per i vostri nuovi contatti.
Aumentate il coinvolgimento con le vostre e-mail
Uno dei modi migliori per garantire un tasso di coinvolgimento positivo e mantenere una sana reputazione di invio è quello di adattare il contenuto e la consegna delle e-mail a ciascuno dei vostri destinatari. Personalizzando le e-mail ai singoli destinatari, inviandole al momento giusto e assicurandovi di non sommergerli di e-mail, i vostri contatti avranno maggiori probabilità di aprire e convertire i vostri contenuti.
Esaminare e agire sui dati delle e-mail inviate
Mentre continuate a inviare e-mail di marketing ai vostri contatti, potete analizzare le prestazioni delle vostre e-mail e i dati di coinvolgimento. È possibile utilizzare questi dati per capire i motivi dei rimbalzi, identificare quali email hanno avuto più successo e scoprire le raccomandazioni per il miglioramento. Se i tassi di apertura delle e-mail scendono al di sotto di soglie critiche per un periodo di tempo prolungato, è possibile che le e-mail del vostro marchio finiscano nello spam e dovreste considerare l'implementazione di un piano di riparazione della reputazione.
Esaminare i contatti
Dovete rivedere regolarmente i contatti che inviate via e-mail man mano che la vostra base di abbonati cresce. L'invio di e-mail a contatti non impegnati è una causa comune di problemi di reputazione e di posizionamento nella casella di posta. Per essere proattivi, dovreste creare un piano per affrontare i contatti non impegnati che voi e il vostro team possiate impegnare e rivedere spesso.
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