HubSpot Kennisbank

Problemen met linkvoorvertoningen in sociale berichten oplossen

Geschreven door HubSpot Support | Feb 14, 2020 10:51:06 PM

Wanneer je koppelingen naar sociale berichten in HubSpot toevoegt, wordt er een voorvertoning met een uitgelichte afbeelding, paginatitel en paginabeschrijving weergegeven.

Sociale voorvertoningen zijn gebaseerd op metatags in de <head>-sectie van de HTML van je pagina. Deze tags vertellen platforms voor sociale mediasites waar ze op moeten letten bij het maken van een voorvertoning van je gedeelde link. De basis metatags zijn:

  • og:title: de titel van je inhoud.
  • og:type: het type van je inhoud, zoals een video of een webpagina.
  • og:image: de URL van de afbeelding die je inhoud weergeeft.
  • og:url: de unieke URL van je inhoud die zal worden gebruikt als permanente ID.
  • og:description: de beschrijving die je afbeelding samenvat.

De titel, meta description en de uitgelichte afbeelding worden automatisch ingesteld voor blog posts. Voor landingspagina's en websitepagina's worden de titel en meta description ook automatisch ingesteld, maar de uitgelichte afbeelding moet handmatig ingesteld worden.

Let op: LinkedIn toont je uitgelichte afbeelding, paginatitel en URL in de voorbeeldkaart, maar niet je meta description.

De uitgelichte afbeelding, paginatitel of paginabeschrijving wordt niet weergegeven in de voorvertoning van de post

Als de voorvertoning van je sociale bericht niet de verwachte uitgelichte afbeelding, paginatitel of paginabeschrijving toont, kun je problemen oplossen in HubSpot of met behulp van externe foutopsporingstools.

Problemen oplossen in HubSpot

Als je een koppeling maakt naar een HubSpot-blogpost, landingspagina of websitepagina, controleer dan of er een uitgelichte afbeelding is ingesteld in de instellingen van de pagina of post.

Je kunt ook handmatig een og:image tag instellen om een uitgelichte afbeelding toe te voegen:

  • Navigeer naar je content:

    • Website Pagina's:
    • Landingspagina's:
  • Klik op de naam van uw pagina.
  • Klik in de inhoudseditor op het menu Instellingen en selecteer Klik.
  • Plak in het dialoogvenster dit codefragment in het veld Head HTML:

 <meta property="og:image" content="IMG URL">

<meta name="twitter:card" content="summary_large_image">

  • Klik rechtsboven op Publiceren of Bijwerken om de wijzigingen live te zetten.

Problemen oplossen met hulpmiddelen voor browserontwikkelaars

Als u een externe pagina deelt in uw sociale bericht, kunt u hulpprogramma's voor browserontwikkelaars zoals Chrome Developer tools gebruiken om te controleren of de metatags voor de pagina correct zijn ingesteld. Bekijk de broncode van de pagina en controleer en bevestig het volgende:

  • De og:image en andere metatags worden correct weergegeven.
  • De details voor elke tag zijn correct. Controleer bijvoorbeeld of de URL van de uitgelichte afbeelding voor de og:image tag juist is.
  • Elk type metatag komt maar één keer voor. Als dezelfde metatag meerdere keren voorkomt, selecteren sociale netwerken mogelijk niet de juiste bij het genereren van een linkvoorbeeld.
  • Je metatags staan bovenaan in de HTML. Als je extra code of markup hebt vóór je metatags, kunnen crawlers van sociale netwerken deze tags mogelijk niet vinden.


Problemen oplossen met debuggingprogramma's voor sociale netwerken

Als je een discrepantie ziet tussen je sociale voorvertoning en de metatags, moet het sociale netwerk de pagina mogelijk opnieuw crawlen. Gebruik de volgende validatietools voor elk sociaal netwerk om eventuele fouten aan het licht te brengen of een pagina opnieuw te laten scrollen:

  • Facebook Sharing Debugger: Facebook haalt gedeelde inhoud automatisch elke 24 uur opnieuw binnen. Klik op Opnieuw schrapen in de Sharing Debugger om handmatig opnieuw te schrapen.
  • X Card Validator: X plaatst inhoud 7 dagen in de cache na het publiceren van een bericht. Voer je URL in en klik op Kaartweergave in de Kaartvalidator om je inhoud opnieuw te laten scrapen.
  • LinkedIn Post Inspector: LinkedIn plaatst inhoud 7 dagen in de cache na het publiceren van een bericht. Klik op Inspect in de Post Inspector om je inhoud opnieuw te laten scrollen.

Over het algemeen zullen alle berichten die zijn gepubliceerd voordat de pagina opnieuw werd bekeken nog steeds de onjuiste afbeelding bevatten. Als de tag og:image niet is ingesteld voor een pagina, zal het sociale netwerk de pagina scannen om de meest geschikte afbeelding te vinden om op te nemen in sociale berichten. Een voorbeeldafbeelding van een link wordt mogelijk helemaal niet weergegeven als een robots.txt-bestand of beveiligingssoftware wordt gebruikt om crawlen van pagina's te voorkomen.

Problemen met de weergave van aanbevolen afbeeldingen

Als de voorvertoning van je sociale bericht de verwachte uitgelichte afbeelding weergeeft, maar de afbeelding onjuist wordt weergegeven, kun je het volgende controleren.

Grootte of verhouding van de afbeelding is onjuist

Als de uitgelichte afbeelding niet correct wordt weergegeven in je sociale voorvertoning (de afbeelding is bijvoorbeeld afgesneden of de verhouding is onjuist), moet je de afbeelding mogelijk bewerken zodat deze de juiste afmetingen heeft voor het sociale netwerk waarop je post en vervolgens de pagina opnieuw publiceren.

De volgende afmetingen worden aanbevolen voor het optimaliseren van uitgelichte afbeeldingen op elk netwerk:

  • Facebook: 1.91:1
  • X: 16:9 voor fotoposts en 1.91:1 voor uitgelichte afbeeldingen in linkposts
  • Instagram (vierkant): 1:1
  • Instagram (staand): 4:5
  • Instagram (liggend): 1.91:1
  • LinkedIn (liggend): 1.91:1

Zorg ervoor dat alle media in je sociale berichten de richtlijnen voor bestandsgrootte voor elk netwerk volgen. Als HubSpot bepaalt dat een bestand te groot is om op een bepaald netwerk te posten, verschijnt er een waarschuwing bij het maken van de sociale post. Dit zijn de maximale bestandsgroottes voor elk sociaal netwerk:

  • Facebook: 8MB (minder dan 1MB aanbevolen voor PNG-bestanden om pixelvorming te voorkomen)
  • Instagram: 8MB
  • X: 5MB (15MB voor GIF's)
  • LinkedIn: 10MB

Verschillen in afbeeldingskleur

Ingesloten kleurprofielen kunnen van invloed zijn op hoe je uitgelichte afbeelding wordt weergegeven in je sociale bericht. Verschillende systemen verwerken ongewone kleurprofielen op verschillende manieren. Daarom kunnen de kleuren er anders uitzien als je de afbeelding bekijkt in je bestandsbeheerder.

Je kunt de URL van je afbeelding door een extern hulpprogramma halen om te zien of deze een ongewoon kleurprofiel gebruikt. Indien nodig kun je het storende kleurprofiel verwijderen in een extern fotobewerkingsprogramma zoals Photoshop en vervolgens de pagina opnieuw publiceren voordat je je sociale bericht publiceert.

Verschillen in helderheid van afbeeldingen

HubSpot's bestandsbeheerder gebruikt beeldcompressie op JPEG's en PNG's om de laadsnelheid van je HubSpot gehoste content te optimaliseren. Sociale medianetwerken gebruiken ook beeldcompressie in berichten, waardoor de kwaliteit kan afwijken van wat je ziet in HubSpot.

Om deze reden wordt het aanbevolen om afbeeldingen met een relatief hoge resolutie te gebruiken voor elk netwerk. Als je afbeelding niet voldoet aan de vereisten van een sociaal netwerk, verschijnt er een waarschuwing in de tool voor sociale publicaties van HubSpot om je te helpen je afbeelding dienovereenkomstig aan te passen.