Exclua os envios indesejados dos dados do seu formulário, como envios de teste ou envios de agentes mal-intencionados. A exclusão de envios de formulários desnecessários ajudará a garantir que sua equipe tenha dados precisos e confiáveis.
Antes de começar
Ao excluir envios de formulário, observe o seguinte:
- Para excluir envios de formulário, o usuário deve ser um superadministrador ou ter permissões para excluir envios de formulário.
- A exclusão de um envio de formulário excluirá permanentemente todos os dados de análises do formulário. Não é possível restaurar formulários excluídos.
- Quando um envio de formulário é excluído, os registros criados a partir dele não serão excluídos. Isso inclui propriedades preenchidas a partir do envio de formulário. No entanto, o envio de formulário será excluído da linha do tempo de atividades do registro.
- Depois de excluir um envio de formulário, todos os dados de análises e relatórios relevantes serão atualizados. Por exemplo, o número de envios de formulário ou a taxa de conversão para o formulário e relatórios, como o relatório de jornada do contato. Saiba mais sobre como analisar seus envios de formulário.
- Se um registro for inscrito em um fluxo de trabalho como resultado do envio do formulário, a exclusão do envio não cancelará a inscrição do contato, a menos que a opção Quando um contato não cumpre mais as condições de inscrição, ele também deve ser removido desse fluxo de trabalho? tenha sido definida como Sim. Saiba mais sobre como gerenciar suas configurações de fluxo de trabalho.
Excluir envios de formulário
Para excluir um envio de formulário:
- Passe o cursor do mouse sobre o nome do formulário e clique em Ações > Exibir envios.
- Para excluir um envio, passe o mouse sobre ele e clique em Excluir. Na caixa de diálogo, clique Excluir. Depois que um envio de formulário é excluído, ele não pode ser restaurado.
- Na caixa de diálogo, clique em Excluir. Depois que um envio de formulário é excluído, ele não pode ser restaurado.
Para excluir envios em massa:
Observação: cada usuário pode excluir até 100 envios de formulário por dia, desde que seja um Superadministrador ou tenha permissões para Excluir envios de formulário.
- Na tabela, marque as caixas de seleção ao lado dos envios de formulário que deseja excluir. Você pode selecionar até 10 envios de formulário por exclusão.
- No canto superior da tabela, clique em delete Excluir. Na caixa de diálogo, clique Excluir. Depois que um envio de formulário é excluído, ele não pode ser restaurado.