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ブラウザーでプッシュ通知を受信しない

更新日時 2024年 1月 29日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

HubSpot はGoogle Chrome 32+、Firefox 22+、Safari 6+、Edgeでプッシュ通知をサポートしています。ブラウザーでプッシュ通知を受信できず、ブラウザーがプッシュ通知に対応している場合は、ブラウザー設定で通知が無効になっていないか確認してください。

注:eお使いのオペレーティングシステムの設定でブラウザー通知をオンにし、Do not disturbが無効になっていることをご確認ください。

ブラウザー

Google Chrome

  • Chromeブラウザーのアドレスバーにあるロックアイコンをクリックします。
  • Notificationsスイッチの切り替えスイッチオン。
Notificationsがロックメニューに表示されない場合は、Site settingsを選択し、Notificationsの右にあるドロップダウンメニューでAllowを選択してください。

Firefox

  • Firefox ブラウザのアドレスバーにあるロックアイコンをクリックします。
  • 右側の矢印記号 >の横にある 接続ステータスをクリックします。
  • 詳細情報をクリックし、権限タブを選択します。
  • Send Notificationsの下で、Use Defaultのチェックを外し、Allowを選択する。

Safari

  • Safari ウィンドウを開いて、メニューバーの Safari をクリックし、[設定] を選択します。
  • [ウェブサイト]タブ(古いバージョンでは[通知]タブ)をクリックします)。
  • 左側のパネルで、[通知]をクリックします。
  • app.hubspot.com[許可] に設定されていることを確認します。設定されていない場合は、[プッシュ通知の送信許可要求を Web サイトに許可] チェックボックスを選択します。

Edge

  • Edgeブラウザーのアドレスバーにあるロックアイコンをクリックします。
  • 通知で、許可を選択します。
Notificationsがロックメニューに表示されない場合は、Site permissionsを選択し、Notificationsの右にあるドロップダウンメニューでAllowを選択してください。

注:上記の手順は、2020年1月にリリースされたEdgeブラウザー用です。

HubSpotがサポートしていないブラウザー

HubSpotは、以下のブラウザー上のプッシュ通知の表示をサポートしていません。

  • Internet Explorer
  • Opera
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