Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Błąd instalacji HubSpot Sales for Outlook: "aplikacja o tej samej tożsamości jest już zainstalowana".
Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany |
Podczas próby zainstalowaniadodatku HubSpot Sales Outlook na pulpiciemożesz napotkać następujący komunikat o błędzie:
Nie można zainstalować tej aplikacji, ponieważ aplikacja o tej samej tożsamości jest już zainstalowana.
Aby rozwiązać ten błąd:
- Odinstaluj dodatek do pulpitu Outlook.
- Skopiuj i wklej %appdata%Sidekick do menuStart w systemie Windows i naciśnijEnter.
- Usuń całą zawartość tego folderu.
- Przejdź do edytora rejestru, wpisując regedit w menu Start i naciskając Enter.
- Kliknij symbol > obok HKEY_CURRENT_USER, aby rozwinąć ten folder.
- Rozwinąć kolejno Programy > Microsoft > Office > Outlook > Dodatki.
- Kliknąć prawym przyciskiem myszy folderSidekick i wybraćUsuń.
- Zwiń kolejno Add-Ins > Outlook > Office, aby powrócić do folderu Microsoft.
- Rozwiń VSTA > Rozwiązania.
- W sekcji Rozwiązania zobaczysz jeden lub kilka folderów. Kliknij jeden z nich, aby wyświetlić listę plików w prawym okienku okna.
- Przejrzyj każdy folder w sekcji Rozwiązania i znajdź taki, w którym wartość w kolumnie Dane dla plikuProductName to HubSpot Sales for Outlook.
- Usuń cały folder, który zawiera plik ProductNameprogramu HubSpot Sales for Outlook.
- Spróbuj zainstalować dodatekHubSpot Sales dla programu Outlook.
Connected Email
Dziękujemy za opinię. Jest ona dla nas bardzo ważna.
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.