연결 후 HubSpot이 아닌 양식 또는 팝업 양식의 새 연락처가 Mailchimp로 푸시되지 않는다면 해당 Mailchimp 목록의 필수 병합 태그로 인해 발생한 오류일 수 있습니다.
일반적으로 HubSpot은 병합 태그에 대한 값을 보내지 않지만 연락처의 이메일 주소는 항상 알고 있기 때문에 항상 이메일 주소를 Mailchimp에 푸시합니다. 양식에 이름 및 성 필드가 포함되어 있는 경우 HubSpot은 이 정보도 캡처하여 Mailchimp로 보내야 합니다.
참고: 팝업 양식 도구는 일몰되어 단계적으로 폐지될 예정입니다. 7월 17일부터 모든 스타터, 프로페셔널 및 엔터프라이즈 사용자는 더 이상 팝업 양식을 만들거나 복제할 수 없습니다:
- 새로운 CTA 도구를 사용하여 HubSpot에서 Mailchimp로 연락처를 동기화할 수 없습니다.
- 사용자는 기존 팝업 양식을 계속 편집할 수 있지만, 대신 HubSpot의 데이터 동기화로 전환하여 HubSpot과 Mailchimp 간에 정보를 동기화하는 것이 좋습니다.
이메일 동기화 설정에서 가장 최근의 오류를 식별하고 문제를 해결하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 연동 서비스> 이메일 서비스 제공업체로 이동합니다. Mailchimp에서 보고한 가장 최근 오류를 검토합니다. 다음은 필수 Mailchimp 병합 태그로 인해 발생하는 일반적인 오류입니다:
- FNAME을 제공해야 합니다 - 값을 입력하세요.
- LNAME을 입력해야 합니다 - 값을 입력하세요.
- MMERGE2가 제공되어야 합니다 - 값을 입력하세요.
- MMERGE(x)가 제공되어야 합니다 - 값을 입력하세요.
- 오류를 확인한 후 Mailchimp에서 오류를 해결합니다:
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- Mailchimp에 로그인하여 팝업 양식 또는 비허브스팟 양식이 연결된 목록을 찾습니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 설정 > 목록 필드 및 *|MERGE|* 태그로 이동합니다. 콘텐츠에 이 태그 넣기 열의 값은 HubSpot에서 보고된 오류와 일치합니다.
- 해당 필수? 확인란의 선택을 취소하여 HubSpot이 이 목록에 정보를 푸시하도록 허용합니다.
- 왼쪽 하단에서 변경 사항 저장을 클릭합니다.
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