更新日時 2023年 1月 19日
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HubSpotでEメールアドレスを変更した場合、元のEメールアドレスに関連付けられていた認定資格を新しいEメールアドレスに引き継げます。「進行中」のものを含め、すべての認定ステータスが引き継がれます。
- ［マイチーム］タブをクリックすると、アカウント内のすべてのユーザーの認定資格ステータスを確認できます。
- 既存のEメールアドレスを見つけます。Eメールアドレスの下の［認定証を管理］ドロップダウンメニューをクリックし、［認定証を新しいEメールアドレスに引き継ぐ］を選択します。
- ダイアログボックスで、［認定証を引き継ぐ新しいEメールアドレス］に入力して、［引き継ぎ］をクリックします。
注：
- 新しいEメールアドレスに認定資格を引き継ぐには、そのEメールアドレスがHubSpotアカウント内のユーザーに関連付けられている必要があります。詳細は、HubSpotアカウントでのユーザーの作成についての説明を参照してください。
- HubSpotサブスクリプションによっては、一部の認定が引き継がれません。例えば、Solutions Partnerアカウントのユーザーである場合は、パートナー固有の認定は非パートナーアカウントには引き継がれません。
- 新しいEメールアドレスに引き継がれる認定を確認して、［はい、引き継ぎます］をクリックします。
- マイチーム」タブに戻り、アプリ内メッセージ「[新しいメールアドレス]にリンク付きのメールを送信しました」が表示されます。Eメールに記載されたリンクをクリックしてアドレスを確認し、引き継ぎを完了してください］が表示されます。
- 新しいEメールアドレスの受信トレイに移動して、［アワードの引き継ぎ］という件名のEメールを開きます。Eメールが受信トレイに表示されない場合は、プロモーションフォルダーや迷惑メール/ゴミ箱フォルダーを確認します。
- Eメール本文で、［Eメールアドレスを確認］をクリックします。
- HubSpotアカデミーの［マイチーム］タブにリダイレクトされます。ここで、認定が新しいEメールアドレスのユーザーに関連付けられます。
