- Baza wiedzy
- Marketing
- E-mail marketingowy
- Przegląd dostarczalności wiadomości e-mail
Przegląd dostarczalności wiadomości e-mail
Data ostatniej aktualizacji: 18 września 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Niezależnie od tego, czy wysyłasz e-maile marketingowe po raz pierwszy, czy migrujesz z innego dostawcy usług poczty e-mail (ESP), powinieneś wykonać szereg wstępnych kroków, aby chronić swoją reputację wysyłania i jak najlepiej wykorzystać swoje działania marketingowe.
Niniejszy przewodnik pomoże skonfigurować ustawienia wysyłania wiadomości e-mail, przedstawi najlepsze praktyki dotyczące migracji istniejących kontaktów i zapewnienia ich zaangażowania w wiadomości e-mail, a także zaleci, jak analizować wydajność wysyłania wiadomości e-mail.
Skonfiguruj allowlisting i skonfiguruj rekordy DNS
Jeśli Twoja firma wdrożyła ustawienia zabezpieczeń, które uniemożliwiają dostarczanie wiadomości e-mail z nieznanych adresów IP, powinieneś skonsultować się z zespołem IT, aby omówić, czy adresy IP i adresy e-mail HubSpot muszą zostać dodane do listy dozwolonych adresów Twojej firmy.Możesz również współpracować z zespołem IT, aby połączyć domenę wysyłającą wiadomości e-mail i dodać HubSpot do rekordu SPF.
- Konfiguracja listy dozwolonych adresów
- Podłącz domenę wysyłającą wiadomości e-mail (Starter, Professional lub Enterprise).
- Dodaj HubSpot do rekordu SPF (Starter, Professional lub Enterprise).
Migracja kontaktów z innego CRM lub ESP
Jeśli migrujesz kontakty z istniejącego CRM lub ESP, ważne jest, aby zidentyfikować kontakty, które mają odpowiednią zgodę na otrzymywanie e-maili marketingowych. Jeśli kontakty spełniły wszystkie wymagania dotyczące zgody i uprawnień do otrzymywania wiadomości e-mail, istnieje większe prawdopodobieństwo, że zaangażują się w Twoje treści i mniej prawdopodobne jest, że zrezygnują z subskrypcji i negatywnie wpłyną na Twoją reputację wysyłania. Powinieneś również upewnić się, że kontakty, które musiały zezwolić na wysyłanie adresów IP z poprzedniego ESP, zezwalają również na wysyłanie adresów IP HubSpot powiązanych z Twoim kontem.
- Ustalenie, czy można wysyłać e-maile marketingowe do segmentu
- Zrozumienie zgody na wysyłanie wiadomości e-mail
- Importowanie kontaktów, które zrezygnowały
- Zrozumienie, dlaczego kontakty nie otrzymały e-maili marketingowych
Pozyskiwanie nowych subskrybentów i zarządzanie nimi
Korzystanie z formularzy w witrynie w celu generowania konwersji jest jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie liczby subskrybentów. Możesz również upewnić się, że Twoi subskrybenci są legalni i wysoce zaangażowani, włączając CAPTCHA w formularzach i konfigurując podwójną zgodę dla nowych kontaktów.
- Tworzenie formularzy
- Zapobieganie przesyłaniu formularzy spamowych
- Skonfiguruj podwójne opt-in dla wiadomości e-mail
Zwiększ zaangażowanie za pomocą wiadomości e-mail
Jednym z najlepszych sposobów na zapewnienie pozytywnego wskaźnika zaangażowania i utrzymanie dobrej reputacji wysyłkowej jest dostosowanie treści i dostarczania wiadomości e-mail do każdego z odbiorców. Personalizując wiadomości e-mail do poszczególnych odbiorców, wysyłając je we właściwym czasie i upewniając się, że nie przytłaczasz ich wiadomościami e-mail, Twoje kontakty są bardziej skłonne do otwierania i konwersji na Twoje treści.
- Używaj tokenów personalizacji
- Zaplanuj wiadomości e-mail w oparciu o strefy czasowe odbiorców (MarketingHub Professional i Enterprise)
- Testy A/B wiadomości e-mail (Marketing Hub Professional i Enterprise)
- Skonfiguruj zabezpieczenie częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail (Marketing Hub Enterprise)
Przeglądanie i podejmowanie działań po wysłaniu wiadomości e-mail
Kontynuując wysyłanie marketingowych wiadomości e-mail do swoich kontaktów, możesz analizować ich wydajność i dane dotyczące zaangażowania. Możesz wykorzystać te dane, aby uzyskać wgląd w przyczyny odrzuceń, zidentyfikować, które e-maile były bardziej skuteczne i odkryć zalecenia dotyczące ulepszeń. Jeśli wskaźniki otwarć wiadomości e-mail spadają poniżej krytycznych progów przez dłuższy czas, wiadomości e-mail Twojej marki mogą trafiać do spamu i powinieneś rozważyć wdrożenie planu naprawy reputacji.
- Monitoruj reputację wysyłanych wiadomości e-mail za pomocą narzędzia do sprawdzania kondycji poczty e-mail
- Analizuj wydajność wysyłania marketingowych wiadomości e-mail
- Rodzaje odrzuceń wiadomości e-mail
- Popraw swoją reputację wysyłania wiadomości e-mail za pomocą planu naprawy
Przegląd kontaktów
Powinieneś regularnie sprawdzać kontakty, do których wysyłasz e-maile w miarę powiększania się bazy subskrybentów. Wysyłanie niezaangażowanych kontaktów jest częstym powodem problemów z reputacją i umieszczeniem w skrzynce odbiorczej. Aby być proaktywnym, powinieneś stworzyć plan zajmowania się niezaangażowanymi kontaktami, do którego ty i twój zespół możecie się zobowiązać i często do niego wracać.