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I video di HubSpot non vengono riprodotti

Ultimo aggiornamento: gennaio 29, 2024

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Quando si verificano problemi di caricamento o riproduzione dei video sui contenuti di HubSpot, completare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

Chiudere e riaprire il browser. Aggiornare la pagina in cui si sono verificati i problemi con i video.
Cancellare la cache del browser e aggiornare nuovamente la pagina.
Disattivare eventuali blocchi pubblicitari utilizzati nel browser e riavviare il browser. I blocchi degli annunci possono impedire la riproduzione dei video.
Se il video viene riprodotto a intermittenza, diminuire la qualità facendo clic sull'icona delle impostazioni settings per velocizzare lo streaming.
Disattivare eventuali estensioni o plugin e testare nuovamente il video nel browser. Alcune estensioni o plugin possono contribuire agli errori di riproduzione dei video.
Caricare i video su un'altra rete.

Se il problema persiste e si ha accesso all'assistenza HubSpot, visitare il sito whatsmybrowser.org e inviare il link fornito nel ticket di assistenza. Se il video fa parte di una lezione o di una traccia di HubSpot Academy, contattate HubSpot Academy.

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