RSS 및 블로그 구독 이메일 문제 해결

RSS 또는 블로그 구독 이메일을 설정한 후 전송 문제가 발생하거나 블로그 구독자에 대한 알림 이메일의 빈도가 예상과 일치하지 않는 경우 아래의 문제 해결 단계를 따라 보세요.

블로그 글을 다시 게시해도 새 알림 이메일이 트리거되지 않음

일간, 주간 또는 월간 블로그 구독 이메일을 설정하면 연결된 블로그에서 게시된 각 블로그 글은 구성한 각 알림 이메일을 통해 한 번만 전송됩니다. 게시 날짜를 업데이트하는 등 게시된 블로그 글을 변경하면 이전에 전송된 알림 이메일에 이미 포함된 경우 향후 이메일 전송에 해당 글이 포함되지 않습니다.

알림 이메일이 이미 전송된 후 동일한 콘텐츠를 공유하려면 블로그 글을 복제하여 새 알림 이메일을 트리거해야 합니다.

블로그 알림 이메일이 전송되지 않음

블로그 알림 이메일에는 마지막 블로그 구독 이메일 이후의 모든 새 글이 구성한 최대 개수까지 포함됩니다. 예를 들어, 주간 이메일의 경우 지난 7일 동안 게시된 모든 새 블로그 글이 포함됩니다. 새 블로그 글이 게시되지 않은 경우에는 이메일이 전송되지 않습니다.

이전 블로그 글 게시 날짜

HubSpot은 각 블로그 게시물에 설정된 게시 날짜를 사용하여 알림 이메일에 포함할지 여부를 결정합니다. 블로그 글의 게시 날짜가 최신 알림 이메일의 시간 범위를 벗어난 뒤로 소급된 게시 날짜가 있는 경우 이메일이 전송되지 않습니다. 즉시 알림 이메일의 경우 게시 날짜를 30분 이상 뒤로 당기면 알림 이메일이 전송되지 않습니다.

RSS 서식 및 피드 오류

이메일 도구는 RSS 피드 URL을 자동으로 확인하여 올바른 서식을 지정하는지 확인합니다. RSS 피드 URL을 추가한 후 오류 메시지가 표시되면 아래 리소스를 사용하여 피드 문제를 해결하세요.

일반적인 문제 해결 단계

• HubSpot RSS 이메일에는 W3C 유효한피드가 필요합니다 . W3C 웹사이트의 유효성 검사기를 사용하여 RSS 피드 URL의 구문을 확인할 수 있습니다.
• 피드가 유효한지 확인한 후에는 중복 전송의 위험을 피하기 위해 각 글 항목에 고유한 Guid가 있는지 확인하세요.
• HubSpot 이메일 편집기에 누락된 필드에 대한 경고가 표시되는 경우 아래 예시와 같이 피드의 형식이 올바르게 지정되고 중첩되었는지 확인하세요. 피드가 유효한 것으로 처리되려면 제목 및 링크 필드가 필수입니다.

유효한 RSS 서식의 예

아래 목록은 각 필드에 유효한 서식의 예를 제공합니다. 피드의 형식에 따라 각 필드(예: 요약, 링크, 제목, 게시글, 작성자)는 xml의 서로 다른 노드에서 비롯될 수 있습니다.

• 작성자
• /atom10:피드/atom10:항목/atom10:작성자
• /atom03:피드/atom03:항목/atom03:작성자
• /rss/채널/아이템/저자
• /rss/채널/아이템/dc:작성자
• /rss/채널/아이템/dc:작성자
• /rss/채널/아이튠즈:작성자
• /rdf:RDF/rdf:항목/dc:작성자
• /rdf:RDF/rdf:항목/dc:작성자

• 요약
• /atom10:피드/atom10:항목/atom10:요약
• /아톰03:피드/아톰03:항목/아톰03:요약
• /rss/채널/항목/설명
• /rss/채널/아이템/dc:설명
• /rdf:RDF/rdf:항목/rdf:설명
• /rdf:RDF/rdf:항목/dc:설명
• 게시됨 ( 계정 시간대)
• /atom10:피드/atom10:항목/atom10:게시됨
• /atom03:피드/아톰03:항목/아톰03:발행됨
• /rss/채널/아이템/dcterms:발행됨
• /rss/채널/아이템/게시일
• /rdf:RDF/rdf:항목/dcterms:발행됨
• 링크(필수 필드)
• /atom03:피드/atom03:항목/atom03:링크[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
• /atom10:피드/아톰10:항목/아톰10:링크[@rel=_ѝalternate_ѝ]/@href
• /atom10:피드/아톰10:항목/아톰10:링크[not(@rel)]/@href
• /rdf:RDF/rdf:항목/rdf:링크
• /rss/채널/아이템/링크
• 제목(필수 필드)
• /atom03:피드/atom03:항목/atom03:제목
• /atom10:피드/아톰10:항목/아톰10:제목
• /rdf:RDF/rdf:항목/dc:제목
• /rdf:RDF/rdf:항목/rdf:제목
• /rss/채널/아이템/dc:제목
• /rss/채널/아이템/제목
  

유효한 HubSpot 블로그 피드 예시:

참고: 위의 리소스를 사용하여 문제를 식별할 수 없고 RSS 이메일 전송에 문제가 계속 발생하는 경우 커뮤니티에서 토론을 시작하거나 지원팀에 문의하세요.