แก้ปัญหาอีเมลสมัครสมาชิก RSS และบล็อก

หากคุณพบปัญหาในการส่งหลังจากที่คุณตั้งค่าอีเมลสมัครสมาชิก RSS หรือบล็อกหรือความถี่ของอีเมลแจ้งเตือนสำหรับสมาชิกบล็อกของคุณไม่ตรงกับที่คุณคาดหวังลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

การเผยแพร่บล็อกโพสต์อีกครั้งไม่ได้ทำให้เกิดอีเมลแจ้งเตือนใหม่

เมื่อคุณตั้งค่าอีเมลสมัครสมาชิกบล็อกรายวันรายสัปดาห์หรือรายเดือนแล้วแต่ละโพสต์บล็อกที่เผยแพร่จากบล็อกที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งเพียงครั้งเดียวผ่านอีเมลแจ้งเตือนแต่ละฉบับที่คุณกำหนดค่าไว้ การเปลี่ยนแปลงโพสต์บล็อกที่เผยแพร่เช่นการอัปเดตวันที่เผยแพร่จะไม่รวมโพสต์ในอีเมลในอนาคตจะส่งในกรณีที่มีอยู่แล้วในอีเมลแจ้งเตือนที่ส่งไปก่อนหน้านี้

หากคุณต้องการแบ่งปันเนื้อหาเดียวกันจากอีเมลแจ้งเตือนหลังจากที่ส่งไปแล้วคุณควรโคลนโพสต์บล็อกซึ่งจะเรียกใช้อีเมลแจ้งเตือนใหม่

ไม่ได้ส่งอีเมลแจ้งเตือนบล็อก

อีเมลแจ้งเตือนบล็อกจะมีโพสต์ใหม่ตั้งแต่อีเมลสมัครสมาชิกบล็อกล่าสุดจนถึงจำนวนสูงสุดที่คุณกำหนดค่าไว้ ตัวอย่างเช่นสำหรับอีเมลรายสัปดาห์ HubSpot จะรวมโพสต์บล็อกใหม่ๆที่เผยแพร่ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา หากไม่มีการเผยแพร่โพสต์บล็อกใหม่จะไม่มีการส่งอีเมล

วันที่เผยแพร่โพสต์บล็อกที่ล้าสมัย

HubSpot ใช้วันที่เผยแพร่ที่กำหนดไว้ในแต่ละโพสต์บล็อกเพื่อกำหนดว่าจะรวมไว้ในอีเมลแจ้งเตือนหรือไม่ หากวันที่เผยแพร่ของโพสต์บล็อกมีวันที่เผยแพร่ที่ล้าสมัยนอกช่วงเวลาของอีเมลแจ้งเตือนล่าสุดจะไม่ทำให้เกิดการส่ง สำหรับอีเมลแจ้งเตือนทันทีการย้อนวันที่เผยแพร่ภายใน 30 นาทีหรือนานกว่านั้นจะป้องกันไม่ให้มีการส่งอีเมลแจ้งเตือน

ข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบ RSS และฟีด

เครื่องมืออีเมลจะตรวจสอบ URL ฟีด RSS ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดรูปแบบที่เหมาะสม หากพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากเพิ่ม URL ฟีด RSS ให้แก้ไขปัญหาฟีดโดยใช้แหล่งข้อมูลด้านล่าง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไป 

• อีเมล RSS ของ HubSpot ต้องมีฟีดที่ถูกต้องตาม W3C คุณสามารถตรวจสอบไวยากรณ์ของ URL ฟีด RSS ของคุณโดยใช้ตัวตรวจสอบความถูกต้องบนเว็บไซต์ W3C 
• หลังจากที่คุณยืนยันว่าฟีดของคุณถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคำแนะนำที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละรายการรายการโพสต์เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงของการส่งซ้ำ 
• หากคุณเห็นคำเตือนในเครื่องมือแก้ไขอีเมล HubSpot ของคุณเกี่ยวกับฟิลด์ที่ขาดหายไปโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีดได้รับการจัดรูปแบบและซ้อนกันอย่างถูกต้องตามที่แสดงในตัวอย่างด้านล่าง ฟิลด์ชื่อ และลิงก์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับฟีดที่จะถือว่าถูกต้อง 

ตัวอย่างการจัดรูปแบบ RSS ที่ถูกต้อง

รายการด้านล่างเป็นตัวอย่างของการจัดรูปแบบที่ถูกต้องสำหรับแต่ละฟิลด์ ขึ้นอยู่กับรูปแบบของฟีดแต่ละฟิลด์ (เช่นสรุปลิงก์ชื่อเผยแพร่และผู้เขียน) สามารถมาจากโหนดที่แตกต่างกันของ xml 

• ผู้เขียน
• /atom10: feed/atom10: entry/atom10: author
• /atom03: feed/atom03: entry/atom03: author
• /rss/channel/item/author
• /rss/channel/item/dc: creator
• /rss/channel/item/dc: author
• /rss/channel/itunes: author
• /rdf: RDF/rdf: item/dc: creator
• /rdf: RDF/rdf: item/dc: author

• สรุป
• /atom10: feed/atom10: entry/atom10: summary
• /atom03: feed/atom03: entry/atom03: summary
• /rss/channel/item/description
• /rss/channel/item/dc: description
• /rdf: RDF/rdf: item/rdf: description
• /rdf: RDF/rdf: item/dc: description
• เผยแพร่แล้ว (ในเขตเวลาบัญชีของคุณ)
• /atom10: feed/atom10: entry/atom10: published
• /atom03: feed/atom03: entry/atom03: issued
• /rss/channel/item/dcterms: issued
• /rss/channel/item/pubDate
• /rdf: RDF/rdf: item/dcterms: issued
• ลิงก์ (ช่องที่ต้องกรอก)
• /atom03: feed/atom03: entry/atom03: link [@ rel =_ ⦁alternate_⦁]/@ href
• /atom10: feed/atom10: entry/atom10: link [@ rel =_ ⦁alternate_⦁] /@ href
• /atom10: feed/atom10: entry/atom10: link [not (@ rel )]/@ href
• /rdf: RDF/rdf: item/rdf: link
• /rss/channel/item/link
• ชื่อเรื่อง (ฟิลด์ที่ต้องระบุ)
• /atom03: feed/atom03: entry/atom03: title
• /atom10: feed/atom10: entry/atom10: title
• /rdf: RDF/rdf: item/dc: title
• /rdf: RDF/rdf: item/rdf: title
• /rss/channel/item/dc: title
• /rss/channel/item/title
   

ตัวอย่างฟีดบล็อก HubSpot ที่ถูกต้อง:

โปรดทราบ: หากคุณไม่สามารถระบุปัญหาโดยใช้แหล่งข้อมูลข้างต้นและประสบปัญหาในการส่งอีเมล RSS ต่อไปให้เริ่มการสนทนาในชุมชนหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน