Como faço para ativar o recurso de GDPR na minha conta HubSpot?

Posted by HubSpot Support on May 31, 2018 6:23:21 AM

GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) é um novo regulamento da UE que substituirá a Diretiva de Proteção de Dados da UE de 1995 (DPD). O GDPR aumenta a proteção dos dados pessoais dos cidadãos da UE e as obrigações das organizações que coletam ou processam dados pessoais. 

Read More

Topics: Account

Como as preferências e os tipos de assinatura funcionam?

Posted by HubSpot Support on May 31, 2018 6:22:32 AM

A maneira de acompanhar e gerenciar as preferências de comunicação dos seus contatos dentro do HubSpot mudou. Temos uma versão melhor dos tipos de email, chamada de tipos de assinatura de email. Saiba mais sobre as mudanças que ocorreram com a troca dos tipos de email para os tipos de assinatura de email e como configurar e implantar tipos de assinatura de email em sua conta HubSpot.

Read More

Topics: Contacts

Como faço para adicionar informações de notificação e consentimento ao meu formulário do HubSpot?

Posted by HubSpot Support on May 31, 2018 6:21:33 AM

Para ajudar os contatos a compreender com que estão concordando ao enviar um formulário, você pode adicionar informações de notificação e consentimento aos seus formulários do HubSpot. Esse recurso ajuda a coletar o consentimento de um contato para o processamento das informações pessoais, além do consentimento para receber informações de você.

Read More

Topics: Forms

Como posso criar uma propriedade personalizada na HubSpot?

Posted by HubSpot Support on May 29, 2018 12:38:31 PM

Na HubSpot, a seção de propriedades traz informações sobre contato, empresa ou contrato. A propriedade Nome, por exemplo traz o primeiro nome do contato, e a Proprietário da HubSpot contém o nome do usuário que interage com o contato regularmente.  

Além das propriedades padrão do contato, propriedades padrão da empresa e propriedades padrão do negócio, você pode precisar de outras que tenham mais a ver com um determinado setor ou funil de marketing ou vendas. E é por isso que é possível criar suas próprias propriedades.

Antes de começar, dê uma olhada neste post de blog para saber mais sobre a importância das propriedades personalizadas.

Para criar uma, acesse as configurações da propriedade. 

Read More

Topics: Contacts

Como posso encontrar a base jurídica do processamento na HubSpot?

Posted by HubSpot Support on May 28, 2018 12:15:25 PM

De acordo com o GDPR, as empresas precisam de um motivo lícito para usar e processar os dados de contato e devem manter registros de consentimento e evidências de outros propósitos lícitos do processamento. 

Read More

Topics: Contacts, GPDR

Como faço para executar uma exclusão em conformidade com o GDPR na HubSpot?

Posted by HubSpot Support on May 28, 2018 12:14:31 PM

De acordo com o GDPR, um indivíduo salvo como contato em seu banco de dados de contatos da HubSpot tem o direito de solicitar que você exclua todos os dados pessoais que possui sobre ele. O GDPR exige a remoção permanente de seu registro de contato do seu banco de dados, incluindo histórico de rastreamento de email, registros de chamadas, envios de formulários e outros dados e atividades de envolvimento.

Você, normalmente, precisa responder a essas solicitações em até 30 dias. O direito de exclusão não é absoluto e pode depender do contexto da solicitação, por isso, nem sempre ele se aplica. 

Read More

Topics: Contacts

Como usar filas de tarefas na HubSpot

Posted by HubSpot Support on May 23, 2018 8:11:28 PM

Com as ferramentas de vendas gratuitas da HubSpot ou uma conta do Sales Hub, você pode usar filas de tarefas para organizar tarefas semelhantes em um só lugar e percorrê-las para concluí-las com facilidade e muito menos cliques. 

Read More

Topics: Tasks

Como posso usar a propriedade Status de lead no meu processo de vendas?

Posted by HubSpot Support on May 23, 2018 8:09:18 PM

A propriedade Status de lead é usada para indicar onde a sua equipe de vendas está no processo de qualificar um lead para uma oportunidade. Ela permite ver o status de um lead à medida que ele é gerenciado por sua equipe de vendas. 

Read More

Topics: Contacts

Como faço para adicionar usuários do Salesforce à minha conta da HubSpot?

Posted by HubSpot Support on May 17, 2018 10:22:47 AM

Você pode importar usuários da sua conta do Salesforce para a da HubSpot. Para fazer isso: 

Read More

Topics: Salesforce

Quais são os requisitos técnicos para conectar minha caixa de entrada à HubSpot usando IMAP?

Posted by HubSpot Support on Apr 26, 2018 2:34:18 PM

Para conectar sua caixa de entrada à HubSpot, seu servidor de e-mail deve ter suporte para IMAP (Internet Message Access Protocol) e SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Veja a seguir os requisitos para conectar sua caixa de entrada usando IMAP.

Read More

Topics: Email Notifications

Was this article helpful?