Zoek gekoppelde apps met Breeze Assistant

Vind relevante informatie uit gekoppelde apps (bijv. Slack, Gmail) met behulp van Breeze Assistant, de conversatie-AI-assistent van HubSpot. Stel vragen in gewone taal en ontvang samengevatte antwoorden op basis van je gekoppelde tools, ongeacht waar de gegevens zijn opgeslagen. Zo kun je gegevens vinden zonder tussen verschillende apps te hoeven schakelen.

In dit artikel leert u hoe u apps installeert en beheert, zoekopdrachten voor gekoppelde apps opstelt en voorbeeldtoepassingen voor ondersteunings-, marketing- en verkoopteams ontdekt.

Let op: je kunt toegang tot AI-functies beheren in je AI-instellingen en configureren welke gegevens worden gedeeld. Bekijk HubSpot's AI Trust FAQ's en AI Model Cards voor gedetailleerde informatie over AI-beveiligingscontroles, gegevensgebruik en compliance.

Bekijk de vereisten

Voordat u met Breeze Assistant naar gekoppelde apps zoekt, moet u:

• 'Geef gebruikers toegang tot Breeze Assistant' inschakelen in je AI-instellingen.
• Houd er rekening mee dat gebruikersrechten bepalen welke acties met Breeze Assistant kunnen worden uitgevoerd.
• Apps in je HubSpot-account installeren voordat Breeze Assistant toegang heeft tot de gegevens ervan.

Houd rekening met beperkingen en overwegingen

• Zoeken binnen filters van apps wordt niet ondersteund. Gebruik de zoeksyntaxis van de app om app-resultaten te filteren. Als je bijvoorbeeld in Gmail wilt zoeken naar ongelezen e-mails van John Smith van vorige maand, gebruik dan m:john is:unread older_than:1m.

Apps beheren

Breeze Assistant kan informatie uit apps in de App Marketplace analyseren. Installeer of verwijder apps om te bepalen tot welke gegevens Breeze Assistant toegang heeft.

Apps installeren

1. Ga naar de App Marketplace.
2. Selecteer de app die u wilt installeren.
3. Klik op de pagina met de app-lijst op ‘Installeren’.
4. Volg de installatieprocedure van de app. Bekijk de specifieke instructies in de installatiehandleiding van de app in het gedeelte 'Overzicht '.

Apps verwijderen

Om te voorkomen dat Breeze Assistant gegevens van een app gebruikt, kunt u meer informatie vinden over het verwijderen van apps.

Stel vragen aan Breeze Assistant via gekoppelde apps

Nadat u apps hebt geïnstalleerd, kan Breeze Assistant informatie uit die apps gebruiken om antwoorden te genereren.

Schrijf vragen

Breeze Assistant kan open vragen beantwoorden. Om de kwaliteit van de antwoorden te verbeteren, kunt u vragen structureren aan de hand van de volgende elementen:

Selecteer apps om te doorzoeken

1. Klik in de navigatiebalk rechtsboven op Breeze Assistant.
2. Klik in het rechterpaneel op het vervolgkeuzemenu 'Apps' en vink de selectievakjes aan naast de apps waarin je wilt zoeken.
3. Om in alle apps te zoeken, klik je op de schakelaar ‘Alle apps als bronnen gebruiken’ om deze in te schakelen.
4. Om de geselecteerde apps op te slaan voor toekomstige chats met Breeze Assistant, zodat er eerst in die apps wordt gezocht, klik je om de schakelaar 'Selectie bewaren voor toekomstige chats' in te schakelen.
5. Ga verder met het gebruik van Breeze Assistant.

Voorbeeld: zoek in gekoppelde apps naar ondersteuning, marketing of verkoopvragen

De volgende voorbeelden laten zien hoe je met Breeze Assistant in gekoppelde apps kunt zoeken op basis van veelvoorkomende vragen over ondersteuning, marketing of verkoop.

Klantenservice

Je bent medewerker bij de klantenservice en je moet instructies opstellen voor een klant om zijn of haar wachtwoord te resetten. De relevante informatie staat in Slack en Google Docs.

• Klik in de navigatiebalk rechtsboven op Breeze Assistant.
• Klik in het rechterpaneel op het vervolgkeuzemenu ‘Apps’ en vink de selectievakjes naast de apps voor Slack en Google Docs aan.
• Voer deze prompt in: How does a user reset their account password?

Marketing

Je bent marketingmanager en iemand heeft je informatie over een nieuw product gestuurd via Teams en Google Docs. Je moet een blogbericht schrijven op basis van de gedeelde informatie.

• Klik in de navigatiebalk bovenaan rechts op Breeze Assistant.
• Klik in het rechterpaneel op het vervolgkeuzemenu 'Apps' en vink het selectievakje naast de apps 'Teams' en 'Google Docs' aan.
• Voer deze opdracht in: Write a blog post about [product]. It should be 5-7 minutes long and about five paragraphs. Use this sytle guide [link], and our blog [link] with other blog posts for reference.

Verkoop

Je bent een verkoopmedewerker en je moet weten wat de belangrijkste onderscheidende kenmerken van een product zijn. Je weet niet waar je deze informatie kunt vinden.

• Klik in de navigatiebalk rechtsboven op Breeze Assistant.
• Klik in het rechterpaneel op het vervolgkeuzemenu 'Apps' en zet de schakelaar 'Alle apps als bronnen gebruiken ' aan.
• Voer deze opdracht in: What are our key differentiators for [product]?