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Faça login no HubSpot

Ultima atualização: Junho 28, 2019

Saiba como fazer login no HubSpot, redefinir sua senha de conta ou reativar uma conta.

Faça login na sua conta do HubSpot

Entre em sua conta do HubSpot.

  • Visite a página de login.
  • Insira suas credenciais para fazer login:
    • Insira seu endereço de e-mail e senha e clique em Login. 
    • Se você usa uma Conta do Google para fazer login no HubSpot, clique em Login no Google e siga as instruções para fazer login em sua conta Google.
    • Se você for um usuário Enterprise com logon único (SSO) ativado, clique em Fazer login com SSO e siga as instruções para fazer login com seu endereço de e-mail.
  • Se tiver uma autenticação de dois fatores ativada, verifique seu login (dispositivo móvel com SMS ou Google Autenticator) para acessar sua conta. 

Defina a senha da sua conta do HubSpot

Se você precisar redefinir sua senha, clique em Esqueci a minha senha na página de login e siga as etapas para redefinir sua senha. Saiba mais sobre como redefinir sua senha no HubSpot.

Se você ainda não conseguir fazer login após redefinir sua senha, siga estas etapas de solução de problemas para resolver o problema.

Recupere sua conta inativa do HubSpot

As contas gratuitas serão desativadas se você não fizer login ou usar suas ferramentas do HubSpot por mais de 120 dias.
 
Se sua conta estiver inativa por 90 dias, você receberá uma notificação por e-mail. Para garantir que sua conta permaneça ativa, clique em Login e faça login no HubSpot.

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Se faz mais de 120 dias que você fez login pela última vez no HubSpot, não terá mais uma conta ativa. Quando você tenta fazer login, você receberá uma mensagem afirmando que: Você não tem nenhuma conta.

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Para recuperar sua conta desativada, envie suas informações à equipe da comunidade.

Solução de problemas adicional

Se não conseguir fazer login no HubSpot mesmo após redefinir sua senha, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

  • Visite manualmente login.hubspot.com e tente fazer login.
  • Se tiver vários endereços de e-mail, assegure-se de estar usando o endereço de e-mail associado à sua conta do HubSpot.
  • Limpe o cache e os cookies em seu navegador e tente novamente.
  • Verifique em status.hubspot.com para ver se há um problema de login conhecido. O HubSpot continuará a atualizar esta página com novas informações.
  • Tente fazer login a partir de outra rede (por ex., a rede de celular em seu smartphone) para ver se o problema está relacionado à rede. Se conseguir fazer login a partir de outra rede, entre em contato com seu departamento de TI ou administrador de rede.
  • Se estiver fazendo login na sua conta do HubSpot Sales , você poderá ver um redirecionamento para outra página de login ou uma tela de carregamento permanente ao tentar fazer login. Se estiver vendo esse comportamento, tente o seguinte:
  • Ative os cookies de terceiros nas suas configurações do Chrome: 
    • Clique nos três pontos verticais no canto superior direito do seu navegador Chrome. 
    • Clique em Configurações.
    • Selecione Avançado > Configurações de conteúdo
    • Clique em Cookies.
    • Na tela seguinte, verifique se Bloquear cookies de terceiros está desativado e se Permitir que sites salvem e leiam dados de cookies (recomendado) está ativado.

Observação: apenas clientes do HubSpot, usuários gratuitos ou usuários de versões de avaliação podem fazer login no HubSpot. Se você fez login para receber um e-book ou se registrou para um webinar, mas não tiver uma conta ativa, não poderá fazer login.

Se você não puder acessar após seguir as etapas acima, envie suas informações aqui.