BètaAEO opzetten en analyseren

Meet hoe een merk verschijnt in door AI aangestuurde zoekresultaten met behulp van Answer Engine Optimization (AEO). Na bevestiging van merkdetails, zoals het ideale klantprofiel of producten en diensten, worden prompts continu bijgehouden om de zichtbaarheid van het merk in ondersteunde AI-engines te evalueren .

AEO voert uw prompts dagelijks uit op AI-engines (bijv. ChatGPT) en voegt de resultaten vervolgens samen tot zichtbaarheidstatistieken. Deze statistieken ondersteunen de analyse van merkvermeldingen, promptdekking en citatiepatronen in de loop van de tijd.

Let op: deel geen gevoelige informatie in uw ingeschakelde gegevensinvoer voor AI-functies, inclusief uw prompts. Beheerders kunnen generatieve AI-functies configureren in de instellingen voor accountbeheer. Voor informatie over hoe HubSpot AI uw gegevens gebruikt om betrouwbare AI te bieden, waarbij u de controle over uw gegevens behoudt, kunt u onze HubSpot AI Trust FAQ's raadplegen.

Voordat u begint

Voordat u AEO instelt en analyseert, moet u weten hoe het wordt gemeten, wat prompts en citaten zijn en hoe ze worden gedefinieerd.

Begrijp merkzichtbaarheid en prompts

• Merkzichtbaarheid is hoe vaak uw merk wordt genoemd in de prompts die u bijhoudt. Daarnaast geeft het weer hoe AI-engines uw merk begrijpen aan de hand van openbare informatie op het web.
• Merkzichtbaarheid wordt geanalyseerd op:
  
  • Promptdekking: het percentage prompts waarin uw merk minstens één keer voorkomt.
  • Frequentie in AI-engines: of uw merk consistent voorkomt in verschillende AI-engines.
  • Relatieve aanwezigheid van concurrenten: hoe vaak concurrenten in dezelfde promptresultaten voorkomen.
• Prompts zijn vragen die bezoekers aan AI-engines (bijv. Gemini) kunnen stellen wanneer ze op zoek zijn naar merken of producten.

Citaties begrijpen

• Citaten laten zien naar welke websites verschillende AI-engines verwijzen bij het genereren van antwoorden op uw bijgehouden prompts. Een citaat wordt geregistreerd wanneer een AI-engine het volgende opneemt of verwijst:
  • Een link naar een webpagina.
  • Een domeinnaam die in het antwoord is opgenomen.
• Citaten tellen niet mee als vermeldingen van uw merknaam.

AEO instellen

Stel AEO voor het eerst in door uw merkgegevens te bevestigen en prompts toe te voegen. 

1. Ga in uw HubSpot-account naar Content > Zoekstrategie.
2. Klik op het tabblad AEO.
3. Klik op Aan de slag.
4. Voer in het dialoogvenster uw merknaam in het veld Merk in (bijvoorbeeld AcmeDemo).
5. Voer uw domein in het veld Domein in (bijvoorbeeld acme-demo.test).
6. Voer uw merknaamvariantenin het veld Merkvarianten toevoegen in. Scheid elke variant met een komma (bijvoorbeeld AcmeDemo, Acme Demo).

7. Wanneer u klaar bent met het bevestigen van uw merkgegevens, klikt u op Bevestigen en prompts genereren. U wordt gevraagd om prompts toe te voegen.

Prompts toevoegen

Nadat u uw merkgegevens hebt bevestigd, wordt een reeks voorgestelde prompts gegenereerd. De gegenereerde prompts zijn gebaseerd op de merkidentiteitsgegevens die u in uw AI-instellingen hebt opgegeven. Meer informatie over het beheren van AI-instellingen.

1. Standaard zijn alle prompts geselecteerd. Om een prompt te verwijderen, schakelt u het selectievakje naast de prompt uit.
2. Om meer prompts te vernieuwen of toe te voegen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Meer acties en selecteert u een optierechtsboven:
   • Alle prompts vernieuwen: er worden nieuwe prompts gegenereerd.
   • Meer voorgestelde prompts toevoegen: er worden 8 tot 15 extra voorgestelde prompts gegenereerd.
3. Om handmatig een prompt toe te voegen, klikt u op Prompts handmatig toevoegenen voert u de promptgegevens in.
4. Klik vervolgens op [#] geselecteerde prompts toevoegen. U wordt doorgestuurd naar de analyse van uw merkzichtbaarheid.

Analyseer het AEO-dashboard

Gebruik het tabblad Dashboard om uw AEO-prestaties te analyseren, waaronder merkzichtbaarheid, prompts, domeinen, vermeldingen en benchmarks van concurrenten. U kunt concurrenten ook rechtstreeks vanuit de dashboardinstellingen beheren.

1. Ga in uw HubSpot-account naar Content > Zoekstrategie.
2. Klik op het tabblad AEO .
3. Klik op het tabblad Dashboard.
4. Om het dashboard te filteren, klikt u rechtsboven op Filters.
5. Kies in het rechterpaneel uw filteropties:
   • Datum: klik op de datumkiezer om een datumbereik te selecteren.
   • Engine: klik op het vervolgkeuzemenu Engine om een AI-engine te selecteren. Om een AI-engine te verwijderen, schakelt u het selectievakje uit.
   • Groep: klik op het vervolgkeuzemenu Groep en selecteer een groep.
6. Klik op Toepassen wanneer u klaar bent. 

Analyseer de zichtbaarheid van het merk

• Merkzichtbaarheid: geeft een percentage weer van hoe vaak uw merk voorkomt in AI-aangedreven zoekresultaten in bijgehouden prompts.

• Merkzichtbaarheid in de loop van de tijd: geeft weer hoe uw merkzichtbaarheidsscore in de loop van de tijd verandert.

Analyseer de prestaties van concurrenten

• Share of Voice: het aandeel van het totale aantal merkvermeldingen dat aan uw merk toebehoort in de bijgehouden zoekopdrachten. Deze statistiek wordt berekend door het aantal vermeldingen van uw merk te delen door het totale aantal merkvermeldingen van alle concurrenten voor de bijgehouden zoekopdrachten.
• Zichtbaarheid van concurrenten: vergelijkt uw merkidentiteit met die van uw concurrenten.

Analyseer citaten en domeinen

• Topdomeinen: toont websites die AI-engineshet vaakst citeren in uw bijgehouden prompts. Als u op dit rapport klikt, wordt u doorgestuurd naar het tabblad Citaten. 
• Citaten per kanaal: toont de kanalen van alle citaten voor uw bijgehouden prompts.
• Verwijzingen met vermelding van merk: toont het percentage bronnen dat door antwoordengines wordt geciteerd en waarin uw merk wordt genoemd.

Concurrenten beheren

AEO identificeert relevante concurrenten en houdt bij hoe uw zichtbaarheid zich ten opzichte van hen ontwikkelt. Beheer concurrenten vanuit de instellingen van het AEO-dashboard.

1. Klik op het tabblad Dashboard op het pictogram Instellingen en selecteer Concurrenten bewerken.

2. Om een concurrent toe te voegen, klikt u op Meer concurrenten toevoegen. Voer in het rechterpaneel de gegevens van de concurrent in en klik vervolgens op Concurrent toevoegen.
3. Om een concurrent te bewerken, klikt u op de naam van de concurrent. 
4. Om concurrenten te verwijderen, selecteert u de selectievakjes naast elke concurrent en klikt u op [#] geselecteerde verwijderen. 

Prompts analyseren en beheren

Analyseer prompts om te begrijpen hoe klanten AI-engines vragen stellen over oplossingen zoals die van u. HubSpot analyseert deze prompts om te controleren of uw merk wordt vermeld en welke concurrenten worden genoemd. Prompts worden gegenereerd op basis van uw HubSpot-gegevens, doelgroep en aanbod. Werk deze informatie bij in uw merkinstellingen.

Voeg prompts toe en verwijder ze op het tabblad Prompts. Het aantal prompts dat u kunt gebruiken, is afhankelijk van uw abonnement:

• Marketing Hub of Content HubProfessional: maximaal 50 prompts.

• Marketing Hub of Content HubEnterprise: maximaal 100 prompts.

Prompts analyseren

1. Ga in uw HubSpot-account naar Content > Zoekstrategie.
2. Klik op het tabblad AEO .
3. Klik op het tabblad Prompts.
4. Om de prompts te filteren, klikt u rechtsboven op Filters.
5. Kies in het rechterpaneel uw filteropties:
   • Datum: klik op de datumkiezerom een datumbereik te selecteren.
   • Engine: klik op het vervolgkeuzemenu Engine om een AI-engine te selecteren. Om een AI-engine te verwijderen, schakelt u het selectievakje uit. 
   • Groep: klik op het vervolgkeuzemenu Groep en selecteer een groep. 
6. Klik op Toepassen wanneer u klaar bent.
7. Bekijk bovenaan het scherm uw promptstatistieken, waaronder Totaal aantal prompts, Gemiddelde zichtbaarheid, Totaal aantal reacties en Totaal aantal vermeldingen. Om statistieken te verbergen, klikt u rechtsboven op Statistieken verbergen.

Begrijp de fase van het koopproces

Aan elke prompt wordt één fase van het koopproces toegewezen op basis van de intentie ervan. Deze classificatie helpt bij het interpreteren van zichtbaarheidsstatistieken binnen de juiste context.

De vier fasen van het koopproces zijn:

• Bewustwording: brede, merkloze, probleemgerichte zoekopdrachten waarbij merkvermeldingen doorgaans minder voorkomen.
• Overweging: merkloze zoekopdrachten waarbij gebruikers beschikbare oplossingen vergelijken.
• Evaluatie: merkgerelateerde vergelijkingen waarin uw bedrijf of concurrenten expliciet worden genoemd.
• Beslissing: zoekopdrachten met een hoge intentie die gericht zijn op het bepalen of een specifiek product of bedrijf voldoet aan gedefinieerde behoeften of functies.

Een prompt kan slechts aan één fase van het koopproces worden gekoppeld. Dit zorgt ervoor dat rapportage- en zichtbaarheidsstatistieken consistent worden geïnterpreteerd. Het wordt afgeraden om de fase te wijzigen.

Prompts beheren

1. Ga in uw HubSpot-account naar Content > Zoekstrategie.
2. Klik op het tabblad AEO .
3. Klik op het tabblad Prompts.
4. Om een nieuwe prompt toe te voegen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Prompts toevoegen en selecteert u Handmatig prompts toevoegenrechtsboven.
5. Om de prompt aan een bestaandonderwerp te koppelen:
   • Vink het selectievakje aan naast elke prompt die u wilt koppelen.
   • Klik bovenaan de tabel op Onderwerp toevoegen.
   • Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Onderwerp selecteren en selecteer een onderwerp.
   • Klik op Onderwerp toevoegen wanneer u klaar bent.
6. Als je de details van een specifieke prompt wilt bekijken, klik je op de prompt.
   • Klik in het rechterdeelvenster op het datumkiezveld en selecteer een datumbereik.
   • Klik op een tabblad voor een AI-engine(bijvoorbeeld ChatGPT) om de resultaten van de run met uw bijgehouden prompt te bekijken.
7. Om prompts te verwijderen, selecteert u het selectievakje naast elke prompt die u wilt verwijderen en klikt u vervolgens op Verwijderen. Klik in het dialoogvenster op Bevestigen.

Citaten analyseren

Analyseer citaten om te begrijpen naar welke websites AI-engines verwijzen, hoe gezaghebbend uw content overkomt en of bronnen van derden de zichtbaarheid van uw merk beïnvloeden. Gebruik deze informatie om te beslissen of u content moet bijwerken of nieuwe content moet maken.

1. Ga in uw HubSpot-account naar Content > Zoekstrategie.
2. Klik op het tabblad AEO .
3. Klik op het tabblad Citaten.
4. Om citaten te filteren, klikt u rechtsboven op Filters.
5. Kies in het rechterpaneel uw filteropties:
   • Datum: klik op de datumkiezer om een datumbereik te selecteren.
   • Engine: klik op het vervolgkeuzemenu Engine om een AI-engine te selecteren. Om een AI-engine te verwijderen, schakelt u het selectievakje uit.
   • Groep: klik op het vervolgkeuzemenu Groep en selecteer een groep.
6. Klik op Toepassen wanneer u klaar bent.

Citatiefrequentie van eigen domeinen versus concurrenten

Gebruik het rapport Citatiefrequentie

van

eigen domeinen versus concurrenten om te vergelijken hoe vaak AI-engines content van uw website citeren ten opzichte van domeinen van concurrenten in uw bijgehouden prompts.

Een hoger aandeel eigen citaten betekent dat AI-engines meer vertrouwen op content die u beheert bij het genereren van reacties. Dit geeft u meer invloed op hoe uw merk wordt weergegeven in AI-engines.

Bekijk dit rapport om:

• Trends te ontdekken in hoe vaak uw eigen content in de loop van de tijd wordt geciteerd.

• Uw citatieaandeel te vergelijken met dat van concurrenten voor dezelfde prompt.
• Potentiële hiaten te vinden waar concurrenten vaker worden geciteerd. Dit kan kansen bieden om de duidelijkheid, dekking of relevantie van uw content te verbeteren.

Als er geen gegevens worden weergegeven, zijn er geen citaten gedetecteerd voor de geselecteerde periode.

Vermeldingen met merkvermeldingspercentage versus concurrenten

Gebruik het rapport Vermeldingen met merkvermeldingspercentage versus concurrenten om te begrijpen hoe vaak uw merk wordt genoemd in vermeldingen, ongeacht waar de geciteerde content vandaan komt.

Dit rapport bevat vermeldingen uit externe bronnen, zoals recensies, nieuwsartikelen en branchepublicaties. Zelfs als AI-engines uw website niet rechtstreeks citeren, kunnen ze toch naar uw merk verwijzen via externe bronnen.

Bekijk dit rapport om:

• De algehele zichtbaarheid van uw merk in de reacties van AI-engines te evalueren. 

• Veranderingen in invloed in de loop van de tijd bij te houden. 
• Te zien wanneer concurrenten prominenter worden voor dezelfde onderwerpen. 

Citaten per inhoudstype

Gebruik het rapport Citaten per inhoudstype om te begrijpen naar welke inhoudsformaten AI-engines het vaakst verwijzen voor uw bijgehouden prompts.

Inhoudstypen zijn onder meer:

Bekijk dit rapport om:

• Ontdek welke contentformaten AI-engines verkiezen voor uw onderwerpgebied.

• Gaten te vinden waar AI-engines formats citeren die u niet produceert. 
• Prioriteit te geven aan het maken of bijwerken van contentformaten die meer kans hebben om geciteerd te worden.

Verwijzingen per kanaal

Gebruik het rapport Citaten per kanaal om te zien naar welke soorten websites AI-engines verwijzen bij het genereren van reacties.

Bronstypen zijn onder meer:

Bekijk dit rapport om:

• Inzicht te krijgen in hoeveel van uw AI-zichtbaarheid afkomstig is van content die u zelf beheert en hoeveel van externe bronnen.

• Te zien in hoeverre u afhankelijk bent van validatie door derden, zoals verdiende of peer-bronnen.
• De groei in door gebruikers gegenereerde of sociale bronnen bij te houden, wat kan duiden op een toegenomen bekendheid of discussie.

Bekijk aanvullende citatierapporten

Bekijk naast de bovenstaande citatiegrafieken ook de volgende rapporten voor inzicht in hoe AI-engines naar uw content en externe bronnen verwijzen:

• Meest geciteerde eigen bronnen: geeft een overzicht van de pagina's op uw domein waarnaar AI-engines het vaakst verwijzen. Zo krijgt u inzicht in welke content AI-engines als meest gezaghebbend voor uw merk beschouwen.
• Topcitaten in het algemeen: geeft een overzicht van de websites die het vaakst voorkomen in alle citaten voor uw bijgehouden prompts. Dit helpt u te begrijpen welke externe bronnen de grootste invloed hebben op hoe AI-engines uw merk beschrijven.

Gebruik aanbevelingen

Gebruik het tabblad Aanbevelingen om acties te identificeren die kunnen verbeteren hoe vaak uw merk wordt geciteerd in AI-engines. Aanbevelingen zijn gebaseerd op citatiepatronen die zijn waargenomen in uw bijgehouden prompts.

Aanbevelingen richten zich op de soorten bronnen, formaten en thema's waarnaar AI-engines consequent verwijzen bij het genereren van reacties.

Begrijp hoe aanbevelingen worden gegenereerd

Voor elke bijgehouden prompt analyseert AEO AI-reacties en haalt alle geciteerde bronnen eruit. Vervolgens bekijkt AEO patronen in die citaten om de structurele en inhoudelijke signalen te vinden die het vaakst aan een citaat zijn gekoppeld.

Patronenanalyse omvat:

• Veel geciteerde domeinen

• Veelvoorkomende inhoudsformaten (bijv. blogposts)

• Terugkerende thema's en trefwoorden

• Aanwezigheid van concurrenten

Aanbevelingen worden rechtstreeks gegenereerd op basis van deze waargenomen patronen en weerspiegelen wat AI-engines consequent refereren voor uw bijgehouden prompts.

Bekijk en beheer aanbevelingen

1. Ga in uw HubSpot-account naar Content > Zoekstrategie.
2. Klik op het tabblad AEO.
3. Klik op het tabblad Aanbevelingen.
4. Klik op het tabblad Aanbevelingen op een aanbevolen actie.
5. Bekijk in het rechterpaneel de details van de aanbeveling:
   • Voorgestelde inhoud: de voorgestelde inhoud die u kunt maken. Dit omvat de titel, samenvatting, doelgroep en voorgestelde trefwoorden die u kunt gebruiken. 
   • Wat is de reden voor deze aanbeveling: de analyse die is uitgevoerd op uw citaten voor bijgehouden prompts. Dit omvat gerelateerde prompts, de verdeling van inhoudstypen en de meest voorkomende citaten.
6. Om de status van een aanbeveling te wijzigen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Status wijzigen en selecteert u een status (bijvoorbeeld Markeren als In behandeling). 
7. Om de status van meerdere aanbevelingen te wijzigen, vinkt u het selectievakje naast elke aanbeveling aan. Klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Status wijzigen en selecteer een status(bijvoorbeeld Afwijzen). 

Een blogpost genereren op basis

van

een aanbeveling

Voor aanbevelingen met het inhoudstypeLijstje kunt u rechtstreeks vanuit de aanbeveling een blogpost genereren. 

1. Ga in uw HubSpot-account naar Content > Zoekstrategie.
2. Klik op het tabblad AEO.
3. Klik op het tabblad Aanbevelingen.
4. Klik op het tabblad Aanbevelingen op een aanbeveling met het inhoudstype Lijstje.
5. Klik in het rechterpaneel op Blogpost maken.
6. Selecteer in het dialoogvenster de blog waar het blogbericht moet worden gemaakt.
7. Klik op Blogbericht genereren. U wordt doorgestuurd naar de inhoudseditor.
8. Controleer in de inhoudseditor de gegenereerde inhoud en pas de blogpost indien nodig aan.
9. Klik rechtsboven op Publiceren wanneer u klaar bent.