Data i HubSpot-annonser stemmer ikke overens med trafikkanalyser
Sist oppdatert: januar 29, 2024
Gjelder for:
Alle produkter og planer |
Når du sammenligner data mellom HubSpots annonseverktøy og analyseverktøyet, kan du se forskjeller i antall kontakter i rapportene. Du kan for eksempel se avvik nårdu sammenlignerTotalt antall kontakter i annonseverktøyet med antall kontakter i kategorien Betaltsøk i kilderapporten. Dette skyldes at annonseverktøyet og analyseverktøyet måler kontakter på forskjellige måter.
HubSpots analyseverktøy måler kontakter basert på UTM-parametrene i URL-adressen til en kontakts første besøk på nettstedet. For at en kontakt skal tilskrives en annonse, krever annonseverktøyet følgende:
- HubSpots annonsesporingsparametere må være til stede i annonsens URL på det tidspunktet kontakten klikker på annonsen.
- HubSpots sporingskode må være installert på siden som den klikkede annonsen lenker til.
- HubSpot må ha lagret en informasjonskapsel for den aktuelle kontakten.
Nedenfor er eksempler på situasjoner der en kontakt vises i enten annonseverktøyet eller analyseverktøyet, men ikke i det andre:
Situasjon | Nærmere forklaring |
En kontakt klikker på en annonse, men HubSpot sporer ikke annonsen. | I denne situasjonen vil kontakten sannsynligvis ha en Paid search- eller Paid social-kilde, men vil ikke tilskrives en annonse i annonseverktøyet. Dette kan skje i følgende tilfeller:
|
En kontakt har klikket på en annonse før HubSpot sporer den. | I en slik situasjon vil en kontakt sannsynligvis ha en original kilde i Paid search eller Paid social, men vil ikke tilskrives en annonse i annonseverktøyet. HubSpots annonsesporingsparametere må brukes på annonse-URL-en når en kontakt klikker på den for at den skal telle i annonseverktøyet. |
En kontakt har besøkt en URL-adresse med UTM-parametere for Paid search eller Paid social, men URL-adressen ble ikke brukt til en annonse. | Dette kan skje når en sporingsadresse deles utenfor annonsekontoen din, for eksempel i en e-post eller på nettstedet ditt. I en slik situasjon vil kontakten ha en Opprinnelig kilde for Betalt søk eller Betalt sosial, men vil ikke tilskrives en annonse i annonseverktøyet. |
Egenskapen Opprinnelig kilde for en kontakt ble oppdatert manuelt i HubSpot. | Hvis en kontakts Opprinnelig kilde-egenskap endres til Betalt søk eller Betalt sosial, vil de vises i kilderapporten under den kategorien. Med mindre kontakten har klikket på en annonse, vil de imidlertid ikke tilskrives en annonse i annonseverktøyet. |
En kontakt har klikket på en annonse som HubSpot sporer, men annonsens URL har en tilpasset UTM-parameter | I denne situasjonen kan en kontakt tilskrives en annonse i annonseverktøyet, men vil sannsynligvis ikke vises i trafikkanalyseverktøyet. HubSpots mal for annonsesporing inkluderer som standard UTM-parametere for Paid search eller Paid social. Hvis disse parametrene redigeres i annonsekontoen, kan det hende at kildedataene ikke er nøyaktige. Annonseverktøyet sporer kontaktens annonseklikk, men de tilpassede UTM-parametrene kan forhindre at kontakten vises under Betalt søk eller Betalt sosialt. |