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Agent Hubのワークフローを使用してWebhookイベントのトリガーを設定する

更新日時 2026年9月16日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Agent Hub でワークフローを作成する際、Webhook イベントを受信したたびにそのワークフローをトリガーするように設定できます。これにより、外部アプリケーションで発生したイベントに基づいてWebhookをトリガーし、受信したWebhookのプロパティーを他のアクションで利用できるようになります。

アクセス権限が必要 ワークフローを作成するには、ワークフローの「編集」権限 または スーパー管理者権限が必要です。ワークフローを公開するには、ユーザーにワークフローの 「公開 」権限が必要です。

Webhookイベントでワークフローをトリガーする 

  1. HubSpotアカウントで、[その他]をクリックし、[エージェント]>[Agent Hub]の順に進みます。アカウントに[その他]が表示されない場合は、[エージェント]>[Agent Hub]に直接移動します。
  2. 上部にある「ワークフロー」タブをクリックします。
  3. Agent Hubのワークフロー作成ツールで作成した既存のワークフローの名前をクリックします。あるいは、Agent Hub で新しいワークフローを作成します
  4. ワークフロービルダーで、「トリガーを選択」をクリックします。 
  5. 左側のパネルで、「Webhookイベントを受信しました」をクリックします。 
  6. Webhookイベント」のドロップダウンメニューをクリックし、既存のWebhookを選択してください。または、「新しいイベントを作成」をクリックしてください。新しいWebhookイベントを作成するには:

  1. ダイアログボックスで、Webhookイベントを設定してください:
    • Webhook イベント名: Webhook の名前。 
    • Webhookの説明:Webhookに関する簡単な説明。たとえば、支払いが正常に処理されるたびにWebhookがトリガーされる場合などです。 
    • Webhookの接続:このURLを使用して、Webhookを接続してください。アプリケーションにURLを追加したら、「イベントを待機」をクリックしてください。イベントを作成するには、Webhookが正常に接続されている必要があります。 
  2. 右下の「次へ:イベントのプロパティー」をクリックします。 
  3. Webhookイベントのプロパティーを確認し、更新してください。各プロパティー名フィールド型を更新することができます。プロパティーの設定が完了したら、「次へ:オブジェクトへのリンク」をクリックします。
  4. 「このイベントをCRMオブジェクトに関連付けるか」というセクションで、「はい、このイベントをCRMレコードに関連付ける」または「いいえ、このイベントをCRMレコードに関連付けない」を選択してください。たとえば、WebhookイベントをCRMの「連絡先」オブジェクトに関連付けたい場合などがあります。  
  5. 右下の「新しいイベントを作成」をクリックします。 
  1. Webhookトリガーの設定が完了したら、ワークフローの作成を続けてください。

ワークフロー・エージェント・Agent Hub・Webhook・トリガー

活用事例の例

  • アプリ内通知のトリガー: Webhookを受信するたびに、特定のユーザーにアプリ内通知を送信します。  
  • 更新をトリガーする:受信したWebhookのプロパティーをトークンとして使用し、「レコードの編集」アクションを利用して、アカウント内のCRMレコードを更新します。 
  • 他のアプリケーションでのアクションのトリガー: Webhookを使用して、他のサードパーティ製アプリケーションのワークフローアクションをトリガーします。たとえば、Webhook を使って Slack の通知をトリガーし、その通知に Webhook からの情報と HubSpot CRM のデータの両方を反映させることができます。 
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