Zum Hauptinhalt
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Daten in HubSpot Ads entsprechen nicht denen in Traffic-Analytics

Zuletzt aktualisiert am: November 8, 2024

Werbeblocker könnten einen Teil des Inhalts dieser Seite blockieren. Um dies zu verhindern, schalten Sie Ihren Werbeblocker aus, während Sie die Wissensdatenbank durchsuchen.

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Alle

Wenn Sie Daten zwischen dem Werbetool von HubSpot und dem Analytics-Tool vergleichen, können Sie Unterschiede in der Anzahl der Kontakte in Ihren Berichten feststellen. Zum Beispiel können Sie Diskrepanzen feststellen, wenn Siedie Gesamtanzahl der Kontakte auf Ihrem Dashboard für Anzeigen mit der Anzahl der Kontakte in der Kategorie Bezahlte Suche des Quellenberichts vergleichen. Das liegt daran, dass das Anzeigen-Tool und das Analytics-Tool Kontakte unterschiedlich messen.

Das Analytics-Tool von HubSpot misst Kontakte auf der Grundlage der UTM-Parameter in der URL des ersten Website-Besuchs eines Kontakts. Damit ein Kontakt einer Anzeige zugeordnet werden kann, benötigt das Anzeigentool folgende Angaben:

  • Die Tracking-Parameter der HubSpot-Anzeige müssen zum Zeitpunkt der Klicks auf die Anzeige in der URL der Anzeige vorhanden sein.
  • Der Tracking-Code von HubSpot muss auf der Seite installiert sein, mit der die angeklickte Anzeige verknüpft ist.
  • HubSpot muss für diesen Kontakt ein Cookie gespeichert haben.

Nachfolgend finden Sie Beispiele für Situationen, in denen ein Kontakt entweder im Anzeigentool oder im Analytics-Tool erscheint, aber nicht das jeweils andere:

Situation  Weitere Erläuterungen
Ein Kontakt hat auf eine Anzeige geklickt, aber HubSpot hat diese Anzeige nicht verfolgt. In diesem Fall hätte der Kontakt wahrscheinlich eine Bezahlte Suche oder Bezahlte soziale Quelle, wäre aber keiner Anzeige im Anzeigentool zugewiesen. Dies kann in den folgenden Fällen der Fall sein:
Ein Kontakt hat auf eine Anzeige geklickt, bevor HubSpot sie verfolgt hat. In dieser Situation hätte ein Kontakt wahrscheinlich die ursprüngliche Traffic-Quelle " Bezahlte Suche " oder " Bezahlte Social Media", würde aber keiner Anzeige im Werbeanzeigen-Tool zugeordnet. Die Anzeigenverfolgungsparameter von HubSpot müssen auf die Anzeigen-URL angewendet werden, wenn ein Kontakt darauf klickt, damit sie im Anzeigentool berücksichtigt werden.

Ein Kontakt hat eine URL mit Paid-Search- oder Paid-Social-UTM-Parametern besucht, aber die URL wurde nicht für eine Anzeige verwendet. Dies kann geschehen, wenn eine Tracking-URL außerhalb Ihres Anzeigen-Kontos geteilt wird, z. B. in einer E-Mail oder auf Ihrer Website. In diesem Fall hätte der Kontakt als ursprüngliche Traffic-Quelle "Bezahlte Suche" oder " Bezahlte Social Media" , würde aber nicht einer Anzeige im Werbeanzeigen-Tool zugeordnet.

Der ursprüngliche Traffic-Quelle Eigenschaft eines Kontakts wurde HubSpot manuell aktualisiert. Wenn die Eigenschaft " Ursprüngliche Traffic-Quelle " eines Kontakts in "Bezahlte Suche " oder "Bezahlte Social Media" geändert wird, wird er im Quellenbericht unter dieser Kategorie angezeigt. Wenn der Kontakt jedoch nicht auf eine Anzeige geklickt hat, wird er im Anzeigentool nicht einer Anzeige zugeordnet.

Ein Kontakt hat auf eine Anzeige geklickt, die von HubSpot verfolgt wird, aber die URL der Anzeige hat einen angepassten UTM-Parameter In dieser Situation wird der Kontakt eventuell einer Anzeige im Ads-Tool zugeordnet, jedoch nur unwahrscheinlich im Traffic-Analytics-Tool aufgeführt. Die Vorlage für die Anzeigenverfolgung von HubSpot enthält standardmäßig die UTM-Parameter Paid search oder Paid social. Wenn diese Parameter im Anzeigen-Konto bearbeitet werden, sind die Angaben zur Quelle möglicherweise ungenau. Das Werbetool verfolgt den Anzeigenklick des Kontakts, aber die angepassten UTM-Parameter können verhindern, dass der Kontakt unter Paid Search oder Paid Socialerscheint.

War dieser Artikel hilfreich?
Dieses Formular wird nur verwendet, um Feedback zur Dokumentation zu sammeln. Erfahren Sie, wie Sie Hilfe bei Fragen zu HubSpot erhalten können.