Última actualización: enero 29, 2024
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Ya sea que estés enviando correos electrónicos de marketing por primera vez o migrando desde otro proveedor de servicios de correo electrónico (ESP), deberías seguir varios pasos previos para proteger tu reputación de envío y aprovechar al máximo tus esfuerzos de correo electrónico de marketing.
Esta guía te ayudará a configurar el envío de correos electrónicos, te proporcionará buenas prácticas para migrar tus contactos existentes y asegurarte de que interactúen con tus correos electrónicos y te recomendará cómo analizar el rendimiento de envío de tus correos electrónicos.
Si tu empresa ha implementado la configuración de seguridad que evita que los correos de IP desconocidos se entreguen, debes coordinar con tu equipo de TI para analizar si las direcciones IP y las direcciones de correo electrónico de HubSpot deben agregarse a la lista de permitidos de tu empresa. También puedes trabajar con tu equipo de TI para conectar tu dominio de envío de correo electrónico y agregar HubSpot a tu registro SPF.
Si estás migrando contactos desde un CRM o ESP existente, es importante identificar los contactos que tienen el consentimiento adecuado para recibir correos electrónicos de marketing. Si los contactos han cumplido todos los requisitos de consentimiento y permiso para recibir tus correos electrónicos, es más probable que se comprometan con tu contenido y menos probable que se den de baja e impacten negativamente en tu reputación de envío. También debes asegurarte de que los contactos que debían permitir las IP de envío de tu anterior ESP también permitan las IP de HubSpot asociadas a tu cuenta.
Utilizar formularios en tu sitio web para impulsar las conversiones es una de las mejores formas de aumentar los suscriptores. También puedes asegurarte de que tus suscriptores son legítimos y están muy comprometidos activando CAPTCHA en tus formularios, y configurando el doble opt-in para tus nuevos contactos.
Una de las mejores formas de garantizar una tasa de compromiso positiva y mantener una reputación de envío saludable es adaptar el contenido y la entrega de tus correos electrónicos a cada uno de tus destinatarios. Si personalizas tus correos electrónicos para cada destinatario, los envías en el momento adecuado y te aseguras de no abrumarlos con correos, es más probable que tus contactos abran y conviertan tus contenidos.
Mientras sigues enviando correos electrónicos de marketing a tus contactos, puedes analizar el rendimiento de tus correos y los datos de participación. Puedes usar estos datos para obtener información sobre los motivos de rebote, identificar cuáles correos electrónicos han sido más exitosos y descubrir recomendaciones para mejorar. Si las tasas de apertura de los correos electrónicos caen por debajo de los umbrales críticos durante un largo periodo de tiempo, los correos electrónicos de tu marca pueden estar yendo a parar al spam y deberías plantearte poner en marcha un plan de reparación de la reputación.
Deberías revisar regularmente tus listas de contactos a medida que crece tu base de suscriptores. Enviarles correos electrónicos a contactos que no interactúan es un motivo común de problemas para la reputación y de entrega en la bandeja de entrada. Para ser proactivo, debes crear un plan para abordar los contactos sin interacción con los que tú y tu equipo puedan comprometerse y volver a visitar.