Obsługiwane kraje dla połączenia HubSpot
Data ostatniej aktualizacji: 11 czerwca 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Sales Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Połączenia można wykonywać do i z numerów telefonów w dowolnym z następujących krajów kontynentalnych. Jeśli nabyłeś numer telefonu dostarczony przez HubSpot w celu wykonywania połączeń, HubSpot oferuje tylko numery telefonów dostarczone przez HubSpot z określonych krajów wymienionych w tym artykule.
Niektóre obsługiwane kraje dla numerów telefonów HubSpot są w publicznej wersji beta. Jeśli jesteś Administratorem o rozszerzonych uprawnieniach, dowiedz się, jak wybrać swoje konto do wersji beta.
Kraje obsługiwane przy Połączeniach
Podczas wykonywania połączeń z HubSpot przy użyciu zarejestrowanego numeru telefonu wychodzącego lub numeru telefonu dostarczonego przez HubSpot, obsługiwane są kraje wymienione w poniższej liście. Obsługiwane są również wszystkie terytoria zamorskie, które używają tego samego międzynarodowego kodu kraju, co kraje z tej listy. Więcej informacji na temat krajów obsługiwanych podczas przenoszenia można znaleźć w tym artykule.
HubSpot ogranicza również połączenia z numerami usług specjalnych i numerami o wysokim ryzyku oszustwa. Jeśli często wykonujesz połączenia na te numery lub musisz wykonywać połączenia do krajów, których nie ma na poniższej liście, dowiedz się więcej o korzystaniu z konta Twilio Connect do wykonywania połączeń w HubSpot.
Kraje te są również obsługiwane przez uwierzytelnianie dwuskładnikowe SMS.
Uwaga: musisz mieć przypisanepłatne stanowisko Sales Hub lub Service Hub , aby zarejestrować swój numer telefonu w jednym z krajów wymienionych na poniższej liście.
| Kraj | Ograniczenia |
| Argentyna | |
| Austria | |
| Australia/Kości Słoniowe/Wyspa Bożego Narodzenia | W przypadku użytkowników w Australii połączenia z zarejestrowanego numeru wychodzącego na numery operatora Telstra mogą zakończyć się niepowodzeniem z powodu ustawień zapobiegania spamowi Telstra. Aby uniknąć tego problemu, zaleca się skonfigurowanie australijskiego numeru dostarczonego przez HubSpot, który będzie używany do wykonywania połączeń wychodzących. Alternatywnie można założyć konto Twilio i połączyć je z HubSpot w celu wykonywania połączeń wychodzących lub skorzystać z dowolnej innej integracji połączeń HubSpot. |
| Belgia | |
| Brazylia | Połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +55 nie będą już obsługiwane w HubSpot od 21 listopada 2024 r. ze względu na przepisy Anatel. |
| Bułgaria | |
| Kanada | |
| Chile | |
| Kolumbia | Jeśli masz zarejestrowany numer kolumbijski w HubSpot, połączenia wychodzące z linii +57 na linie +57 nie są obsługiwane. Połączenia z linii +57 na inne numery spoza Kolumbii również mogą się nie powieść ze względu na ustawienia zapobiegania spamowi lokalnego operatora połączeń. Aby tego uniknąć, zaleca się skonfigurowanie kolumbijskiego numeru dostarczonego przez Ekosystem HubSpot do wykonywania połączeń wychodzących lub skorzystanie z <a href="https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/sales/calling?\" rel="noopener" target="_blank">połączenia HubSpot</a>.</td> </tr> |
| Kostaryka | |
| Republika Czeska | |
| Cypr | |
| Dania | |
| Estonia | |
| Finlandia/Wyspy Alandzkie | Jeśli zarejestrowałeś numer Finlandia/Wyspy Alandzkie w HubSpot, połączenia wychodzące wykonywane z linii +358 na linie +358 nie są obsługiwane. Połączenia z linii +358 na inne numery spoza Finlandii mogą również nie być obsługiwane ze względu na ustawienia zapobiegania spamowi lokalnego operatora. Aby tego uniknąć, zaleca się skonfigurowanie numeru Finlandii dostarczonego przez HubSpot do wykonywania połączeń wychodzących lub skorzystanie z integracji połączeń HubSpot. |
| Francja | Francja zastrzega numery 06 i 07 do użytku osobistego. Nieinterpersonalne korzystanie z numerów komórkowych, w tym połączenia biznesowe, nie są dozwolone i powinny zostać przeniesione na numery połączeń 09. Ze względu na zmiany wprowadzone przez Arcep, połączenia wychodzące z numerów +336 i +337 nie będą już obsługiwane. Od 1 czerwca 2025 r. HubSpot nie będzie już zezwalać na rejestrację nowych francuskich numerów komórkowych. Wszystkie istniejące zarejestrowane francuskie numery komórkowe nie będą już obsługiwane w HubSpot. Numery te zostaną usunięte z kont klientów. Klienci nadal zachowają prawo własności do połączenia z dotychczasowym operatorem. |
| Niemcy | |
| Grecja | |
| Hongkong | Ze względu na zmiany w lokalnych operatorach połączeń, lokalne połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +852 nie są już obsługiwane w HubSpot. Połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +852 do wszystkich innych regionów międzynarodowych będą nadal obsługiwane w większości możliwości. |
| Indie | Ze względu na lokalne przepisy dotyczące połączeń krajowych w Indiach, Twilio nie obsługuje już lokalnych połączeń wychodzących od 1 sierpnia 2024 roku. Połączenia wychodzące z numeru indyjskiego na inny indyjski numer lokalny/komórkowy nie będą obsługiwane w HubSpot. W rezultacie wszystkie numery telefonów +91 zarejestrowane na koncie HubSpot, które próbują nawiązać połączenie wychodzące z numerem +91, otrzymają komunikat o błędzie, a połączenie nie zostanie zakończone. |
| Indonezja | |
| Irlandia | |
| Izrael | |
| Włochy | |
| Japonia | Nadal można wykonywać połączenia do Japonii z japońskiego numeru zarejestrowanego w HubSpot lub dowolnego numeru zarejestrowanego w HubSpot, ale identyfikator dzwoniącego zostanie zablokowany podczas połączenia wychodzącego. Aby tego uniknąć, skorzystaj z usług jednego z partnerów HubSpot do połączeń przez funkcje systemu CRM HubSpot. |
| Łotwa | |
| Litwa | |
| Luksemburg | |
| Malta | |
| Meksyk | |
| Holandia | |
| Nowa Zelandia | |
| Norwegia | Ze względu na norweskie przepisy, jeśli połączysz się z norweskim numerem, musisz znajdować się w Norwegii. Jeśli znajdujesz się poza granicami kraju (lub korzystasz z VPN, który zmienia Twoją lokalizację) i połączysz się z norweskim numerem, Twoje połączenie może zostać zablokowane, a połączenie może zakończyć się niepowodzeniem. |
| Panama | |
| Peru | |
| Polska | |
| Portugalia | |
| Rumunia | |
| Singapur | Połączenia przy użyciu numerów telefonów innych niż Twilio z numerami telefonów w Singapurze nie mogą być gwarantowane ze względu na pomiary regulacyjne dotyczące wychodzących połączeń telefonicznych. Ze względu na zmiany w lokalnych operatorach połączeń, lokalne połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +65 nie są już obsługiwane w HubSpot. Połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +65 do wszystkich innych regionów międzynarodowych będą nadal obsługiwane w większości możliwości. |
| Słowacja | |
| Republika Południowej Afryki | |
| Korea Południowa | |
| Hiszpania | Od czerwca 2025 r. Ministerstwo Transformacji Cyfrowej (hiszpański autorytet regulacyjny ds. komunikacji elektronicznej)(zarządzenie TDF/149/2025) zakazuje używania numerów telefonów komórkowych zaczynających się od prefiksów 346 i 347 do połączeń telemarketingowych lub obsługi klienta w relacjach między przedsiębiorstwami a konsumentami (B2C). Zarządzenie nakazuje blokowanie połączeń, które fałszywie przedstawiają hiszpański identyfikator dzwoniącego, ale pochodzą ze źródeł międzynarodowych, w celu zwalczania praktyk spoofingu. Pomiary te mają na celu zwalczanie połączeń oszukańczych i zwiększenie ochrony konsumentów poprzez zapewnienie lepszej identyfikacji numerów wykorzystywanych do celów komercyjnych. Po zarejestrowaniu hiszpańskiego numeru telefonu komórkowego, numer ten nie jest własnością dostawcy połączeń HubSpot, firmy Twilio, i wykorzystuje zweryfikowany identyfikator dzwoniącego. W rezultacie użytkownicy wykonujący połączenia wychodzące B2C z zarejestrowanych hiszpańskich numerów komórkowych zaczynających się od 346 lub 347 lub użytkownicy wykonujący połączenia, które przedstawiają hiszpański identyfikator dzwoniącego (wszystkie zarejestrowane numery HubSpot), mogą otrzymać komunikat o błędzie, a połączenie nie zostanie zakończone. |
| Szwecja | |
| Szwajcaria | |
| Tajwan | Ze względu na zmiany w lokalnych operatorach połączeń, lokalne połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +886 nie są już obsługiwane w HubSpot. Połączenia wychodzące z zarejestrowanych numerów telefonów +886 do wszystkich innych regionów międzynarodowych będą nadal obsługiwane w większości możliwości. |
| Wielka Brytania | Od 27 maja 2024 r. każdy nowy zakup brytyjskiego długiego kodu do komunikacji lub połączeń głosowych będzie wymagał zatwierdzonego pakietu UK RC. Od 30 września 2024 r. wszystkie brytyjskie długie kody będą wymagały zatwierdzonego pakietu UK RC do wysyłania komunikacji lub wykonywania połączeń głosowych. |
| Stany Zjednoczone/Portoryko |
Numery telefonów podane przez HubSpot
Obecnie HubSpot oferuje tylko numery telefonów z obserwujących krajów. Nie musisz jednak znajdować się w jednym z tych krajów, aby korzystać z numeru telefonu udostępnionego przez HubSpot.
- Australia
- Austria
- Brazylia
- Kanada
- Kolumbia
- Dania (BETA)
- Finlandia
- Francja (BETA)
- Niemcy
- Islandia (BETA)
- Irlandia
- Meksyk
- Nowa Zelandia
- Norwegia (BETA)
- Hiszpania (BETA)
- Szwecja (BETA)
- Szwajcaria
- Holandia
- Wielka Brytania
- Stany Zjednoczone