HubSpot 콘텐츠에서 동영상 로드 또는 재생 문제가 발생하는 경우 다음 문제 해결 단계를 완료하세요:
- 브라우저를 닫았다가 엽니다. 동영상 문제가 발생한 페이지를 새로고침합니다.
- 브라우저 캐시를 지우고 페이지를 다시 새로고침합니다.
- 브라우저에서 사용 중인 광고 차단기를 비활성화하고 브라우저를 다시 시작합니다. 광고 차단기로 인해 동영상이 재생되지 않을 수 있습니다.
- 동영상이 간헐적으로 재생되는 경우 settings설정 아이콘을 클릭하여 화질을 낮추면 더 빠르게 스트리밍할 수 있습니다.
- 확장 프로그램이나 플러그인을 비활성화하고 브라우저에서 동영상을 다시 테스트합니다. 특정 확장 프로그램이나 플러그인은 동영상 재생 오류의 원인이 될 수 있습니다.
- 다른 네트워크에서 동영상을 로드합니다.
문제가 지속되고
HubSpot 지원팀에 액세스할 수 있는 경우,
whatsmybrowser.org를 방문하여 도움말 티켓에 제공된 링크를 보내세요. 동영상이 HubSpot 아카데미 강의 또는 트랙의 일부인 경우
HubSpot 아카데미에 문의하세요.
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