Salta al contenuto
Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

I video di HubSpot non vengono riprodotti

Ultimo aggiornamento: gennaio 29, 2024

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Tutti i prodotti e i piani

Quando si verificano problemi di caricamento o riproduzione dei video sui contenuti di HubSpot, completare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

  • Chiudere e riaprire il browser. Aggiornare la pagina in cui si sono verificati i problemi con i video.
  • Cancellare la cache del browser e aggiornare nuovamente la pagina.
  • Disattivare eventuali blocchi pubblicitari utilizzati nel browser e riavviare il browser. I blocchi degli annunci possono impedire la riproduzione dei video.
  • Se il video viene riprodotto a intermittenza, diminuire la qualità facendo clic sull'icona delle impostazioni settings per velocizzare lo streaming.
  • Disattivare eventuali estensioni o plugin e testare nuovamente il video nel browser. Alcune estensioni o plugin possono contribuire agli errori di riproduzione dei video.
  • Caricare i video su un'altra rete.
Se il problema persiste e si ha accesso all'assistenza HubSpot, visitare il sito whatsmybrowser.org e inviare il link fornito nel ticket di assistenza. Se il video fa parte di una lezione o di una traccia di HubSpot Academy, contattate HubSpot Academy.
L'articolo è stato utile?
Questo modulo viene utilizzato solo per il feedback della documentazione. Scopri come ottenere assistenza con HubSpot.