Opprett varslingsprofiler

Med varslingsprofiler kan du standardisere hvordan brukerne mottar varsler i en HubSpot-konto. Du kan opprette standard varslingsprofiler for brukerne i kontoen og tilordne bestemte varslingsprofiler til forhåndsinnstillinger, slik at brukerne ikke trenger å konfigurere dem hver for seg.

Bruk av varslingsprofiler bidrar til å sikre at brukerne mottar de riktige varslingene gjennom de riktige kanalene, inkludert e-post, varslingsklokke, popup-vinduer, nettleser eller tilkoblede apper, uten at hver bruker må konfigurere sine innstillinger individuelt.

Du kan for eksempel opprette en standard varslingsprofil for alle brukere, og deretter tilordne en mer skreddersydd varslingsprofil til en forhåndsinnstilling for salgs- eller supportteamene.

Opprett en standard varslingsprofil for kontoen

Standardvarslinger for kontoen gjelder for alle brukere som ikke er inkludert i en profil via et tillatelsessett. Standardvarslinger gjelder ikke for brukere som har oppdatert sine egne varslingsinnstillinger. Fremover kan brukerne oppdatere sine egne varslingsinnstillinger når som helst, og disse endringene vil overstyre standardvarslingene.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.

2. I menyen i venstre sidefelt går du til Kontoinnstillinger.

3. Klikk på fanen «Varslingsprofiler » øverst.

4. For å opprette en ny profil klikker du på Opprett varslingsprofil.

5. Klikk på bryterne ved siden av varslingstypen for å slå den på eller av. Brukere kan motta varsler via e-post, klokke, popup-vindu, nettleser og andre relevante installerte apper (f.eks. Slack).

   
6. Klikk på hver varslingsgruppe for å utvide dem og finne varslingstemaet du vil redigere. Merk av i avmerkingsboksen for varsling for å aktivere et varsel for varslingsprofilen.
7. For å fjernealle valgene for varslinger, klikk på «Fjern alle innstillinger».
8. Når du er ferdig, klikker du på «Lagre».

Alle berørte brukere vil få beskjed via e-post når du har gjort endringer i kontoens standardvarslinger.

Legg til varslingsprofiler i en forhåndsinnstilling

Du kan bruke forhåndsinnstillinger til å konfigurere standardbrukerinnstillinger i HubSpot-kontoen, slik at brukerne ikke trenger å konfigurere dem hver for seg. Dette er nyttig hvis du skal introdusere nye teammedlemmer og ønsker å hjelpe dem med å komme i gang. Slik tilordner du en varslingsprofil til en forhåndsinnstilling:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til Brukere og team i menyen til venstre.
3. Klikk på fanen Forhåndsinnstillinger.
4. Klikk på navnet på en eksisterende forhåndsinnstilling, eller opprett en ny.
5. Klikk på fanen «Varsler » øverst.
6. Klikk på rullegardinmenyen Varslingsprofil og velg en varslingsprofil.
   
   
7. For å legge til brukere i forhåndsinnstillingen din, gå til fanen «Brukere og team» øverst i redigeringsverktøyet.
8. Velg brukere eller team i rullegardinmenyen.
9. Klikk på «Lagre forhåndsinnstilling».

Administrer varslingsprofiler

Når de er opprettet, kan du redigere, deaktivere, klone eller slette eksisterende varslingsprofiler.

Merk: Hvis du deaktiverer en profil i en forhåndsinnstilling, redigerer eller sletter en varslingsprofil, vil brukerne som tidligere var inkludert i profilen, gå tilbake til å motta standard varslinger for kontoen. Hvis brukerne har oppdatert sine egne varslingsinnstillinger, vil deres egne innstillinger fortsatt ha forrang fremfor standardinnstillingene.

Rediger eller deaktiver varslingsprofiler

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.

2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Kontoinnstillinger.

3. Klikk på fanen «Varslingsprofiler» øverst.

4. Slik redigerer du en profil:

   • Hold musepekeren over varslingsprofilen i tabellen, og klikk på blyantikonet «edit» (Rediger) for å redigere.

   • For å endre kanalene der tillatelsessettet skal motta varsler, slå bryterne ved siden av kanaltypen på eller av.

   • For å endre emnene som tillatelsessettet skal motta varsler om, merker du av eller fjerner avmerkingen i avmerkingsboksene.

   • Når du er ferdig, klikker du på Oppdater.

   • I popup-vinduet klikker du påOppdater varslingsprofil.

5. Slik deaktiverer du en profil i en forhåndsinnstilling:

   • Gå til fanen «Varslinger» i en forhåndsinnstilling.

   • Klikk på rullegardinmenyen«Varslingsprofil » og velg envarslingsprofil.

   • Klikk på «Lagre forhåndsinnstilling». I panelet til høyre kan du se gjennom endringene og klikke på «Lagre».

Klon varslingsprofiler

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.

2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til «Standardinnstillinger for konto».

3. Klikk på fanen «Varslingsprofiler » øverst.

4. Hold musepekeren over varslingsprofilen i tabellen, og klikk på kloneikonet ( duplicate ) .

5. I feltet «Velg et navn for den nye klonede varslingsprofilen» skriver du inn et navn for den nye varslingsprofilen.

6. Gjør endringene dine, og klikk deretter på «Oppdater».

7. I dialogboksen klikker du på «Oppdater varslingsprofil».

Slett varslingsprofiler

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.

2. I menyen i venstre sidepanel navigerer du til «Standardinnstillinger for konto».

3. Klikk på fanen «Varslingsprofiler » øverst.

4. Hold musepekeren over varslingsprofilen i tabellen, og klikk påsletteikonet ( delete ).

5. I dialogboksen klikker du på «Slett profil».