Quando si confrontano i dati tra lo strumento annunci di HubSpot e lo strumento di analisi, si possono notare differenze nel numero di contatti nei report. Ad esempio, si possono notare discrepanze quando si confrontail totaledei contatti sulla dashboard annunci con il conteggio dei contatti nella categoriaRicerca a pagamento del report sulle fonti. Questo perché lo strumento Annunci e lo strumento Analisi misurano i contatti in modo diverso.
Lo strumento di analisi di HubSpot misura i contatti in base ai parametri UTM nell'URL della prima visita al sito web di un contatto. Per l'attribuzione di un contatto a un annuncio, lo strumento Annunci richiede quanto segue:
- I parametri di tracciamento degli annunci di HubSpot devono essere presenti nell'URL dell'annuncio nel momento in cui il contatto clicca sull'annuncio.
- Il codice di tracciamento di HubSpot deve essere rata nella pagina a cui rimanda l'annuncio cliccato.
- HubSpot deve avere un cookie memorizzato per quel contatto.
Di seguito sono riportati esempi di situazioni in cui un contatto appare nello strumento Annunci o nello strumento Analisi, ma non nell'altro:
| Situazione |
Ulteriore spiegazione |
| Un contatto ha cliccato su un annuncio, ma HubSpot non lo stava tracciando. |
In questa situazione, il contatto avrebbe probabilmente una fonte Paid search o Paid social, ma non sarebbe attribuito a un annuncio nello strumento Annunci. Questo può accadere nei casi seguenti:
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| Un contatto ha cliccato su un annuncio prima che HubSpot lo tracciasse. |
In questa situazione, un contatto ha probabilmente una fonte di traffico originale di Paid search o Paid social, ma non viene attribuito a un annuncio nello strumento Annunci. I parametri dell'URL di tracciamento di HubSpot devono essere applicati all'URL dell'annuncio quando un contatto lo clicca per essere conteggiato nello strumento Annunci.
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| Un contatto ha visitato un URL con parametri UTM Paid search o Paid social, ma l'URL non è stato utilizzato per un annuncio. |
Questo può accadere quando un URL di tracciamento viene condiviso al di fuori dell'account annunci, ad esempio in un'e-mail o sul sito web. In questo caso, il contatto avrebbe una Sorgente di traffico originale di Paid search o Paid social, ma non sarebbe attribuito a un annuncio nello strumento Annunci.
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| La proprietà Fonte di traffico originale di un contatto è stata aggiornata manualmente in HubSpot. |
Se la proprietà Fonte di traffico originale di un contatto viene modificata in Ricerca a pagamento o Social a pagamento, il contatto apparirà nel report delle fonti sotto quella categoria. Tuttavia, a meno che il contatto non abbia fatto clic su un annuncio, non verrà attribuito a un annuncio nello strumento Annunci.
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| Un contatto ha fatto clic su un annuncio di cui HubSpot sta effettuando il tracciamento, ma l'URL dell'annuncio ha un parametro UTM personalizzato |
In questa situazione, un contatto può essere attribuito a un annuncio nello strumento annunci, ma probabilmente non apparirà nello strumento di analisi del traffico. Per impostazione predefinita, il modello di tracciamento degli annunci di HubSpot include i parametri UTM di Paid search o Paid social. Se questi parametri vengono modificati nell'account annunci, i dati della fonte potrebbero non essere accurati. Lo strumento Annunci terrà traccia del clic sull'annuncio del contatto, ma i parametri UTM personalizzati potrebbero impedire al contatto di apparire in Paid search o Paid social.
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