Uruchamianie agentów za pomocą przepływów pracy

Skorzystaj z akcji przepływu pracy „Uruchom agenta” , aby wdrażać agentów opartych na sztucznej inteligencji bezpośrednio z poziomu przepływów pracy. Dowiedz się więcej o korzystaniu z agentów i asystentów. Możesz skonfigurować, który agent ma zostać uruchomiony, jakie informacje ma otrzymać oraz jakie dane wyjściowe mają zostać wygenerowane. Następnie wykorzystaj wygenerowane dane wyjściowe do aktualizacji rekordów, automatyzacji działań następczych i nie tylko.

Uwaga: Możesz zarządzać dostępem do funkcji SI w ustawieniach SI i skonfigurować udostępniane dane. Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania do SI i kartami modeli SI HubSpot, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kontroli bezpieczeństwa SI, wykorzystania danych, a także zgodności.

Użyj akcji „Uruchom agenta ”

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Automatyzacja > Przepływy pracy.
2. Kliknij nazwę istniejącego przepływu pracy lub utwórz nowy przepływ pracy.
3. Ustaw wyzwalacze rejestracji.
4. Kliknij ikonę „+”, aby dodać akcję.
5. W panelu po lewej stronie kliknij, aby rozwinąć sekcję AI . Następnie kliknij opcję Uruchom agenta.
6. Kliknij menu rozwijane „Agent do uruchomienia ” i wybierz agenta. Podczas wyboru agenta pojawią się tylko istniejący agenci, którzy zostali już dodani do konta. Dowiedz się, jak zainstalować agentów.
7. W zależności od wybranego agenta wprowadź dane wejściowe ręcznie lub dodaj je za pomocą panelu danych. Na przykład, jeśli korzystasz z agenta „Company Research Agent”, musisz dodać domenę lub nazwę firmy.
   

.

8. W sekcji Wyniki kliknij menu rozwijane „Format odpowiedzi agenta ” i wybierz jedną z poniższych opcji:
   • Odpowiedź tekstowa: spowoduje to zwrócenie pełnej odpowiedzi agenta w formacie tekstowym.
   • Dane strukturalne: spowoduje to zwrócenie konkretnych, zdefiniowanych wyników. Na przykład, jeśli korzystasz z agenta do wyszukiwania danych, możesz potrzebować konkretnych informacji, takich jak wielkość firmy lub branża, a nawet streszczenia zawierającego najnowsze wiadomości na temat firmy.
     • Aby ręcznie ustawić wyniki, kliknij + Dodaj wynik. Następnie skonfiguruj wyniki:
       • Nazwa wyniku: nazwa zwracanego wyniku. Pojawi się ona podczas wybierania wyniku akcji do wykorzystania z innymi typami akcji przepływu pracy.
       • Jakie dane powinny zostać zwrócone: użyj podpowiedzi, aby określić, jaki rodzaj danych powinien zostać zwrócony. Na przykład, jeśli próbujesz określić wielkość firmy, możesz użyć podpowiedzi: liczba pracowników w firmie. Następnie wybierz opcję „liczba ” w polu „format danych”.
       • Format danych: możesz wybrać jeden z następujących typów danych: tekst, liczba, wartość logiczna, data, data i godzina, wyliczenie oraz numer telefonu.
     • Aby wykorzystać sztuczną inteligencję do generowania wyników, kliknij opcję „Generuj na podstawie instrukcji”. Wstępnie wypełnione, ustrukturyzowane wyniki zostaną automatycznie wygenerowane przez sztuczną inteligencję na podstawie instrukcji wybranego agenta.
9. W górnej części ekranu kliknij „Zapisz”.
   
   

Wykorzystaj wyniki w innych akcjach przepływu pracy

Po dodaniu akcji „Uruchom agenta” do przepływu pracy można wykorzystać dane wyjściowe wygenerowane przez usługę „ ” w innych akcjach przepływu pracy, w których używany jest panel danych.

1. Po skonfigurowaniu akcji w tym samym przepływie pracy kliknij ikonę plusa (+), aby dodać akcję.
2. Wybierz akcję przepływu pracy.
3. W panelu „Wszystkie tokeny danych ”, w sekcji „Dane akcji ”, kliknij opcję „Uruchom agenta”.
4. Jeśli podczas konfigurowania akcji „Uruchom agenta” wybrano opcję „Odpowiedź tekstowa ”, wybierz „Odpowiedź tekstowa”.
5. Jeśli podczas konfigurowania akcji „Uruchom agenta” wybrałeś opcję „Dane strukturalne”, wybierz określony wynik.
6. Kontynuuj konfigurowanie akcji przepływu pracy.
   

Przykładowe scenariusze zastosowań

Poniższe przykłady przedstawiają różne sposoby wykorzystania akcji „Uruchom agentów ” w przepływach pracy w celu automatyzacji bardziej złożonych procesów:

• Uprość wyszukiwanie informacji dla przedstawicieli handlowych: użyj tej akcji wraz z agentem „Company research”, aby przejrzeć streszczenie informacji o firmie kontaktu przed umówieniem pierwszego spotkania lub nawiązaniem kontaktu telefonicznego. Dane te można również skopiować do niestandardowej właściwości w rekordzie.
• Precyzyjne pielęgnowanie leadów: użyj agenta „Condition of the Customer”, aby sklasyfikować rekord, a następnie skierować go do różnych gałęzi przepływu pracy.