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Collected Forms

リードフローまたは非 HubSpot フォームからのコンタクトが MailChimp にプッシュされていない

更新日時 1月 11, 2019

新しいコンタクトが MailChimp にプッシュされない場合、リードフローまたは収集フォームの [E メールの同期] 設定に移動して、最新のエラーを確認できます。

  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左のサイドバーメニューから、[マーケティング] [Eメールサービスプロバイダー] に移動します。
ここには、MailChimp によって報告された最新のエラーが表示され、解決した時点でエラーを解消するボタンが表示されます。一般的なエラーは次のとおりです:
  • FNAME を入力する必要があります - 値を入力してください
  • LNAME を入力する必要があります - 値を入力してください
  • MMERG 2 を入力する必要があります - 値を入力してください
  • MMERGE(x) を入力する必要があります - 値を入力してください

これらのエラーが発生するのは、HubSpot が値を送信しないマージタグが MailChimp リストに必要なことが原因です。コンタクトの E メールアドレスは常に既知であるため、HubSpot は常に E メールアドレスを MailChimp にプッシュします。フォームに姓名フィールドが含まれている場合、HubSpot はこの情報も取得して MailChimp に送信するはずです。

このエラーを解決するには、次の手順を実行します。

  • MailChimp にログインして、フォームを収集したリストまたはリードフローが接続されているリストを見つけます。
  • [設定] > [リスト] フィールド、*|MERGE|* タグ の順に移動します。ここには、HubSpot で報告されたエラーに対応する [Put this tag in your content] 列が表示されます。
  • HubSpot がこのリストに正常にプッシュできるように、対応する [Required?]  ボックスをオフにします。
  • 左下の [変更を保存] をクリックします。