Ultima atualização: Janeiro 29, 2024
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Todos os produtos e planos
|
Ultima atualização: Janeiro 29, 2024
|
Todos os produtos e planos
|
Ao comparar dados entre a ferramenta de anúncios da HubSpot e a ferramenta de análise, poderá ver diferenças no número de contactos nos seus relatórios. Por exemplo, poderá ver discrepâncias ao comparar o Total de contactos no seu painel de anúncios com a contagem de contactos na categoria Pesquisa paga do relatório de origens. Isto deve-se ao facto de a ferramenta de anúncios e a ferramenta de análise medirem os contactos de forma diferente.
A ferramenta de análise da HubSpot mede os contactos com base nos parâmetros UTM no URL da primeira visita de um contacto ao site. Para que um contacto seja atribuído a um anúncio, a ferramenta de anúncios requer o seguinte:
Seguem-se exemplos de situações em que um contacto apareceria na ferramenta de anúncios ou na ferramenta de análise, mas não no outro:
| Situação | Explicação adicional |
| Um contacto clicou num anúncio, mas a HubSpot não estava a seguir esse anúncio. | Nesta situação, o contacto teria provavelmente uma fonte Pesquisa paga ou Social paga, mas não seria atribuído a um anúncio na ferramenta de anúncios. Isto pode ocorrer nos seguintes casos:
|
| Um contacto clicou num anúncio antes de a HubSpot o rastrear. | Nesta situação, um contacto teria provavelmente uma Fonte original de Pesquisa paga ou Social paga, mas não seria atribuído a um anúncio na ferramenta de anúncios. Os parâmetros de rastreio de anúncios da HubSpot devem ser aplicados ao URL do anúncio quando um contacto clica nele para contar na ferramenta de anúncios. |
| Um contacto visitou um URL com parâmetros UTM de Pesquisa paga ou Redes sociais pagas, mas o URL não foi utilizado para um anúncio. | Isso pode acontecer quando uma URL de rastreamento é compartilhada fora da sua conta de anúncios, como em um e-mail ou no seu site. Nesta situação, o contacto teria uma Fonte original de Pesquisa paga ou Social paga, mas não seria atribuído a um anúncio na ferramenta de anúncios. |
| A propriedade Fonte original de um contacto foi actualizada manualmente no HubSpot. | Se a propriedade Original source de um contacto for alterada para Paid search ou Paid social, aparecerá no relatório de fontes nessa categoria. No entanto, a menos que o contacto tenha clicado num anúncio, não será atribuído a um anúncio na ferramenta de anúncios. |
| Um contato clicou em um anúncio que o HubSpot está rastreando, mas a URL do anúncio tem um parâmetro UTM personalizado | Nesse caso, um contato pode ser atribuído a um anúncio na ferramenta de anúncios, mas provavelmente não aparecerá na ferramenta de análise de tráfego. Por padrão, o modelo de rastreamento de anúncios do HubSpot inclui Pesquisa paga ou Social paga parâmetros UTM. Se esses parâmetros forem editados na conta de anúncios, os dados de fonte podem não ser precisos. A ferramenta de anúncios seguirá o clique no anúncio do contacto, mas os parâmetros UTM personalizados podem impedir que o contacto apareça em Pesquisa paga ou Social paga. |