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HubSpot以外のフォームまたはポップアップフォームからのコンタクトが MailChimp にプッシュされない

更新日時 2024年 1月 10日

［HubSpot以外のフォーム］または［ポップアップフォーム］の新規コンタクトが、接続後Mailchimpにプッシュされない場合、対応するMailchimpリストに必要なマージタグが原因でエラーが発生している可能性があります。

通常、HubSpotはマージタグの値を送信しませんが、、コンタクトのEメールアドレスは常に知られているため、常にMailchimpにEメールアドレスをプッシュします。フォームに姓名フィールドがある場合、HubSpotはこの情報も取得してMailchimpに送信します。

注：ポップアップ・フォーム・ツールは廃止される予定です。7月17日より、Starter , Professional , およびEnterpriseの全てのユーザは、ポップアップフォームの作成や複製ができなくなります：

新規CTAツールを使ってHubSpotからMailchimpへコンタクトの同期を実行することはできません。
ユーザが既存のポップアップフォームを編集することは可能ですが、代わりにHubSpotとMailchimp間の情報を同期するために、HubSpotのデータ同期に切り替えることをお勧めします。

Eメール同期の設定における最新のエラーをIDで確認し、トラブルシューティングを行います：

左サイドバーのメニューから、 Integrations > Eメールサービスプロバイダに移動します。Mailchimpから報告された最新のエラーを確認してください。フォローしない（No follow）のは、Mailchimpのマージタグに起因する一般的なエラーです：
- FNAMEを入力する必要があります - 値を入力してください
- LNAMEを入力する必要があります - 値を入力してください
- MMERG 2を入力する必要があります - 値を入力してください
- MMERGE(x)を入力する必要があります - 値を入力してください
エラーを確認後、Mailchimpのエラーを解決してください：

- MailChimpにログインし、ポップアップフォームまたはHubSpot以外のフォームが接続されているリストを見つけます。
- 左のサイドバーメニューで［設定］>［リスト］フィールドおよび*|MERGE|*タグの順に移動します。Put this tag in your content列の値は、HubSpotは以下を実行します。
- 対応する要件をクリアする必要か？チェックボックスをオンにしてHubSpotがこのリストに情報をプッシュします。
- 左下で、Save Changesをクリックします。

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