ベータGemini用のHubSpotコネクターを設定して使用する

HubSpot Connector for Geminiを使用すると、HubSpotのコンテキストをGeminiに取り込んでインサイトを浮き彫りにし、HubSpotでアクションを起こすコンテンツを生成できます。

例えば、マーケティング担当者はHubSpotで リード のライフサイクルステージがあるコンタクトのリストを取得し、Geminiから推奨される次のステップを受け取ることができます。また、営業担当者が特定の条件に合致する会社のリストを取得して、GeminiにフォローアップEメールを作成させることもできます。

HubSpot Connector for Geminiでは、以下のような方法でHubSpotのコンテキストを活用できます。

• gemini.google.com のGeminiアプリ。
• Gmail Workspaceアプリケーション(Gmail、ドキュメント、スプレッドシート、チャットなど)

始める前に

• Gemini用HubSpotコネクターは現在公開ベータ版で提供されており、全ティアのGoogle Workspaceのお客さま、Standard Edition、Business Plus、Enterpriseの有料プランをご契約で、 Gemini Alphaアルファ版をご契約のお客さまにご利用いただけます。
  
• コネクタは現在英語でのみ利用できます。
• コネクターには、主要なCRMオブジェクト(コンタクト、会社、取引)、それらの関連付け、および既定のプロパティーに対する読み取り専用アクセス権があります。
• コネクターでは、HubSpotで定義されているユーザー権限が考慮されます。ユーザーは、HubSpotでアクセス権があるGeminiのレコードのみを表示できます。
• 全てのコミュニケーションには、 引き続きHubSpotのAPI使用制限が適用されます。
• 接続するには、WorkspaceでGmailに使用しているHubSpot Eメールを使用します。
  

Gemini用のHubSpotコネクターをセットアップする

Google Workspaceマーケットプレイスアプリ管理者は、組織のGemini用HubSpotコネクターへのアクセスを制御します。詳しくは、Google Workspace Marketplace アプリの管理者権限をご覧ください。

Gemini用HubSpotコネクターは、 gemini.google.com でGeminiに直接インストールすることも、Google Workspaceマーケットプレイスにアクセスしてインストールすることもできます。

gemini.google.com からコネクタを取り付けるには:

1. gemini.google.com でGeminiアプリに移動します。
2. 左下の [設定] & [ヘルプ]をクリックします。次に 、[アプリ]をクリックします。
3. [HubSpot ]スイッチをオンに切り替えます。

4. HubSpotログイン資格情報を使用して認証します。

Google マーケットプレイスからコネクターをインストールするには:

1. IT管理者は、 Gemini Alphaでワークスペースを有効にする必要があります。
2. Google MarketplaceでGemini用のHubSpotコネクターに移動します。
3. [接続]をクリックします。
4. ダイアログボックスで、手順に従ってGoogleアカウントとHubSpotアカウントをリンクします。

GeminiアプリでGemini用のHubSpotコネクターを使用する

コネクターをセットアップしたら、自然言語を使用してHubSpot Connector for Geminiに依頼して、コンタクト、会社、取引に関するインサイトを得ることができます。

1. Geminiチャットウィンドウで、Geminiプロンプトの前に 「@HubSpot 」と入力し、 Enterキーを押します。

2. Geminiは、接続されたHubSpotアカウントのコンテキストを使用してレスポンスを生成します。

GeminiとHubSpotを併用する場合には、以下のような例を挙げます。

• マーケティング担当者は例えば、「 リード ライフサイクルステージのコンタクトリストを表示して、HubSpotで送信できるフォローアップメモの下書きを作成してください」と質問できます。
• 営業担当者であれば、「取引のリストを表示して、HubSpotで送信できるフォローアップEメールの下書きを作成してください」と質問できます。
• サポートチームなら「企業リストを表示して、HubSpotで送信できるフォローアップメモを提案してください」と依頼できます。

コネクタは現在読み取り専用です。HubSpotのコンタクト、会社、取引に関する情報をGoogle Gemini上で取得できます。既定のプロパティーに基づいてこれらのオブジェクトのリストを取得することもできます。

• 特定の情報を取得するには、次のようにします。
  • 「 @HubSpot」と入力し、続いて特定のデータのプルリクエストを送信します。
  • 例:「チャーリー・ハーバーに連絡@HubSpot見せてください」
  • Geminiからそのコンタクトに関する情報を返信します。

• セグメントを取得するには、次のようにします。
  • 「 @HubSpot」と入力し、その後にセグメントのリクエストを入力します。
  • 例:「アリゾナ州にある会社のセグメント@HubSpot見せてください」

Google WorkspaceでGemini用のHubSpotコネクターを使用

管理者がGemini用のHubSpotコネクターへのアクセスを許可したら、Google Workspace内で直接コネクターを使用することもできます。Gmail、ドキュメント、スプレッドシート、チャットなどのアプリのGeminiサイドパネルから、プロンプトを入力すると、レコードを取得するか、これを使用してHubSpotのコンタクト、会社、取引に関する情報をGoogle Geminiから直接取得するようGeminiに依頼できます。これらのオブジェクトのデフォルトのプロパティーに基づいてセグメントを生成することもできます。

Google Workspaceでプロンプトを入力するには、次の手順に従います。

1. ブラウザーの右上にある Geminiアイコンをクリックして 、Geminiサイドパネルを開きます。
2. プロンプトボックスに @HubSpotと入力し、[ ツール]で [HubSpot ]を選択します。

使用できるプロンプトの例:

• @HubSpotコンタクトの[コンタクトの姓名]を表示
• 取引名を表示@HubSpot 新規ビジネス
• @HubSpotリードと等しいライフサイクルステージを持つコンタクトのリストを表示してください

Gemini用のHubSpotコネクターを接続解除する

Gemini用のHubSpotコネクターを接続解除するには、次の手順に従います。

1. gemini.google.com でGeminiアプリに移動します。
2. 左下の [設定] & [ヘルプ]をクリックします。次に 、[アプリ]をクリックします。
3. [HubSpot ]スイッチをオフにします。

4. 次に 、[接続解除]をクリックします。

コネクタについてサポートが必要な場合は、Google Workspace 管理者がこちらの手順を使用して Google Workspace サポートに問い合わせることができます。

よくあるご質問

概要

この製品の正式名称は何ですか?

Gemini用のHubSpotコネクター。

どのプラットフォームで利用できますか?

Gemini用HubSpotコネクターは、ウェブとモバイルで利用できます。

Gemini向けのHubSpotコネクターには有料のGoogle Workspaceサブスクリプションが必要ですか?

Google Workspace で Gemini にアクセスするには、有料の Google Workspace Business Standard、Business Plus、または Enterprise プランが必要です。Google Workspaceの公式 価格ドキュメントをご覧ください。

HubSpot for Geminiコネクターは複数の言語をサポートしますか?

いいえ、コネクタは英語でのみご利用いただけます。

データアクセス & 機能

コネクターはどのHubSpot CRMデータにアクセスできますか?

コネクターは、コンタクト、会社、取引、それらの関連付け、および既定のプロパティーへの読み取り専用アクセス権を持ちます。

Geminiが私に代わってHubSpotデータを更新することはできますか?

現在、Gemini用のHubSpotコネクターは読み取り専用アクセスに制限されています。Gemini内では、コンタクト、会社、取引、およびそれらの関連付けに限定されたコアCRMオブジェクトを取得できますが、HubSpotでデータを編集する機能はありません。関連付けはコンタクト、会社、取引に制限されています。 

HubSpot Connector for Geminiでは、ペルソナでタグ付けされたデータベースのほとんどが必要になりますか?

データはクリーンで適切に整理されているとインサイトの品質が向上しますが、HubSpot for Geminiコネクタでは、完全にタグ付けされたデータは必要ありません。コンタクト、会社、取引と連携し、CRMデータの構造が完璧でなくても有益な分析を行うことができます。

複数のHubSpotアカウントを管理しているHubSpotパートナーです。特定のアカウントをGeminiプロジェクトに接続できますか?

現在、1つのGoogle Workspaceアカウントに一度に接続できるHubSpotアカウントは1つのみです。別のHubSpotアカウントで作業するには、現在のアカウントを接続解除し、Google Workspaceから目的のアカウントを再接続する必要があります。複数の接続を同時に管理することはできませんが、アカウントを手動で切り替えることはできます。

データプライバシー、セキュリティー、コンプライアンス &

Geminiはどのくらいの期間データを保持または削除しますか?

データがGeminiと共有されると、Googleの利用規約が適用されます。データ保持の有無や保持期間など、データの取り扱い方法の詳細については、 Gemini Apps Privacy Hubにアクセスすることをお勧めします。

HubSpot Connector for Geminiでは、当社のデータローカライゼーション設定は尊重されますか?

Google Workspaceプラットフォームにデータが取り込まれると、Google との契約によって、Google 内でのデータの処理場所と方法が規定されるようになります。データが保存および処理される場所を把握するには、Google Workspace プランに応じて Google Workspace ライセンス規約を確認することをおすすめします。

私の顧客データはGeminiのトレーニングに使用されますか?

Google がモデルのトレーニングにHubSpotを通じて共有したデータを使用することはありません。詳細については、 Gemini Apps Privacy Hub を参照してください。

Gemini用のHubSpotコネクターはセンシティブデータにアクセスできますか?

いいえ。Gemini用HubSpotコネクターは、カスタムのセンシティブデータプロパティー、または他のセンシティブデータの対象サービスからのセンシティブコンテンツ(個人の健康情報やその他の形式の高センシティブデータを含む)へのアクセスを提供しません。コンタクト、会社、取引、それらの関連付けなどの標準レコードへの読み取りアクセス権を持ちます。機密データとしてマークされたプロパティは、コネクタからアクセスできません。

HubSpot Connector for Geminiではユーザー権限をどのように処理しますか?

HubSpot Connector for Geminiでは、HubSpotで定義されたユーザー権限が自動的に尊重されます。つまり、HubSpotでアクセスが許可されているCRMデータのみがGeminiで表示されます。例えば、個人が表示権限を持つコンタクトまたは取引のデータのみが表示されます。

HubSpotの一部のCRMオブジェクトでは、権限をカスタマイズできます。個人でもチームでも、アクセスが特定のコンタクトに制限されている場合、Geminiはその同じコンタクトしか表示できません。詳細については 、こちらをご覧ください。

Gemini用のHubSpotコネクターの管理者コントロールはどのように機能しますか?

Google Workspaceマーケットプレイスアプリ管理者は、組織のGemini用HubSpotコネクターへのアクセスを管理します。 詳しくは、Google Workspace Marketplace アプリの管理者向けコントロールをご覧ください。こうした管理管理を行うことで、管理者は組織のデータを安全に取り扱えると同時に、チームに必要なツールも提供できます。

コネクターで顧客データやCRMデータをどのように安全に保ちますか?

Gemini用のHubSpotコネクターを使用して共有するデータ、およびHubSpotおよびサード パーティー アカウントで選択した権限と設定を制御できます。使用するツールのメリットとリスクについては、常に慎重に評価する必要があります。Googleのセキュリティー統制についての詳細をご確認ください。

Google は、HubSpot Connector for Geminiを介して顧客のCRMデータやリストをコピーできますか?

いいえ、パートナーはHubSpot Connector for Geminiを介してCRMデータまたは顧客リスト全体をコピーする権利を持っていません。Google Workspace Marketplaceアプリ管理者が、組織のGemini用HubSpotコネクターへのアクセスを管理します。Gemini内で分析することを選択したデータがGoogleによってどのように使用されるかについてもっと詳しく。

HubSpotのGeminiコネクタを使用することで、競合他社が意図せずして企業のCRMデータや戦略に関するインサイトを得ることができてしまう可能性はないか?

Google がモデルのトレーニングにHubSpotを通じて共有したデータを使用することはありません。同社のヘルプセンターにアクセスしても役立つ情報を見つけられる場合があります。

スーパー管理者アクセス権を持つ外部機関やコンサルタントは、追加の監視なしでCRMデータを直接Geminiに接続できますか?

Gemini用のHubSpotコネクターでは、HubSpotアカウントで付与された権限アクセス権が優先されます。Google Workspaceマーケットプレイスアプリ管理者は、外部の代理店やコンサルタントを含め、組織のGemini用HubSpotコネクターへの組織のアクセスを制御します。

Gemini用HubSpotコネクターは、EUを特に地域とするGDPRや米国のHIPAAといったプライバシー規制に準拠していますか?

有効にすると、HubSpot Connector for Geminiは標準のCRMレコード(コンタクト、会社、取引、およびそれらの関連付け)にアクセスできます。カスタムのセンシティブ データ プロパティーやセンシティブデータの対象サービスには一切アクセスできません。

お客さまによるHubSpotサービスのご利用には、当社の データ処理契約 および 事業提携契約が適用されます。最終的に、コンプライアンスのニーズと、HubSpotがそれらにどのように適合するかを評価するのが最も効果的です。

信頼性 & リスク

コネクタに関連する潜在的なリスクはありますか?

お客さまには、HubSpotアカウントに関連する規約とGoogle のプランの規約をよくお読みいただき、ご理解いただくことをお勧めいたします。これらのFAQでは、有用と思われる情報を提供しています。使用するツールのメリットとリスクについては、常に慎重に評価する必要があります。

Geminiは幻覚を見たり、不正確なデータを提供したりできますか?このような事態を防ぐために、お客さまは何ができるでしょうか?

双子座は間違いを犯す可能性があります!HubSpot Connector for Geminiによって生成される結果が正確で信頼できるものであることを保証するために、いくつかの手法をお勧めします。

• 接続されているアカウントのデータが最新で正確であることを確認する
• 人間がアウトプットを確認し、調整して、ファクトチェックを行う。
• HubSpotアカウントで素早く簡単に確認できるように、重要な事実や主張の内容について、引用元や参考文献を提示するよう求める
• 重要な意思決定をAIの出力だけに無差別に頼ってはいけません。
• 幻覚や役に立たない出力を体験していますか?お知らせください!