Edycja aktywnej sekwencji

Po zarejestrowaniu kontaktów w sekwencji może być konieczne wprowadzenie zmian w kolejności kroków, długości opóźnień, szablonach i zadaniach zawartych w sekwencji lub treści zaplanowanej wiadomości e-mail.

Wpływ edycji aktywnej sekwencji zależy od miejsca dokonywania zmian:

• Edycja aktywnej sekwencji w edytorze sekwencji: zmiany kolejności kroków, opóźnień lub szablonów i zadań będą miały zastosowanie tylko do kontaktów, które są zarejestrowane w sekwencji po zapisaniu zmian. Już zarejestrowane kontakty będą musiały zostać wyrejestrowane, a następnie ponownie zarejestrowane, aby przejść przez zaktualizowane kroki sekwencji.
• Edycja treści wiadomości e-mail sekwencji: jeśli zaktualizujesz treść zaplanowanej wiadomości e-mail sekwencji, nowe kontakty i ponownie zarejestrowane kontakty otrzymają zaktualizowaną wiadomość e-mail, gdy osiągną ten krok w sekwencji. Aktywnie zarejestrowane kontakty w sekwencji nie otrzymają edytowanej wiadomości e-mail, chyba że zostaną ręcznie wyrejestrowane, a następnie ponownie zarejestrowane w następnym zaplanowanym kroku.

Uwaga: jeśli używasz tokenów personalizacji w szablonach wiadomości e-mail, wszelkie zmiany wprowadzone w wartościach właściwości rekordu kontaktu po zarejestrowaniu kontaktu nie pojawią się w wiadomości e-mail. Token zostanie wypełniony dowolną wartością właściwości kontaktu w momencie jego rejestracji. Aby upewnić się, że token wypełnia się najbardziej aktualną wartością właściwości, dowiedz się, jak edytować zaplanowaną wiadomość e-mail dla pojedynczego kontaktu.

Ponowne rejestrowanie aktywnie zarejestrowanych kontaktów w zaktualizowanej sekwencji

Aby ponownie zarejestrować aktywnie zarejestrowany kontakt w zaktualizowanej sekwencji:

1. Ręcznie wypisz aktywne kontakty i zwróć uwagę na następny zaplanowany krok w sekwencji.
2. Rozpocznij nową rejestrację sekwencji:
   • Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Sekwencje..
   • Kliknij nazwę sekwencji.
   • W prawym górnym rogu kliknij opcję Zarejestruj.
   • Zaznacz pole wyboru obok kontaktu, który chcesz zarejestrować w sekwencji.
   • Aby wybrać akcję, która ma zostać wykonana jako pierwsza, w wyskakującym okienku Zarejestruj sekwencję kliknij menu rozwijane Rozpocznij od i wybierz krok, który został zaplanowany jako następny.

• • Kliknij przycisk Rozpocznij sekwencję.

Uwaga: zmiany nie zostaną zastosowane w przypadku użycia opcjiPonowna rejestracja na stronie podsumowania sekwencji.

Edytowanie treści wiadomości e-mail zaplanowanej sekwencji

Treść następnej zaplanowanej wiadomości e-mail w aktywnej sekwencji można edytować na karcie Zaplanowane na pulpicie nawigacyjnym sekwencji lub w kolejnej wiadomości e-mail sekwencji z rekordu kontaktu. Jest to przydatne, jeśli chcesz edytować zaplanowane wiadomości e-mail tylko dla kilku kontaktów. Kontakt otrzyma zaktualizowaną treść wiadomości e-mail.

Uwaga: edycja zaplanowanych dat lub godzin wysyłki w jednej wiadomości e-mail w sekwencji może mieć wpływ na zaplanowane daty lub godziny wysyłki późniejszych wiadomości e-mail w sekwencji. Narzędzie sekwencji respektuje opóźnienia ustawione podczas tworzenia i rejestrowania kontaktu w sekwencji.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Sekwencje.
2. Kliknij kartę Zaplanowane.
3. Na karcie Zaplanowane wyświetlana jest tylko następna wiadomość e-mail, której wysłanie jest zaplanowane. Nie wyświetla ona nadchodzących przypomnień o zadaniach ani wiadomości e-mail z sekwencji, które są zaplanowane jako późniejsze kroki. Najedź kursorem na wiadomość e-mail i kliknij Edytuj.

4. W oknie dialogowym Edytuj rejestrację wprowadź zmiany w sekwencji wiadomości e-mail, a następnie kliknij przycisk Zapisz zmiany.

Jeśli chcesz edytować wiadomość e-mail dotyczącą sekwencji, która jest zaplanowana jako późniejszy krok w sekwencji, edytuj aktywną sekwencję z rekordu kontaktu.

1. Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
2. Kliknij nazwę kontaktu.
3. Na osi czasu kontaktu najedź kursorem na aktywność sekwencji, a następnie kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Edytuj sekwencję.

4. W oknie dialogowym Edytuj sekwencję wprowadź zmiany w wiadomości e-mail dotyczącej sekwencji, a następnie kliknij przycisk Zapisz zmiany.

Następnie kontakt będzie kontynuował sekwencję, aż ukończy każdy krok lub zostanie wyrejestrowany.