เมื่อประสบปัญหาในการโหลดหรือเล่นวิดีโอบนเนื้อหา HubSpot ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ของคุณ รีเฟรชหน้าเว็บที่คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอ
- ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณและรีเฟรชหน้าอีกครั้ง
- ปิดใช้งานตัวบล็อกโฆษณาใดๆที่ใช้ในเบราว์เซอร์ของคุณและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ ตัวบล็อคโฆษณาอาจป้องกันไม่ให้วิดีโอเล่นได้
- หากวิดีโอเล่นเป็นช่วงๆให้ลดคุณภาพโดยคลิกที่ไอคอน settingsเพื่อช่วยให้สตรีมได้เร็วขึ้น
- ปิดใช้งานส่วนขยายหรือปลั๊กอินและทดสอบวิดีโอในเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง ส่วนขยายหรือปลั๊กอินบางอย่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอ
- โหลดวิดีโอในเครือข่ายอื่น
หากปัญหายังคงอยู่และคุณ
สามารถเข้าถึงการสนับสนุน HubSpot ได้โปรดไป ที่
whatsmybrowser.org และส่งลิงก์ที่ให้ไว้ในตั๋วความช่วยเหลือของคุณ หากวิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของบทเรียนหรือแทร็กของ HubSpot Academy โปรดติดต่อ
HubSpot Academy
Help & Resources
ผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจทั้งหมด