Verwijder ongewenste formulierinzendingen uit je formuliergegevens, zoals testinzendingen of inzendingen van 'bad actors'. Het verwijderen van onnodige formulierinzendingen zorgt ervoor dat je team accurate en betrouwbare gegevens heeft.
Voordat u begint
Houd bij het verwijderen van formulierinzendingen rekening met het volgende:
- Om formulierinzendingen te verwijderen, moet de gebruiker een Super Admin zijnof de machtiging Formulierinzendingen verwijderen hebben.
- Als u een formulierverzending verwijdert, worden alle analysegegevens van het formulier permanent verwijderd. Het is niet mogelijk om verwijderde formulieren te herstellen.
- Als een formulierverzending verwijderd wordt, worden records die aangemaakt zijn op basis van de formulierverzending niet verwijderd. Dit geldt ook voor eigenschappen die vanuit het ingevulde formulier zijn ingevuld. De formulierverzending wordt wel verwijderd van de activiteitentijdlijn van het record.
- Na het verwijderen van een ingevulde formulier worden alle relevante analyse- en rapportagegegevens bijgewerkt. Bijvoorbeeld het aantal formulierinzendingen of het conversiepercentage voor het formulier en rapporten zoals het contacttrajectrapport. Meer informatie over het analyseren van formulierinzendingen.
- Als een record is aangemeld voor een workflow als gevolg van de formulierverzending, wordt de contactpersoon niet verwijderd als de verzendingen worden verwijderd, tenzij de optie Als een contactpersoon niet langer voldoet aan de aanmeldingsvoorwaarden, verwijder hem dan uit deze workflow? is ingesteld op Ja. Meer informatie over het beheren van uw workflowinstellingen.
Formulierinzendingen verwijderen
Om een ingestuurd formulier te verwijderen:
- Ga met de muis over de naam van het formulier en klik op Acties > Inzendingen bekijken.
- Om een individuele inzending te verwijderen, ga met de muis over de inzending en klik op Verwijderen. Klik in het dialoogvenster op Verwijderen. Als een formulier eenmaal verwijderd is, kan het niet meer hersteld worden.
- Klik in het dialoogvenster op Verwijderen. Nadat een formulier is verwijderd, kan het niet meer hersteld worden.
Inzendingen in bulk verwijderen:
Let op: elke gebruiker kan tot 200 formulierinzendingen per dag verwijderen, mits hij Superbeheerder of Formulierinzendingen verwijderen rechten heeft.
- Schakel in de tabel de selectievakjes in naast de formulierinzendingen die je wilt verwijderen. U kunt maximaal 10 formuliermeldingen per verwijdering selecteren.
- Klik boven in de tabel op delete Verwijderen. Klik in het dialoogvenster op Verwijderen. Als een formulier eenmaal verwijderd is, kan het niet meer hersteld worden.