Laatst bijgewerkt: 11 maart 2026
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
-
Service Hub
Professional, Enterprise
-
Vereiste seats
Maak kennisbankartikelen in meerdere talen en organiseer ze in taalgroepen. Taalvariaties geven bezoekers toegang tot helpcontent in de taal van hun voorkeur.
Leer meer over het werken met taalvariaties in blogs en pagina's voor gerelateerde tools.
Voordat u aan de slag gaat
Bekijk de vereisten en overwegingen voordat je begint met het beheren van meertalige variaties.
Vereiste seats Een toegewezen Service Hub-vestiging is vereist om taalvariaties te beheren en kennisbankartikelen in meerdere talen te maken.
Machtigingen vereist De volgende rechten zijn vereist:
- Super Admin of Knowledge base settings en Global content and theme settings rechten zijn vereist om kennisbank taalvariaties in instellingen te beheren.
- Super Admin of Knowledge base articles rechten zijn nodig om knowledge base artikelen aan te maken en te bewerken.
Begrijp beperkingen en overwegingen
- Deze tools zijn alleen beschikbaar voor gemigreerde kennisbanken. Meer informatie over het migreren van uw kennisbank.
Taalvariaties toevoegen of bewerken
- Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
- Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Inhoud > Kennisbank.
- Klik boven aan de pagina op het tweede vervolgkeuzemenu en vervolgens op Meertalige variaties toevoegen/bewerken. In accounts met de Brands add-on is dit het derde vervolgkeuzemenu.
- Klik in het rechterpaneel op Meertalige variatie toevoegen en selecteer vervolgens een taal. Herhaal deze stap voor eventuele extra talen.
- Om een taal te verwijderen, klikt u op het pictogram verwijderen naast die taal.
- Om de primaire taal van uw kennisbank te wijzigen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Primair en selecteert u een taal.
- Als u klaar bent, klikt u op de X in de rechterbovenhoek.
Kennisbank-categorieën vertalen
Vertaal categorieën voordat je taalvariaties voor artikelen maakt, zodat bezoekers door vertaalde inhoud kunnen navigeren.
- Ga in je HubSpot-account naar Service > Kennisdatabase.
- Klik rechtsboven op het vervolgkeuzemenu Configuratie en selecteer Categorieën.
- Klik op de taalfilter bovenaan en selecteer een taal. Categorieën zonder vertalingen geven een label Needs vertaling weer.
- Selecteer een categorie in de zijbalkeditor en klik op Bewerken.
- Voer vertaalde tekst in voor de velden Categorienaam, Categoriebeschrijving en Subcategorienaam voor elke taal.
- Klik rechtsboven op Sjabloon bijwerken.
Meer informatie over het organiseren en beheren van uw kennisbankcategorieën.
Een taalvariatie van een artikel maken
Na het toevoegen van taalvariaties in instellingen en het vertalen van categorieën, kunt u taalvariaties maken voor individuele artikelen.
- Ga in je HubSpot-account naar Service > Kennisdatabase.
- Ga met de muis over een artikel, klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer vervolgens Taalvariant maken.
- Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Taalvariant en selecteer een taal of klik op Maken om een nieuwe taal toe te voegen.
- Klik op Opslaan.
- Voer in de editor de vertaalde tekstinhoud in.
- Om tussen variaties te schakelen, klik je op het vervolgkeuzemenu Taal linksboven en selecteer je een variatie.
De taal van een artikel bewerken
- Ga in je HubSpot-account naar Service > Kennisdatabase.
- Klik op de naam van het artikel.
- Klik in de editor rechtsboven op Instellingen.
- Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Artikeltaal en selecteer een taal.
- Klik op de X om het dialoogvenster te sluiten.
- Als je klaar bent, klik je op Publiceren of Bijwerken om je wijzigingen live te zetten. Bij het bijwerken van de taal wordt automatisch de taalslug in de URL bijgewerkt.
Een bestaand artikel toevoegen aan een taalgroep
Als vertaalde artikelen al bestaan als aparte artikelen, voeg de artikelen dan toe aan een taalgroep.
- Ga in je HubSpot-account naar Service > Kennisdatabase.
- Klik op de selectievakjes links van de artikelen die je wilt toevoegen aan je groep.
- Klik boven in de tabel op Toevoegen aan taalgroep.
- Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Selecteer een primair kennisartikel en selecteer een artikel.
- Klik op Opslaan.
Een artikel uit een taalgroep verwijderen
- Ga in je HubSpot-account naar Service > Kennisdatabase.
- Beweeg de muis over een artikel, klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer vervolgens Verwijderen uit taalgroep.
- Klik in het dialoogvenster op Verwijderen. Het kennisbankartikel wordt verwijderd uit de groep en is niet langer gekoppeld aan het primaire kennisbankartikel.
