当 HubSpot 内容上的视频遇到加载或播放问题时,请完成以下故障排除步骤:
- 关闭并打开浏览器。刷新出现视频问题的页面。
- 清除浏览器缓存并再次刷新页面。
- 禁用浏览器中使用的任何广告拦截器并重新启动浏览器。广告拦截器可能会阻止视频播放。
- 如果视频播放时断时续,请单击settings设置图标 降低视频质量,以加快视频流速度。
- 禁用任何扩展程序或插件,然后重新在浏览器中测试视频。 某些扩展程序或插件可能会导致视频播放错误。
- 在另一个网络上加载视频。
如果问题仍然存在,并且您可以
访问 HubSpot 支持,请访问
whatsmybrowser.org ,并发送帮助票据中提供的链接。如果视频是 HubSpot 学院课程或轨道的一部分,请联系
HubSpot 学院。
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