Quando un acquirente effettua un acquisto attraverso una fattura, un link di pagamento o un preventivo, viene portato a una pagina di checkout che include un riepilogo dell'ordine, compresi gli eventuali sconti applicati. Se l'acquisto include voci ricorrenti, il riepilogo dell'ordine mostrerà quando HubSpot addebiterà la carta di credito o preleverà il denaro dal conto per ogni pagamento ricorrente. Questa esperienza di checkout si applica sia ai pagamenti HubSpot sia all'elaborazione dei pagamenti Stripe.
Questo articolo descrive cosa succede quando un acquirente utilizza una fattura, un link di pagamento o un preventivo per effettuare un acquisto. Potete anche testare voi stessi l'esperienza dell'acquirente testando un link di pagamento prima di condividerlo. Per saperne di più su cosa succede in HubSpot quando un acquirente effettua un pagamento con successo.
Nella pagina di checkout, l'acquirente può rivedere il riepilogo del suo ordine, compresi gli articoli, gli eventuali sconti, l'importo totale dovuto e qualsiasi altro termine incluso nella descrizione del checkout.
Se l'acquirente effettua il checkout utilizzando un link di pagamento che gli consente di impostare il proprio prezzo, selezionare le quantità dei prodotti o aggiungere prodotti opzionali, può farlo nella sezione del riepilogo dell'ordine.
Accanto al riepilogo dell'ordine, gli acquirenti possono inserire le informazioni di contatto e le informazioni sul metodo di pagamento.
Per impostazione predefinita, HubSpot compila automaticamente i campi dell'indirizzo e-mail e del nome per le informazioni di spedizione e fatturazione quando il cliente è un contatto noto che effettua il check-out tramite fattura o preventivo. È possibile disattivare questa funzione nelle impostazioni di pagamento.
A seconda di come è configurata la fattura, il link di pagamento o il preventivo, gli acquirenti avranno diverse possibilità di pagamento. Per tutti i metodi di pagamento, l'acquirente deve compilare tutti i campi necessari prima di poter inviare il pagamento.
Nota bene:
Al termine del pagamento, sullo schermo dell'acquirente viene visualizzato un riepilogo dell'ordine. Se il pagamento è stato raccolto da una pagina di pianificazione, apparirà un messaggio di conferma che informa il contatto che il pagamento è stato inviato e che la riunione è stata programmata.
L'acquirente riceverà anche una copia della ricevuta nella sua casella di posta elettronica.
Per i pagamenti ricorrenti, l'acquirente verrà addebitato a ogni ciclo di fatturazione, secondo i termini impostati sul preventivo o sul link di pagamento, e riceverà una ricevuta e-mail ogni volta che viene addebitato. Se nel vostro account è stata attivata l'impostazionePromemoria prossimi pagamenti , l'acquirente riceverà anche una notifica del prossimo pagamento 14 giorni prima della scadenza.