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HubSpot以外のフォームまたはポップアップフォームからのコンタクトが MailChimp にプッシュされない

更新日時 2024年 1月 10日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

[HubSpot以外のフォーム]または[ポップアップフォーム]の新規コンタクトが、接続後Mailchimpにプッシュされない場合、対応するMailchimpリストに必要なマージタグが原因でエラーが発生している可能性があります。

通常、HubSpotはマージタグの値を送信しませんが、、コンタクトのEメールアドレスは常に知られているため、常にMailchimpにEメールアドレスをプッシュします。フォームに姓名フィールドがある場合、HubSpotはこの情報も取得してMailchimpに送信します。

注:ポップアップ・フォーム・ツールは廃止される予定です。7月17日より、Starter , Professional , およびEnterpriseの全てのユーザは、ポップアップフォームの作成や複製ができなくなります:

 

Eメール同期の設定における最新のエラーをIDで確認し、トラブルシューティングを行います:
  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左サイドバーのメニューから、 Integrations > Eメールサービスプロバイダに移動します。Mailchimpから報告された最新のエラーを確認してください。フォローしない(No follow)のは、Mailchimpのマージタグに起因する一般的なエラーです:
    • FNAMEを入力する必要があります - 値を入力してください
    • LNAMEを入力する必要があります - 値を入力してください
    • MMERG 2を入力する必要があります - 値を入力してください
    • MMERGE(x)を入力する必要があります - 値を入力してください
  • エラーを確認後、Mailchimpのエラーを解決してください: 
    • MailChimpにログインし、ポップアップフォームまたはHubSpot以外のフォームが接続されているリストを見つけます。
    • 左のサイドバーメニューで[設定]>[リスト]フィールドおよび*|MERGE|*タグの順に移動します。Put this tag in your content列の値は、HubSpotは以下を実行します。
    • 対応する要件をクリアする必要か?チェックボックスをオンにしてHubSpotがこのリストに情報をプッシュします。
    • 左下で、Save Changesをクリックします。
       
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